商業(yè)模式包括哪些？

1、客戶細(xì)分：客戶細(xì)分所要解決的問題是“我們正在為誰創(chuàng)造價(jià)值？誰是我們最重要的客戶？”

2、價(jià)值主張：價(jià)值主張則要解決“我們該向客戶傳遞什么樣的價(jià)值？我們正在幫助我們的客戶解決哪些難題？我們正在滿足哪些客戶需求？”

3、渠道通路：公司溝通、接觸其細(xì)分的客戶、傳遞其價(jià)值主張是通過渠道通路。所要解決的問題是“我們的渠道如何整合？哪些渠道最有效？哪些渠道成本效益最好？如何把我們的渠道與客戶的例行程序進(jìn)行整合？”

4、客戶關(guān)系：客戶關(guān)系用來描述公司與特定客戶細(xì)分群體建立的關(guān)系類型。所要解決的問題是“我們每個(gè)客戶細(xì)分群體希望我們與之建立和保持何種關(guān)系？這些關(guān)系成本如何？如何把它們與商業(yè)模式的其余部分進(jìn)行整合？”

5、收入來源：如果客戶是商業(yè)模式的心臟，那么收入來源就是動(dòng)脈。所要解決的問題是“什么樣的價(jià)值能讓客戶愿意付費(fèi)？他們更愿意如何支付費(fèi)用？每個(gè)收入來源占總收入的比例是多少？”

6、核心資源：每個(gè)商業(yè)模式都需要核心資源，這些資源使得企業(yè)組織能夠創(chuàng)造和提供價(jià)值主張、接觸市場、與客戶細(xì)分群體建立關(guān)系并賺取收入。核心資源可以是實(shí)體資產(chǎn)、金融資產(chǎn)、知識(shí)資產(chǎn)或人力資源。

7、關(guān)鍵業(yè)務(wù)：和核心資產(chǎn)一樣，關(guān)鍵業(yè)務(wù)也是創(chuàng)造和提供價(jià)值主張、接觸市場、維系客戶關(guān)系并獲取收入的基礎(chǔ)。關(guān)鍵業(yè)務(wù)可以分為制造產(chǎn)品、問題解決、平臺(tái)/網(wǎng)絡(luò)等幾類。

8、重要伙伴：商業(yè)模式的優(yōu)化和規(guī)模經(jīng)濟(jì)的運(yùn)用、風(fēng)險(xiǎn)和不確定性的降低、特定資源和業(yè)務(wù)的獲取等三種動(dòng)機(jī)有助于創(chuàng)建合作關(guān)系。很多公司創(chuàng)建聯(lián)盟來優(yōu)化其商業(yè)模式、降低風(fēng)險(xiǎn)或獲取資源。

9、成本結(jié)構(gòu)：成本結(jié)構(gòu)構(gòu)造塊用來描繪運(yùn)營一個(gè)商業(yè)模式所引發(fā)的所有成本。成本結(jié)構(gòu)分為成本驅(qū)動(dòng)和價(jià)值驅(qū)動(dòng)兩種類型，而很多商業(yè)模式的成本結(jié)構(gòu)介于這兩種極端類型之間。

商業(yè)模式包括：

1、客戶細(xì)分：客戶細(xì)分所要解決的問題是“我們正在為誰創(chuàng)造價(jià)值，誰是我們最重要的客戶。”

2、價(jià)值主張：價(jià)值主張則要解決“我們該向客戶傳遞什么樣的價(jià)值，我們正在幫助我們的客戶解決哪些難題，我們正在滿足哪些客戶需求?！?/p>

3、渠道通路：公司溝通、接觸其細(xì)分的客戶、傳遞其價(jià)值主張是通過渠道通路。所要解決的問題是“我們的渠道如何整合，哪些渠道最有效，哪些渠道成本效益最好，如何把我們的渠道與客戶的例行程序進(jìn)行整合?！?/p>

4、客戶關(guān)系：客戶關(guān)系用來描述公司與特定客戶細(xì)分群體建立的關(guān)系類型。所要解決的問題是“我們每個(gè)客戶細(xì)分群體希望我們與之建立和保持何種關(guān)系，這些關(guān)系成本如何，如何把它們與商業(yè)模式的其余部分進(jìn)行整合。”

5、收入來源：如果客戶是商業(yè)模式的心臟，那么收入來源就是動(dòng)脈。所要解決的問題是“什么樣的價(jià)值能讓客戶愿意付費(fèi)，他們更愿意如何支付費(fèi)用，每個(gè)收入來源占總收入的比例是多少?！?/p>

6、核心資源：每個(gè)商業(yè)模式都需要核心資源，這些資源使得企業(yè)組織能夠創(chuàng)造和提供價(jià)值主張、接觸市場、與客戶細(xì)分群體建立關(guān)系并賺取收入。核心資源可以是實(shí)體資產(chǎn)、金融資產(chǎn)、知識(shí)資產(chǎn)或人力資源。

商業(yè)模式需要解決的核心問題：

商業(yè)模式需要解決的核心問題就是企業(yè)如何有效達(dá)成自己的營銷戰(zhàn)略目標(biāo)的問題?；蛘哒f，并不是商業(yè)模式需要解決什么核心問題，而是你有什么樣的核心問題需要解決，才會(huì)需要某種特定的商業(yè)模式。

所謂商業(yè)模式，是指某種特定形式的商業(yè)交易管理流程。這種管理流程會(huì)根據(jù)企業(yè)的交易目的、交易內(nèi)容、生產(chǎn)方式以及相關(guān)經(jīng)營環(huán)境的不同而形成各種不同的交易管理的形式，這些不同交易管理形式，就是不同的商業(yè)模式。