作為一個(gè)銷(xiāo)售人員 在給客戶推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品時(shí) 客戶會(huì)提問(wèn)哪些問(wèn)題？

一、新客戶會(huì)遇到的情況：
1、不感興趣，讓你不要再打
2、認(rèn)真聽(tīng)取，但表示需要考慮
3、讓你講解更為詳細(xì)的信息
4、希望上門(mén)咨詢
二、老客戶會(huì)遇到的情況：
1、對(duì)以前產(chǎn)品表示不滿
2、不想再次購(gòu)買(mǎi)
3、咨詢是否有活動(dòng)
4、本次購(gòu)買(mǎi)是否有價(jià)格優(yōu)惠

以上是客戶基本反饋，銷(xiāo)售產(chǎn)品前你要準(zhǔn)備好一切相關(guān)資料，包括競(jìng)爭(zhēng)品牌相關(guān)資料與信息，方便給客戶比較。對(duì)本公司近期或遠(yuǎn)期活動(dòng)和促銷(xiāo)有一定的了解。才能更好的拉攏客戶。
除了以上需要的相關(guān)專(zhuān)業(yè)信息外，你個(gè)人自身也要有一定的要求，語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、回答問(wèn)題的措辭，至始至終都要把握好。讓客戶對(duì)你有良好的印象。對(duì)潛在用戶和老用戶都要從一而終的服務(wù)到底，包括售后服務(wù)，爭(zhēng)取二次銷(xiāo)售。

………細(xì)節(jié)你自己掌握，我只能籠統(tǒng)的講解…………
畢竟腦細(xì)胞有限！嘻嘻~~