1.連鎖門店的特點(diǎn)有哪些？ 2.連鎖企業(yè)門店運(yùn)營(yíng)管理的作用是什么？ 3.從哪些方面制定對(duì)門店運(yùn)營(yíng)質(zhì)量考核的

特點(diǎn)：
與單店相比，連鎖門店具有以下特點(diǎn)：
（1）數(shù)量眾多，規(guī)模經(jīng)營(yíng)
（2）店名、店貌、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
（3）統(tǒng)一分銷
（4）經(jīng)營(yíng)方式多樣
（5）經(jīng)營(yíng)規(guī)模各異
作用：
（1）有利于連鎖門店規(guī)劃布局的統(tǒng)一
（2）有利于連鎖門店?duì)I運(yùn)管理標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一
（3）有利于連鎖企業(yè)勞動(dòng)效率的提高和營(yíng)運(yùn)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
（4）有利于連鎖企業(yè)投資和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的降低
第三問(wèn)我就不好回答了，不肯肯定啊。

等你上完課，你就知道了。