客服專員/助理(全職)是什么

2023-08-12 09:20

1個回答
您好?看了你說得問題,想知道客服專員和助理是做什么職業(yè)的是吧?所謂的客服專員,也就是專門專業(yè)為客戶服務的全職工作,例如:保險公司的客服專員,客戶往年的續(xù)期保費該繳納的時候,客服專員就會上門要求繳納,打電話也好,上門拜訪也好,總是想法讓公司客戶滿意為止,各行各業(yè)都有客戶服務專業(yè)人員《俗稱專員》,火車站的高級服務專員這下你知道是什么崗位了吧?呵呵,乘務員!具體到全職,就是在服務剛上所有的業(yè)務必須全負責!祝您好運!新年快樂!
相關問答
什么是客服專員?客服專員是做什么的?
1個回答2022-09-18 09:20
你想問的是哪個公司的客服專員,每個公司的都不一樣,像移動聯(lián)通的客服專員就是接電話解答客戶的問題的,一般都是這樣的,其他公司的大多數(shù)也差不多是接接電話,也有的公司是具體處理問題的,。
客服專員具體職責是?
1個回答2023-01-09 02:31
問題: 畢業(yè)后想當一名客服專員,請問客服專員的崗位職責是什么,他們具體是干什么工作的? 答案: 客服,簡而言之就是客戶服務工作(接受顧[客咨詢,幫顧客解答疑惑),或者指承擔客戶服務工作的機構??头T...
全文
客服專員的工作職責是什么
1個回答2022-12-25 16:32
接電話、處理客戶的問題和投訴、銷售或推薦新老客戶使用自己的產品或服務。
客服專員是做什么的
2個回答2022-12-05 20:14
主要是處理客戶問題,與客戶間的關系. 一般分電話客服,就是專接電話,處理客戶的投訴、意見、反饋。 第二種是上門服務型,上門了解客戶的需求及意見。 一般就是這樣 但是這行工資不高卻很辛苦 正常的休假基...
全文
做客服專員需要什么
2個回答2022-11-30 11:17
客服專員應該是需要耐心,因為可能要接聽很多的電話,解決很多的問題;還有說話要清晰有條理,這樣才能讓客戶聽得更清楚。
客服專員面試技巧
1個回答2025-01-29 14:10
服務行業(yè),是一個幫助別人的崗位,首先要有愛心和同情心,樂于幫助別人。其次要具備一定的抗壓能力,懂得控制自己的情緒。還要具有突發(fā)事件的有效處理的能力,處事不驚。下面小編整理了客服專員面試技巧,歡迎參...
全文
都說客服專員很辛苦,客服專員主要是干什么工作的?
4個回答2022-12-12 06:07
客服專員主要就是處理公司一些售后問題,當客戶對產品有疑問的時候就要聯(lián)系公司的客服。一些公司的客服也要處理公司的咨詢問題,收集客戶的信息。
客戶服務專員是干什么的?
1個回答2022-12-03 18:25
客戶服務專員,可以理解成(售后服務)或者說是引導員,幫助并引導顧客進行有效的選購以及解決,普通的難題,真誠禮貌,就這樣
客戶服務專員做什么
2個回答2022-06-29 00:57
服務要耐心,語音要和善。
樂助手有客服嗎,很急
1個回答2024-10-23 11:35
樂助手?你是說聯(lián)想手機上的樂助手?你直接打4008****18就可以了。