少兒英語家長群運營方案

不會社群運營，粉絲再多都只是個數(shù)字！社群運營必學(xué)招式

一個社群從幾個人到幾十個人，消息從幾條變成99+，而你也從中認識到了不少朋友，學(xué)到了不少新的知識，這就是一個社群帶給你的一些益處?？吹竭@里，你可能會覺得社群運營很容易，不就是建個群，拉個人，發(fā)個群公告嘛。

誠然，這些都是社群運營里很重要的幾點，但是想要做好社群運營，還是需要花費不少心思的。所以今天這期推文，就來聊聊社群運營。

一、用戶分層

用戶分層的目的，用戶分層，主要目的是對用戶人群進行細分，并通過針對性的運營策略，用更少的資源和成本挖掘更大用戶價值：

1、分人群落地策略，提升業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化

物以類聚，人以群分。不同人群的用戶，自身需求和對產(chǎn)品的訴求各不相同。通過用戶分層，可以將相同特征的用戶進行聚類，從而根據(jù)不同人群的特點落地針對性的運營策略，從而更好地提升各個人群的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率，這是用戶分層的首要目的。

2、分人群調(diào)配資源，精細化控制成本

不同人群業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化的目標和轉(zhuǎn)化難易程度不同，則平臺運營方在各個人群上投入的資源和成本自然也各不相同。通過用戶分層，可以將有限的資源和預(yù)算，更加合理地投入到業(yè)務(wù)運營中去，更好地把控業(yè)務(wù)ROI。

二、社群是根據(jù)用戶而建立社群，不是為產(chǎn)品建立社群

社群是用戶拉新的重要手段，獲客成本低，而且用戶精準、轉(zhuǎn)化率高。但是社群運營并不僅僅是拉人頭、發(fā)紅包那么簡單，維持社群的活躍和促進用戶轉(zhuǎn)化是一門大學(xué)問。社群運營如果不得要領(lǐng)，往往很快就會從熱情高漲到揠旗息鼓。

筆者將根據(jù)以往的工作經(jīng)驗來分享關(guān)于建設(shè)用戶社群的幾個經(jīng)驗。

社群是用戶拉新的重要手段，獲客成本低，而且用戶精準、轉(zhuǎn)化率高。但是社群運營并不僅僅是拉人頭、發(fā)紅包那么簡單，維持社群的活躍和促進用戶轉(zhuǎn)化是一門大學(xué)問。社群運營如果不得要領(lǐng)，往往很快就會從熱情高漲到揠旗息鼓。