柜員七步曲中對客戶價值的判定是( )

柜員一般是進行以后的最基礎(chǔ)的工作，工作偏機械化，上班時間不自由，通常都是輪崗。不過目前各大銀行都向營銷方向轉(zhuǎn)型，柜員也逃不了有少量的營銷任務(wù)。 客戶經(jīng)理的分類就比較多了，有理財客戶經(jīng)理、個貸客戶經(jīng)理、...

客戶方面　　即客戶從企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)中得到的需求的滿足。 　　肖恩??米漢教授認為客戶價值是客戶從某種產(chǎn)品或服務(wù)中所能獲得的總利益與在購買和擁有時所付出的總代價的比較，也即顧客從企業(yè)為其提供的產(chǎn)品和服...

柜員一般是進行以后的最基礎(chǔ)的工作，工作偏機械化，上班時間不自由，通常都是輪崗。不過目前各大銀行都向營銷方向轉(zhuǎn)型，柜員也逃不了有少量的營銷任務(wù)。 客戶經(jīng)理的分類就比較多了，有理財客戶經(jīng)理、個貸客戶經(jīng)理、...

簡單理解，客戶畫像 = 行業(yè)特征 + 企業(yè)特征 + 關(guān)鍵人特征（職業(yè)屬性+個人屬性）。在挖掘客戶畫像這方面的數(shù)據(jù)，中科聚信做得還是比較不錯的。

顧客總價值是指顧客購買某一產(chǎn)品與服務(wù)所期望獲得的一組利益,它包括產(chǎn)品價值、服務(wù)價值、人員價值和形象價值等。 顧客總成本是指顧客為購買某一產(chǎn)品所耗費的時間、精神、體力以及所支付的貨幣資金等,因此,顧客總...

大客戶的價值在于他們的銷售占據(jù)公司的銷售八成以上，關(guān)系著公司的生死存亡。

俗話說“眾口難調(diào)，”人的思維模式不同造就了不同性格的人，所以人的購買行為也不盡相同。衣柜導(dǎo)購人員在現(xiàn)場通過顧客的行為表現(xiàn)，快速握其性格，就能比較容易了解到他在做購買決定時的思考過程以及步驟，把握銷售推...

人員價值是指企業(yè)員工的經(jīng)營思想、知識水平、業(yè)務(wù)能力、工作效益和質(zhì)量、經(jīng)營作風(fēng)、應(yīng)變能力所產(chǎn)生的價值。企業(yè)員工族喊蠢直接決定著企業(yè)為顧客提供的產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量，決定著顧客滲頃購買總價值的大小。一個綜合...

如果你有客戶資源，且承受壓力的能力比較強，肯定是客戶經(jīng)理比較好，掙錢多，工作以輕松。 反之，是柜員好，最起碼工作會穩(wěn)定一些。

個人性格偏向于安分守己喜歡過平穩(wěn)生活的人，建議作柜員；不甘平淡有闖勁追求更高目標的人，則推薦做客戶經(jīng)理。 不同職位各有優(yōu)缺點，沒有最好的職位，只有最適合自己的職位。請考慮自己的性格愛好特長做出選擇！