如何搞好團結(jié),抓好管理
3個回答
搞好團結(jié)要抓好團隊建設(shè)。團隊建設(shè)包含三個層面的內(nèi)容:
1、團隊的凝聚力。團隊的凝聚力是針對團隊和成員之間的關(guān)系而言的。團隊精神表現(xiàn)為團隊成員強烈的歸屬感和一體性,每個團隊成員都能感受到自己是團隊當(dāng)中的一分子,把個人工作和團隊目標(biāo)聯(lián)系在一起,對團隊忠誠,對團隊的成功感到自豪,對團隊的困境感到憂慮。所以國有企事業(yè)單位在改革發(fā)展過程中,要不斷增強員工的凝聚力,不斷增強團隊的凝聚力。一是要求團隊的領(lǐng)導(dǎo)要采取民主的方式,讓團隊的成員敢于表達自己的意見,積極參與組織的決策。二是建立良好的信息溝通渠道。讓員工有地方、有時間、有機會向領(lǐng)導(dǎo)反映問題,互通信息,化解矛盾。三是建立健全獎勵及激勵機制。個人獎勵和集體獎勵具有不同的作用,集體獎勵可以增強團隊的凝聚力,會使成員意識到個人的利益和榮譽與所在團隊不可分割;個人獎勵可能會增強團隊成員之間的競爭力,但這種獎勵方式會導(dǎo)致個人顧個人,在團隊內(nèi)部形成一種壓力,協(xié)作、凝聚力可能會弱化。所以,在我們公司,經(jīng)常采取的方式是在對職工獎勵時綜合考慮,即承認個人的貢獻,又承認團隊的成績,在對個人獎勵的同時,對員工所在的團隊在精神文明上給予獎勵。
2、團隊的合作意識。團隊的合作意識是指團隊和團隊成員表現(xiàn)為協(xié)作和共為一體的特點。團隊成員間相互依存、同舟共濟、互相敬重、彼此寬容和尊重個性的差異;彼此間形成一種信任的關(guān)系,待人真誠、遵守承諾;相互幫助和共同提高;共享利益和成就、共擔(dān)責(zé)任。
良好的合作氛圍是高績效團隊的基礎(chǔ),沒有合作就無法取得優(yōu)秀的業(yè)績。所以,我們在工作中,要努力培養(yǎng)團隊成員的合作意識。一是要在團隊內(nèi)部積極營造融洽的合作氣氛。團隊的精髓就是在于“合作”二字。團隊合作受到團隊目標(biāo)和團隊所屬環(huán)境的影響,只有團隊成員都具有與實現(xiàn)目標(biāo)相關(guān)的知識技能及與他人合作的意愿的基礎(chǔ)上,團隊合作才有可能取得成功。二是團隊領(lǐng)導(dǎo)者首先要帶頭鼓勵合作而不是競爭。美國總統(tǒng)肯尼迪曾說:“前進的最佳方式是與別人一道前進”。成功的領(lǐng)導(dǎo)者總是力求通過合作消除分歧,達成共識,建立一種互溶互信的領(lǐng)導(dǎo)模式。很多的管理者熱衷于競爭,嫉妒他人的業(yè)績和才能,恐懼下屬的成就超過自己,而事實上沒有一個領(lǐng)導(dǎo)者會因為自己下屬優(yōu)秀而吃盡苦頭。三是制定合理的規(guī)章制度及合作的規(guī)范。在一個團隊中,如果出現(xiàn)能者多勞而不多得,就會使成員之間產(chǎn)生不公平感,在這種情況下也很難進展合作。要想有效推動合作,管理者必須制定一個被大家普遍認同的合作規(guī)范,采取公平的管理原則。四是要強調(diào)大家的共同長遠利益,管理者要使團隊成員擁有共同的未來前景,使大家相信團隊可以實現(xiàn)目標(biāo),這樣團隊成員就不會計較眼前的一些得失,主動開展合作。五是要建立長久的互動關(guān)系。作為團隊的管理者,要積極創(chuàng)造機會使團隊成員不斷增進相互間的了解,融為一體。如組織大家集中接受培訓(xùn)、開展各種有益的文體娛樂活動、進行比賽或采取多種激勵的活動等等。
3、團隊士氣。團隊士氣是團隊精神的一個重要方面。拿破侖曾說過:“一支軍隊的實力四分之三靠的是士氣”。將這句話的含義延伸到現(xiàn)代企業(yè)管理,為團隊目標(biāo)而奮斗的精神狀態(tài)對團隊的業(yè)績非常重要。所以,我們在管理中,要始終關(guān)注員工士氣的高低,以提高工作效率。一是要采取措施讓員工的行為與團隊的目標(biāo)一致。如果團隊成員贊同,擁護團隊目標(biāo),并認為自己的要求和愿望在目標(biāo)中有所體現(xiàn),員工的士氣就會高漲。二是利益分配要合理。每位員工進行工作都與利益有關(guān)系--無論是物質(zhì)的還是精神的,只有在公平、合理、同工同酬和論功行賞的情形下人們的積極性才會提高,士氣才會高昂。三是要充分發(fā)揮員工的特長,讓員工對工作產(chǎn)生興趣。員工對工作熱愛、充滿興趣,士氣就高,因此,團隊的管理者應(yīng)該根據(jù)員工的智力、能力、才能、興趣以及技術(shù)特長來安排工作,把適當(dāng)?shù)娜藛T安排在適當(dāng)?shù)奈恢蒙?。四是實行民主管理。團隊內(nèi)部的管理方式,特別是團隊的管理層的領(lǐng)導(dǎo)方式對員工的積極性影響很大。管理層作風(fēng)民主、廣開言路、樂于接納意見、辦事公道、遇事能與大家商量、善于體諒和關(guān)懷下屬,這時士氣就會非常高昂。而獨斷專行、壓抑成員想法和意見的管理者就會降低團隊成員的士氣。五是營造和諧的內(nèi)部環(huán)境。團隊內(nèi)人際關(guān)系和諧、互相贊許、認同、信任、體諒,這時凝聚力就會很強。六是要進行良好的溝通。管理層和下屬之間、下屬之間、同事之間的溝通如果受阻,就會使員工或團隊成員出現(xiàn)不滿的情緒。
處理好團隊內(nèi)部的人際關(guān)系
良好的人際關(guān)系是團隊運作的潤滑劑。有人說:“管理者事業(yè)的成功,15%由專業(yè)技術(shù)決定,85%與個人人際關(guān)系和處理技巧相關(guān)聯(lián)?!?br/> 人際關(guān)系的主要特點就在于它具有明顯的情緒體驗色彩,是以自己的感情為基礎(chǔ)來建立的。生活中,工作中,我們都會有這樣的感覺,不同的人際關(guān)系帶給人們的情感體驗不一樣,親密的關(guān)系會使人愉快,而對抗的關(guān)系則會讓人煩惱。
為了較好地改善人際關(guān)系,我們一是要理出與他人關(guān)系相對緊張的團隊成員的名單。二是要具體分析與誰的關(guān)系最為緊張。三是從利人利己的觀念出發(fā),找出存在的障礙。四是對于個人可以解決的問題,要在自己的范圍內(nèi)設(shè)法解決,不能解決的,借助組織的力量,找準(zhǔn)時機,尋求解決。
1、團隊的凝聚力。團隊的凝聚力是針對團隊和成員之間的關(guān)系而言的。團隊精神表現(xiàn)為團隊成員強烈的歸屬感和一體性,每個團隊成員都能感受到自己是團隊當(dāng)中的一分子,把個人工作和團隊目標(biāo)聯(lián)系在一起,對團隊忠誠,對團隊的成功感到自豪,對團隊的困境感到憂慮。所以國有企事業(yè)單位在改革發(fā)展過程中,要不斷增強員工的凝聚力,不斷增強團隊的凝聚力。一是要求團隊的領(lǐng)導(dǎo)要采取民主的方式,讓團隊的成員敢于表達自己的意見,積極參與組織的決策。二是建立良好的信息溝通渠道。讓員工有地方、有時間、有機會向領(lǐng)導(dǎo)反映問題,互通信息,化解矛盾。三是建立健全獎勵及激勵機制。個人獎勵和集體獎勵具有不同的作用,集體獎勵可以增強團隊的凝聚力,會使成員意識到個人的利益和榮譽與所在團隊不可分割;個人獎勵可能會增強團隊成員之間的競爭力,但這種獎勵方式會導(dǎo)致個人顧個人,在團隊內(nèi)部形成一種壓力,協(xié)作、凝聚力可能會弱化。所以,在我們公司,經(jīng)常采取的方式是在對職工獎勵時綜合考慮,即承認個人的貢獻,又承認團隊的成績,在對個人獎勵的同時,對員工所在的團隊在精神文明上給予獎勵。
2、團隊的合作意識。團隊的合作意識是指團隊和團隊成員表現(xiàn)為協(xié)作和共為一體的特點。團隊成員間相互依存、同舟共濟、互相敬重、彼此寬容和尊重個性的差異;彼此間形成一種信任的關(guān)系,待人真誠、遵守承諾;相互幫助和共同提高;共享利益和成就、共擔(dān)責(zé)任。
良好的合作氛圍是高績效團隊的基礎(chǔ),沒有合作就無法取得優(yōu)秀的業(yè)績。所以,我們在工作中,要努力培養(yǎng)團隊成員的合作意識。一是要在團隊內(nèi)部積極營造融洽的合作氣氛。團隊的精髓就是在于“合作”二字。團隊合作受到團隊目標(biāo)和團隊所屬環(huán)境的影響,只有團隊成員都具有與實現(xiàn)目標(biāo)相關(guān)的知識技能及與他人合作的意愿的基礎(chǔ)上,團隊合作才有可能取得成功。二是團隊領(lǐng)導(dǎo)者首先要帶頭鼓勵合作而不是競爭。美國總統(tǒng)肯尼迪曾說:“前進的最佳方式是與別人一道前進”。成功的領(lǐng)導(dǎo)者總是力求通過合作消除分歧,達成共識,建立一種互溶互信的領(lǐng)導(dǎo)模式。很多的管理者熱衷于競爭,嫉妒他人的業(yè)績和才能,恐懼下屬的成就超過自己,而事實上沒有一個領(lǐng)導(dǎo)者會因為自己下屬優(yōu)秀而吃盡苦頭。三是制定合理的規(guī)章制度及合作的規(guī)范。在一個團隊中,如果出現(xiàn)能者多勞而不多得,就會使成員之間產(chǎn)生不公平感,在這種情況下也很難進展合作。要想有效推動合作,管理者必須制定一個被大家普遍認同的合作規(guī)范,采取公平的管理原則。四是要強調(diào)大家的共同長遠利益,管理者要使團隊成員擁有共同的未來前景,使大家相信團隊可以實現(xiàn)目標(biāo),這樣團隊成員就不會計較眼前的一些得失,主動開展合作。五是要建立長久的互動關(guān)系。作為團隊的管理者,要積極創(chuàng)造機會使團隊成員不斷增進相互間的了解,融為一體。如組織大家集中接受培訓(xùn)、開展各種有益的文體娛樂活動、進行比賽或采取多種激勵的活動等等。
3、團隊士氣。團隊士氣是團隊精神的一個重要方面。拿破侖曾說過:“一支軍隊的實力四分之三靠的是士氣”。將這句話的含義延伸到現(xiàn)代企業(yè)管理,為團隊目標(biāo)而奮斗的精神狀態(tài)對團隊的業(yè)績非常重要。所以,我們在管理中,要始終關(guān)注員工士氣的高低,以提高工作效率。一是要采取措施讓員工的行為與團隊的目標(biāo)一致。如果團隊成員贊同,擁護團隊目標(biāo),并認為自己的要求和愿望在目標(biāo)中有所體現(xiàn),員工的士氣就會高漲。二是利益分配要合理。每位員工進行工作都與利益有關(guān)系--無論是物質(zhì)的還是精神的,只有在公平、合理、同工同酬和論功行賞的情形下人們的積極性才會提高,士氣才會高昂。三是要充分發(fā)揮員工的特長,讓員工對工作產(chǎn)生興趣。員工對工作熱愛、充滿興趣,士氣就高,因此,團隊的管理者應(yīng)該根據(jù)員工的智力、能力、才能、興趣以及技術(shù)特長來安排工作,把適當(dāng)?shù)娜藛T安排在適當(dāng)?shù)奈恢蒙?。四是實行民主管理。團隊內(nèi)部的管理方式,特別是團隊的管理層的領(lǐng)導(dǎo)方式對員工的積極性影響很大。管理層作風(fēng)民主、廣開言路、樂于接納意見、辦事公道、遇事能與大家商量、善于體諒和關(guān)懷下屬,這時士氣就會非常高昂。而獨斷專行、壓抑成員想法和意見的管理者就會降低團隊成員的士氣。五是營造和諧的內(nèi)部環(huán)境。團隊內(nèi)人際關(guān)系和諧、互相贊許、認同、信任、體諒,這時凝聚力就會很強。六是要進行良好的溝通。管理層和下屬之間、下屬之間、同事之間的溝通如果受阻,就會使員工或團隊成員出現(xiàn)不滿的情緒。
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為了較好地改善人際關(guān)系,我們一是要理出與他人關(guān)系相對緊張的團隊成員的名單。二是要具體分析與誰的關(guān)系最為緊張。三是從利人利己的觀念出發(fā),找出存在的障礙。四是對于個人可以解決的問題,要在自己的范圍內(nèi)設(shè)法解決,不能解決的,借助組織的力量,找準(zhǔn)時機,尋求解決。
企業(yè)一定建立激勵團隊的獎勵體系。分配任務(wù)時以團隊為單位,不獎勵優(yōu)秀的個人,獎勵優(yōu)秀的團隊。如果不清楚、不知道如何做請和我聯(lián)系,我會按企業(yè)的問題給你方法。
目的就是讓我國的企業(yè)做強、讓員工感到工作的意義、生命的意義。
目的就是讓我國的企業(yè)做強、讓員工感到工作的意義、生命的意義。
用有效的溝通激活團隊建設(shè),建立良好的工作氛圍 溝通是維護團隊建設(shè)整體性的一項十分重要的工作,也可以說是一門藝術(shù)。如果說紀律是維護團隊完整的硬性手段的話,那么溝通則是維護團隊完整的軟性措施,它是團隊的無形紐帶和潤滑劑。 溝通可以使團隊建設(shè)中上情下達、下情上達,促進彼此間的了解;可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡,使大家精神舒暢,從而形成良好的工作氛圍。因此,作為各單位負責(zé)人必須要保持團隊內(nèi)部上下、左右各種溝通渠道的暢通,以利于提高團隊內(nèi)部的士氣,為各項工作的開展創(chuàng)造"人和"的環(huán)境。
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