督導(dǎo)是干什么的？

督導(dǎo)，顧名思義，就是監(jiān)督與指導(dǎo)，最早來(lái)源于家電行業(yè)，它是由機(jī)構(gòu)內(nèi)資深的工作者對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)新進(jìn)入的工作人員、一線(xiàn)初級(jí)工作人員、實(shí)習(xí)學(xué)生及志愿者進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)。
督導(dǎo)是專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的一種方法，它是由機(jī)構(gòu)內(nèi)資深的工作者對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)新進(jìn)入的工作人員、一線(xiàn)初級(jí)工作人員、實(shí)習(xí)學(xué)生及志愿者，通過(guò)一種定期和持續(xù)的督導(dǎo)程序，傳授專(zhuān)業(yè)服務(wù)知識(shí)與技術(shù)，以增進(jìn)其專(zhuān)業(yè)技巧，進(jìn)而促進(jìn)他們成長(zhǎng)并確保服務(wù)質(zhì)量的活動(dòng)。