請(qǐng)問(wèn)做亞馬遜怎樣寫(xiě)計(jì)劃書(shū)

1.亞馬遜行動(dòng)計(jì)劃書(shū)POA撰寫(xiě)格式：
（1）解釋賬號(hào)出現(xiàn)了哪些問(wèn)題？提供的信息一定要跟這次Suspension的原因相關(guān)。
（2）你采取了哪些行動(dòng)來(lái)解決上述的問(wèn)題？要有實(shí)際措施，比如在設(shè)備上安裝了自動(dòng)防障裝置，以免又出現(xiàn)問(wèn)題之類的。
（3）為了防止賬號(hào)再出現(xiàn)這些問(wèn)題，你都做了什么？
3.亞馬遜行動(dòng)書(shū)具體填寫(xiě)步驟：
（1）填寫(xiě)“導(dǎo)致問(wèn)題的根本原因是什么”，告訴亞馬遜我現(xiàn)在知道我的商品哪里出現(xiàn)問(wèn)題了。
（2）“您將采取哪些措施來(lái)解決該問(wèn)題？”，比如買家投訴的原因是“貨不對(duì)版”，產(chǎn)品尺寸不對(duì)。那么我們就可以寫(xiě)由于自己的疏忽，listing頁(yè)面中的尺寸信息填寫(xiě)錯(cuò)誤，導(dǎo)致買家拿到的產(chǎn)品太小或者太大而被投訴，我們已經(jīng)修改了listing內(nèi)容，現(xiàn)在的信息已經(jīng)正確。
（3）“您將采取哪些措施來(lái)避免將來(lái)出現(xiàn)問(wèn)題？”，由于第二步已經(jīng)將問(wèn)題解決，第三步可以填寫(xiě)說(shuō)自己會(huì)加強(qiáng)公司管理，在內(nèi)容審核上會(huì)增加一道審核流程，確保不會(huì)再出現(xiàn)尺寸不對(duì)的問(wèn)題等。
提交之后，亞馬遜一般會(huì)在12個(gè)小時(shí)以內(nèi)給予答復(fù)。
4.亞馬遜行動(dòng)書(shū)撰寫(xiě)注意事項(xiàng)：
（1）避免使用符號(hào)和編號(hào)
（2）保持清晰、簡(jiǎn)潔
（3）為所有問(wèn)題提供說(shuō)明
（4）包含所有商品的支持證據(jù)
（5）在您的支持文件中突出顯示區(qū)域