汽車銷售案例：?jiǎn)碳碌钠囦N售

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　　喬·吉拉德，原名:約瑟夫·薩繆爾·吉拉德(Joseph Sam Girardi)，1928年11月1日出生于美國(guó)密歇根州底特律市），是美國(guó)著名的推銷員。下面是我?guī)痛蠹艺淼脑谄囦N售案例：?jiǎn)碳碌钠囦N售，歡迎大家分享。

　　喬·吉拉德在將汽車賣給顧客數(shù)星期后，就從客戶登記卡中找出對(duì)方的電話號(hào)碼，開(kāi)始著手與對(duì)方聯(lián)系。

　　“買的車子情況如何?”他一般會(huì)這樣詢問(wèn)。

　　白天打電話，接聽(tīng)的多半是購(gòu)車者的太太，她們大多回答：“車子情況很好?！?/p>

　　吉拉德接著說(shuō)：“假如車子震動(dòng)利害或有問(wèn)題的話，請(qǐng)送回我這兒來(lái)修理?！辈⑶艺?qǐng)她提醒她丈夫，在保修期內(nèi)送來(lái)檢修是免費(fèi)的。

　　同時(shí)，吉拉德也會(huì)問(wèn)對(duì)方，是否知道有誰(shuí)要車子。若對(duì)方說(shuō)有位親戚或朋友想將舊車換新的話，他便請(qǐng)對(duì)方告知其親戚或朋友的電話號(hào)碼和姓名，并請(qǐng)對(duì)方撥個(gè)電話替他稍微介紹一下。他同時(shí)告訴對(duì)方如果介紹的生意能夠成功，對(duì)方可得到25美元的酬勞。最后，喬·吉拉德沒(méi)有忘記對(duì)方的幫助再三致謝。

　　喬·吉拉德認(rèn)為：即使是質(zhì)量上乘的產(chǎn)品，在裝配過(guò)程中也會(huì)發(fā)生莫名其妙的小差錯(cuò)，雖經(jīng)出廠檢驗(yàn)也難免有疏漏。這些毛病在維修部修起來(lái)不難，但對(duì)顧客來(lái)說(shuō)就增添了許多麻煩。把車賣給顧客后，對(duì)新車是否有毛病的處理態(tài)度和做法如何，將會(huì)影響顧客向別人描述購(gòu)車經(jīng)歷時(shí)的角度和重點(diǎn)。他可能會(huì)說(shuō)：“我買了一輛雪佛蘭新車，剛購(gòu)回來(lái)就出毛病!”但在你主動(dòng)征詢對(duì)方對(duì)車子的評(píng)價(jià)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)毛病并給予免費(fèi)維修時(shí)，顧客就會(huì)對(duì)別人說(shuō)：“吉拉德這個(gè)人挺有意思，時(shí)時(shí)為我的利益著想，雖然車子出了點(diǎn)毛病，他一發(fā)現(xiàn)就馬上給我免費(fèi)修好了。”

　　喬.吉拉德—世界吉斯尼汽車銷售冠軍，是世界上最偉大的銷售員，他連續(xù)12年榮登世界吉斯尼記錄大全世界銷售第一的寶座，他所保持的世界汽車銷售紀(jì)錄：連續(xù)12年平均每天銷售6輛車，至今無(wú)人能破。喬·吉拉德，因售出13000多輛汽車創(chuàng)造了商品銷售最高紀(jì)錄而被載入吉尼斯大全。他曾經(jīng)連續(xù)15年成為世界上售出新汽車最多的人，其中6年平均每年售出汽車1300輛。

　　喬.吉拉德也是全球最受歡迎的'演講大師，曾為眾多世界500強(qiáng)企業(yè)精英傳授他的寶貴經(jīng)驗(yàn)，來(lái)自世界各地?cái)?shù)以百萬(wàn)的人們被他的演講所感動(dòng)，被他的事跡所激勵(lì)。

　　三十五歲以前，喬.吉拉德是個(gè)全盤(pán)的失敗者，他患有相當(dāng)嚴(yán)重的口吃，換過(guò)四十個(gè)工作仍一事無(wú)成，甚至曾經(jīng)當(dāng)過(guò)小偷，開(kāi)過(guò)賭場(chǎng);然而，誰(shuí)能想象得到，象這樣一個(gè)誰(shuí)都不看好，而且是背了一身債務(wù)幾乎走投無(wú)路的人，競(jìng)?cè)荒軌蛟诙潭倘陜?nèi)爬上世界第一，并被吉尼斯世界紀(jì)錄稱為“世界上最偉大的推銷員"。

　　他是怎樣做到的呢?虛心學(xué)習(xí)、努力執(zhí)著、注重服務(wù)與真誠(chéng)分享是喬.吉拉德四個(gè)最重要的成功關(guān)鍵。

　　銷售是需要智慧和策略的事業(yè)。但在我們看來(lái)，信心和執(zhí)著最重要，因?yàn)榘凑疹A(yù)測(cè)推斷沒(méi)人會(huì)想到喬吉拉德后來(lái)的輝煌!

　　由此可以推斷，如果你的出身比喬吉拉德強(qiáng)，沒(méi)有偷過(guò)東西，如果你不口吃，那你沒(méi)有理由不成功，除非你對(duì)自己沒(méi)有信心，除非你真的沒(méi)有努力過(guò)，奮斗過(guò)!