聽力PDCA

PDCA 即規(guī)劃（Plan）、執(zhí)行（Do）、度量分析（Check）、改進（Act）。

規(guī)劃階段：需要對齊目標，制定產(chǎn)品路線圖，從而解決團隊間目標不統(tǒng)一的問題，使得目標簡單清晰且公開透明。

執(zhí)行階段：需要解決「風險管理」難題?？s短固定時間盒是提升風險識別能力的有效方式，例如以2周為一個迭代周期。

度量分析階段：需要通過透明、客觀準確且有權威性的數(shù)據(jù)對團隊及成員的效能進行度量，落地一站式的研發(fā)管理工具有助于全面收集項目各個階段的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)自動化的統(tǒng)計，提升效能管理效率。

改進階段：根據(jù)效能分析的結(jié)果，團隊即可科學地進行調(diào)整和改進。路線圖調(diào)整仍需要保證研發(fā)部門與其他業(yè)務部門共同參與，始終以戰(zhàn)略目標進行路線圖的「微調(diào)」。

以內(nèi)部員工培訓為例：

計劃（P)：收集培訓需求，明確絕帶培訓目的，確定培訓負責人、培訓內(nèi)容、培訓師、需要參加培訓的人員、時間、地點、培訓形式及需要哪些條件和培訓資料，策劃如何評價這次培訓。

實施（D)：發(fā)通知，確認參加，舉辦培訓正搜，記錄培訓。

檢查（C)：通過調(diào)查＼訪談＼測驗＼實踐檢驗等方式，檢查是否達到了培訓目的？培訓安排是否有問題？培訓師在內(nèi)容和形式上有沒有需要改進的地方？培訓資料是否滿足需并清蘆要？參訓人員還有沒有其他建議和要求。

改進（A)：把成功的和行之有效的地方固化下來，形成標準。

把需要改進的地方明確下來，制訂改進計劃，進入下一個PDCA循環(huán)。

PDCA循環(huán)模式生活中可簡述為：

P－策劃：根據(jù)顧客的要求和組織的方針，為提供結(jié)果建立必要的目標和過程。

D－實施：實施過程。

C－檢查：根據(jù)方針、目標和產(chǎn)品要求，對過程和產(chǎn)品進行監(jiān)視和測量，并報告結(jié)果。

A－處置：采取措施，以持續(xù)改進過程。

1、優(yōu)秀的廚師
按人數(shù),口味,時令,經(jīng)濟水平購買好主食,調(diào)料等（P）==>開始烹調(diào)(D)===>邊烹調(diào)邊嘗,調(diào)整味道(C)===>根據(jù)味道的濃淡,再進一步調(diào)味,這就是行動(A)。

2、去單位上班

小楊新調(diào)到一一個單位工作。這個單位規(guī)定上午八點半上班。小楊家住得離這個單位較遠，需乘公共汽車上班，中間還要換一次車。小楊在第-次到這個新單位上班前。

就選擇了一個最佳乘車路線，并計算了一下，大約需45分鐘的路途時間。于是，第一天去.上班時，是按預定計劃七點四十五分從家出發(fā)的，且是按照最佳乘車路線走的。她到了單位后-看，已經(jīng)八點四十分了,遲到了十分鐘。

3、家庭收支的例子

一個家庭在日常生活中總是需要安排好自己的開支的。通常人們總是要量入為出，略有節(jié)余，以備特殊用途。老李家有五口人，除了老李夫婦工作以外，還有一個無工作的老母親和兩個正在.上學的孩子。

老李家是由夫人當家理財?shù)?，老李夫婦每月的收入約400元，夫人推算了一下支出項目必保的有：房租水電煤氣費每月30元，兩人在單位吃一頓午飯每 月40元，家里副食支出每月需200元。

孩子讀書每月平均需10元，家中其他雜項支出每月需50元左右。添置衣服鞋帽，平均每月每人也需10元，計50元，每明手摳得緊點可節(jié)余20元左右。老母親年過70歲，身體欠佳。

國內(nèi)實踐

中國成長型企業(yè)結(jié)合自身的管理實踐，把PDCA簡化為4Y管理模式，讓這一經(jīng)典理論得到了新的發(fā)展。

4Y即Y1計劃到位、Y2責任到位、Y3檢查到位、Y4激勵到位。

計劃到位：好的結(jié)果來自于充分的事前準備和有效的協(xié)同配合。

責任到位：計劃的完成需要行動的支撐，責任到人才會有真正的行動，中國成長型企業(yè)普遍存在指令不清，責任不明的狀況，所以責任到位。

檢查到位：人們不會做你期望的，只會做你監(jiān)督和檢查的，檢查到位

激勵到位：有反饋必有激勵，好報才會有好人，所以激勵到位。

結(jié)果導向：結(jié)果決定著企業(yè)的有效產(chǎn)出，所以，4Y強調(diào)結(jié)果導向。

以內(nèi)部員工培訓為例：

計劃（P)：收集培訓需求，明確培訓目的，確定培訓負責人、培訓內(nèi)容、培訓師、需要參加培訓的人員、時間、地點、培訓形式及需要哪些條件和培訓資料，策劃如何評價這次培訓。

實施（D)：發(fā)通知，確認參加，舉辦培訓，記錄培訓。

檢查（C)：通過調(diào)查＼訪談＼測驗＼實踐檢驗等方式，檢查是否達到了培訓目的？培訓安排是否有問題？培訓師在內(nèi)容和形式上有沒有需要改進的地方？培訓資料是否滿足需要？參訓人員還有沒有其他建議和要求。

改進（A)：把成功的和行之有效的地方固化下來，形成標準。

把需要改進的地方明確下來，制訂改進計劃，進入下一個PDCA循環(huán)。

PDCA循環(huán)模式生活中可簡述為：

P－策劃：根據(jù)顧客的要求和組織的方針，為提供結(jié)果建立必要的目標和過程。

D－實施：實施過程。

C－檢查：根據(jù)方針、目標和產(chǎn)品要求，對過程和產(chǎn)品進行監(jiān)視和測量，并報告結(jié)果。

A－處置：采取措施，以持續(xù)改進過程。