銷售翡翠的技巧與口才

2023-11-03 19:23

1個(gè)回答

銷售翡翠的技巧與口才如下:

一、要突出翡翠亮點(diǎn),如色,水,工的充分體現(xiàn),好的一面要朝向顧客,水頭好的,棉少的可用透射光,水頭好顏色好的用黑色底托,而有雪花及咎的千萬不能用黑色底托,結(jié)構(gòu)細(xì)膩的用直射光,而礦物顆粒粗,結(jié)構(gòu)松散的則用余射光,寓意主題必須面向顧客,即要有利于顧客看懂圖案!

二、不宜過早給顧客介紹產(chǎn)品,敢于耐心的觀注顧客的欣賞行為,只需簡單問聲好!發(fā)現(xiàn)顧客特別集中在看某一件或某一類翡翠時(shí),再走上去找話題,如:“看來您很喜歡翡翠呀!您是喜歡水頭好的,還是想要個(gè)有顏色的?!薄澳窍胱砸汛鬟€是送人的?”等。然后再根據(jù)顧客回答做下一步提問,并不斷的傳達(dá)一些購買翡翠的信息。這些話題有助于打開與顧客溝通的話題。

三、要提議把翡翠拿出來看,并幫其試戴。比如:您感覺哪一件順眼可以拿出來近距離觀察,選玉是個(gè)細(xì)活,還要看手感及佩戴的總體效果!一旦顧客同意拿出來時(shí)首先要幫助顧客帶上,以便敘述佩戴美和整體效果美。

四、要把玉遞給顧客前先要贊美制作工藝。比如:您注意看我們的雕刻工藝,非常精細(xì),俗話說:三分料七分工。您看這塊玉形象生動(dòng),線條清晰流暢,俏色自然,拋光均勻!整體效果很協(xié)調(diào)!

五、要對(duì)玉的雕刻寓意加以描述。先描述圖案中單個(gè)人及物的寓意,不要過早總結(jié)綜合圖意,而是根椐看顧客的反應(yīng),順其所好地給出綜合。

六、要與顧客輕松談?dòng)?。投顧客所好,講玉質(zhì)。而不易過深過全的對(duì)玉質(zhì)綜合評(píng)價(jià)。與顧客聊玉文化,講故事,話傳奇,言聽說,甚至拿身邊的人舉例。并以將信將疑的語氣與顧客扯天地,拉遠(yuǎn)近。把玉和顧客往一起撮合,論玉緣、談感覺!

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真誠………………
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