肯德基的前臺(tái)服務(wù)員有哪些要注意的?

首先是要和全體員工搞好關(guān)系！這個(gè)是很重要的。而且一定要尊重比你大的任何人！
工作中要把收銀員的7步曲做到位。建議性銷售做好，達(dá)到各店要求的食品千次。記住驗(yàn)鈔，因?yàn)槿硕嗟臅r(shí)候你沒有時(shí)間去使用驗(yàn)鈔機(jī)。速度要快。要和總配的工作人員配合好，注意陳列柜里的食品，不要沒什么你和總配要什么，而且要了東西不要總是催促總配，因?yàn)榭偱湫枰獣r(shí)間做。隨手清潔，保持前臺(tái)的干凈。
就這么多吧。呵呵！前臺(tái)很苦的。

對(duì)每一位顧客都應(yīng)該尊重。今天我?guī)Ш⒆尤タ系禄M(fèi)，就餐完畢后，孩子去前臺(tái)要塑料帶，忘說謝謝。我要求他去說。他排隊(duì)等待，可等他到前臺(tái)時(shí)，服務(wù)員卻問他身后的大人需要什么，根本不理睬他，這樣直到連著問了三個(gè)大人后，才理睬我的孩子。孩子回家后，很不高興。其實(shí)大人就是為了孩子愛吃肯德基，才去的。孩子同樣也是消費(fèi)者，是肯德基的長期消費(fèi)者。為什么對(duì)大人可以耐心的詢問，微笑，對(duì)孩子就不能一樣呢？