高情商聊天溝通話(huà)術(shù)

1、喜歡贊美別人

人，總是希望得到他人的贊美。無(wú)論是咿呀學(xué)語(yǔ)的孩子，還是白發(fā)蒼蒼的老人，都會(huì)希望獲得來(lái)自社會(huì)或他人的得當(dāng)贊美，從而讓自己的自尊心和榮譽(yù)感獲得滿(mǎn)足。

娛樂(lè)圈中，黃渤當(dāng)屬最會(huì)說(shuō)話(huà)的人之一了。他當(dāng)初演《斗牛》的時(shí)候，女主閆妮曾說(shuō)：“我之前合作的男星都是帥哥級(jí)別的，我跟你演夫妻，我就知道我要走向丑星的行列了?！?/p>

言下之意在調(diào)侃黃渤的長(zhǎng)相，但黃渤卻不以為意，反而贊美了閆妮的美貌：“我跟你演，我覺(jué)得我要走向帥哥的行列了?！迸瞄Z妮自己都不好意思。

由衷的贊美，哪怕是一句平平常常的話(huà)，一個(gè)充滿(mǎn)敬意的眼神，一下輕輕的拍肩，都會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果。 其實(shí)人們希望獲得他人肯定的天性是很難改變的，不管是孩子，還是成年人，不管是在生活當(dāng)中，還是在工作當(dāng)中，我們都需要贊美。

所以，請(qǐng)不要吝惜你的贊美，很多時(shí)候，它比嚴(yán)峻的批評(píng)更有用。你給予了別人贊美，也會(huì)收獲同樣的回音。

2、善于幽默

情商高的人，除了在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候贊美別人之外，遇到尷尬的局面也懂得用幽默化解。

著名作家錢(qián)鐘書(shū)也是名副其實(shí)的幽默大師。一位英國(guó)女士曾慕名而來(lái)，想要見(jiàn)錢(qián)鐘書(shū)，被婉拒：“假如你吃了雞蛋覺(jué)得不錯(cuò)，又何必要認(rèn)識(shí)那下蛋的母雞呢？”話(huà)術(shù)之高，足以讓人感受到說(shuō)話(huà)人的溫厚和善意。

幽默是一種哲學(xué)，也是一種聊天的智慧和藝術(shù)。在生活的征程中，正是因?yàn)橛辛擞哪覀兊纳钤鎏砹撕芏嗟目鞓?lè)，很多的回味。相反，如果我們的生活中缺少了幽默，那么生活將會(huì)是一條平平淡淡的直線(xiàn)，了無(wú)生趣。

所以在平常的交談中，適當(dāng)?shù)募尤胍恍┬∮哪?，那么你?huì)獲得你意想不到的收獲。有些時(shí)候，我們判斷一個(gè)人有沒(méi)有本事，真的很容易從她的三言?xún)烧Z(yǔ)中聽(tīng)出來(lái)，所以學(xué)會(huì)高質(zhì)量的聊天技巧至關(guān)重要。

高情商的聊天話(huà)術(shù)包括以下幾點(diǎn)：

1. 傾聽(tīng)和關(guān)注：表達(dá)對(duì)對(duì)方的興趣和關(guān)注，積極傾聽(tīng)對(duì)方的話(huà)語(yǔ)。使用肯定性的回應(yīng)，如“是嗎？”、“我明白你的感受”等，讓對(duì)方感到被理解和重視。

2. 表達(dá)共鳴和理解：試著從對(duì)方的角度去理解他們的感受和經(jīng)歷。使用類(lèi)似的經(jīng)歷或情感來(lái)表達(dá)共鳴，如“我也有過(guò)類(lèi)似的經(jīng)歷，我知道那是什么感覺(jué)”。

3. 提出開(kāi)放性問(wèn)題：使用開(kāi)放性問(wèn)題，鼓勵(lì)對(duì)方展開(kāi)對(duì)話(huà)。這樣可以讓對(duì)方更多地參與到對(duì)話(huà)中，并且有機(jī)會(huì)表達(dá)更多的想法和感受。

4. 避免批評(píng)和指責(zé)：避免使用批評(píng)性的語(yǔ)言或指責(zé)對(duì)方的行為。相反，試著以積極的方式提出意見(jiàn)或建議，以促進(jìn)積極的對(duì)話(huà)和合作。

5. 表達(dá)感謝和贊賞：對(duì)對(duì)方的想法、行為或分享表示感謝和贊賞。這樣可以增強(qiáng)對(duì)方的自尊心和積極性，促進(jìn)良好的交流氛圍。

6. 靈活運(yùn)用非語(yǔ)言溝通：除了語(yǔ)言，還可以通過(guò)表情、姿勢(shì)、眼神等非語(yǔ)言方式來(lái)傳達(dá)情感和意圖。學(xué)會(huì)觀(guān)察對(duì)方的非語(yǔ)言信號(hào)，并適當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)。

7. 維持平衡和尊重：盡量保持對(duì)話(huà)的平衡，讓對(duì)方有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)和感受。尊重對(duì)方的意見(jiàn)和決策，避免過(guò)度干預(yù)或支配對(duì)話(huà)的方向。

高情商的聊天話(huà)術(shù)注重傾聽(tīng)、理解和尊重對(duì)方，以建立積極的人際關(guān)系和有效的溝通。通過(guò)實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，你可以逐漸提高自己的情商和聊天技巧。

商務(wù)溝通是指商務(wù)活動(dòng)中的交流、洽談。

實(shí)用的溝通技巧、新穎的人際關(guān)系拓展方法、豐富精彩的案例、溫馨活潑的語(yǔ)言，使你能夠在輕松愉悅的課程中，輕而易舉地領(lǐng)悟到溝通的秘訣，從而幫助你在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中立于不敗之地。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)代商務(wù)人士在職場(chǎng)中出現(xiàn)的的錯(cuò)誤，70%都是由于不善于溝通造成的。95%被解雇的員工，是因?yàn)闆](méi)有處理好人際關(guān)系。商務(wù)人士要在職場(chǎng)中獲得成功，必須具備良好的溝通能力，擁有廣泛的人際關(guān)系。

商務(wù)人士必須掌握的20種溝通技巧，可以幫助你應(yīng)對(duì)職場(chǎng)中各種各樣的溝通困境。二是人際關(guān)系拓展，商務(wù)人士必須用經(jīng)營(yíng)顧客的心來(lái)經(jīng)營(yíng)人際關(guān)系，建立個(gè)人的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并針對(duì)“取悅型”、“離開(kāi)型”、 “對(duì)抗型”這三類(lèi)人，提出種種改善人際關(guān)系的方法。??

意義

俗話(huà)說(shuō)：萬(wàn)事開(kāi)頭難，溝通是關(guān)鍵。在商務(wù)交往中商務(wù)人士的素質(zhì),溝通能力和技巧,以及對(duì)各地商人特點(diǎn)的準(zhǔn)確把握和了解，對(duì)商務(wù)溝通的成敗有著至關(guān)重要的意義。

作為一位希望在商界出奇制勝、不斷創(chuàng)造佳績(jī)的商界人士，深入了解全國(guó)各地和世界各地的風(fēng)土人情，及不同區(qū)域商務(wù)人士的秉性特點(diǎn)，從而提高商務(wù)溝通的技巧，提升溝通的成功率，將為您在商界的叱咤風(fēng)云，架起堅(jiān)不可摧的橋梁！