時(shí)間管理聽友群加入方法 , 加WX：yxn11447，備注：100講，工作人員會(huì)拉你入全球聽友會(huì)群，一起共修時(shí)間管理。
時(shí)間管理的基礎(chǔ)是精力管理！
精力就是你的能量，這里面就包括了我們的體能、情緒、精神、情感......
很多人很拼命地工作，每天工作14個(gè)小時(shí)，卻不注意休息，那么結(jié)果就只有一個(gè)，就是過勞死！
就算你再有錢，就算你能請(qǐng)得起很好的醫(yī)生，又有什么用呢？
你在長(zhǎng)時(shí)間地折磨自己的過程中，已經(jīng)耗光了自己的體能和精力。
身體代表數(shù)字1，事業(yè)是0，家庭是0，子女是0，財(cái)富是0，沒有了1，后面再多的0都失去了意義；有了1，就有10000。
1.D 2.業(yè)務(wù) 3.B 4.D 5.D 6.D 7.C 8.C 9.B 10.A 11.A 12.A 13.C 14.B 15.C 16.C 17.A
你可以上網(wǎng)查查
下有答案，看看
這個(gè)故事告訴我們,最有價(jià)值的人,不一定是最能說的人.老天給我們兩只耳朵一個(gè)嘴巴,本來就是讓我們多聽少說的.善于傾聽,才是成熟的人最基本的素質(zhì). 1.傾聽對(duì)方談話 訓(xùn)練口才不易，訓(xùn)練自己成為一名好聽眾更不容易，尤其是當(dāng)對(duì)方滔滔不絕的向你訴苦或談?wù)搨€(gè)人問題時(shí)，總是令人感到十分不耐。但不論如何，請(qǐng)拿出你的耐心，認(rèn)真聆聽同事說話。 2.言行一致 即使處理細(xì)微的瑣碎事也不能掉以輕心，如有如何言行不一的情形出現(xiàn)，都會(huì)破壞人們對(duì)你的信賴。 3.對(duì)同事一視同仁 只和才干杰出或氣味相投的同事親近，而冷落他人的作法，往往會(huì)在無(wú)形中危害到自己給旁人的信賴度。 4.與同事分享功勞 即使你憑一己之力得來的成果，也不可獨(dú)占功勞。讓那些屬于同一部門，曾經(jīng)協(xié)助過你的同事一起來分享這份榮耀吧！ 別擔(dān)心你所扮演的角色會(huì)被人遺忘，因?yàn)槟愕乃魉鶠樵谏纤狙壑星频那迩宄?，如果自己一味賣弄、夸耀，反而會(huì)落得邀功之嫌，當(dāng)然，同時(shí)也會(huì)覺得十分無(wú)趣。 相對(duì)的，如果大大方方的和同事分享功勞，一方面可以做個(gè)順?biāo)饲?，另一方面上司也?huì)認(rèn)為你很懂得搞好人際關(guān)系，而給你更高的評(píng)價(jià)。 可是賣這份人情的手法必須做得干凈利落，不可矯柔造作，更不可對(duì)同事抱著“施恩”的態(tài)度，或希望下次有機(jī)會(huì)討回這份人情。所謂放長(zhǎng)線、釣大魚，將目光放遠(yuǎn)才是上策。 5.不要告訴人家你更聰明 用若無(wú)其事的方式提醒別人。提醒他不知道的，好像是提醒他忘記了的。無(wú)論你采取什么方式指出別人的錯(cuò)誤：一個(gè)蔑視的眼神，一種不滿的腔調(diào)，一個(gè)不耐煩的手勢(shì)，都有可能帶來難堪的后果。你以為他會(huì)同意你所指出的嗎？絕對(duì)不會(huì)？因?yàn)槟惴穸怂闹腔酆团袛嗔?，打擊了他的榮耀和自尊心，同時(shí)還傷害了他的感情。他非但不會(huì)改變自己的看法，還要進(jìn)行反擊，這時(shí)，你即使搬出所有柏拉圖或康德的邏輯也無(wú)濟(jì)于事。 永遠(yuǎn)不要說這樣的話?！翱粗?！你會(huì)知道誰(shuí)是誰(shuí)非的?！边@等于說：“我會(huì)使你改變看法，我比你更聰明?！薄@實(shí)際上是一種挑戰(zhàn)，在你還沒有開始證明對(duì)方的錯(cuò)誤之前，他已經(jīng)準(zhǔn)備迎戰(zhàn)了。為什么要給自己增加困難呢？
管理是管理者為有效地達(dá)到組織目標(biāo),對(duì)組織資源和組織活動(dòng)有意識(shí)、有組織、不斷地進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng).它包含以下幾層意思: ?。?）管理是一種有意識(shí)、有組織的群體活動(dòng). ?。?）管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的協(xié)調(diào)過程,主要協(xié)調(diào)人與人之間的活動(dòng)和利益關(guān)系,它貫穿于整個(gè)管理過程的始終. ?。?）管理是圍繞著某一共同目標(biāo)進(jìn)行的,目標(biāo)不明確,管理便無(wú)從談起,目標(biāo)是否切合實(shí)際,直接關(guān)系到管理的成敗或成效的高低. （4）管理的目的在于有效地達(dá)到組織目標(biāo),在于提高組織活動(dòng)的成效. ?。?）管理的對(duì)象是組織資源和組織活動(dòng).
習(xí)慣一旦形成，就會(huì)自然而然地去做，需要通過管理去形成好習(xí)慣，好習(xí)慣形成以后就基本上不用去管理了。
主要是指:崗位建設(shè)和基本功,
我認(rèn)為作為一名優(yōu)秀的管理者，首先，他的自身素質(zhì)要好，待人熱情，與人有善，處處為別人著想！ 2，他要敬業(yè)愛崗，熱愛自己的職位，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，做事公平公正，還要有很高的責(zé)人心與辦事快，準(zhǔn)，好！ 3，要有一定的能力，說到能力，要有幾個(gè)方面：一是自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，和說服力，要想別人聽從你的意見（服從于你），必須你的話要被別人取納，用自己的能力去說服別人（最有力說服別人的方法并不是空頭說瞎話，多數(shù)是要用自己的行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)，告訴別人證明你自己是有能力的。二是與別人的溝通能力，對(duì)于這一點(diǎn)，當(dāng)一個(gè)出色的管理人員，首先要與別人打好交道，（但并不是一昧的奉承），除此之外，還要懂得帶眼識(shí)人````第三就是要有一定的心理承受能力，做為一個(gè)管理人員，必定是會(huì)遇到很多棘手的事情，或許有人不服從你```或許你遇到很難以解決的事情，但是你必須要有一個(gè)良好的心態(tài)，學(xué)會(huì)冷靜下來，慢慢尋找解決困難的辦法。（這是純屬個(gè)人的看法， 果梨子（*^__^*)
參考答案： 1 . 人員控制系統(tǒng)的控制對(duì)象是（B ） (5 分)A. 各級(jí)管理者B. 員工的行為C. 人事部門D. 主管人員 2 . 管理者授權(quán)時(shí)，必須向被授權(quán)人明確所授事項(xiàng)的任務(wù)目標(biāo)及權(quán)責(zé)范圍，亦即授權(quán)的（B ）原則。A. 目標(biāo)明確B. 權(quán)責(zé)對(duì)等C. 明確責(zé)任 3 . 傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡（A ）A. 參與制目標(biāo)設(shè)定法B. 專家目標(biāo)設(shè)定法C. 員工目標(biāo)設(shè)定法D. 過程性目標(biāo)設(shè)定法 4 . 管理者的首要職能是（D ）。A. 指揮B. 控制C. 協(xié)調(diào)D. 計(jì)劃 5 . .對(duì)于高層管理者來說，掌握良好的（B ）是最為重要的。A. 人際技能B. 概念技能C. 技術(shù)技能D. 管理技能 6 . 某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬(wàn)元，單位可變成本為1000元，每臺(tái)售價(jià)2200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是（C ）A. 25臺(tái)B. 100臺(tái)C. 125臺(tái)D. 12.5臺(tái) 7 . 管理學(xué)專家彼得·德魯克認(rèn)為，單純強(qiáng)調(diào)利潤(rùn)會(huì)使經(jīng)理人迷失方向以至于危及企業(yè)的生存，因此他提出，企業(yè)的目標(biāo)惟一有效的定義就是（B ）A. 技術(shù)創(chuàng)新B. 信譽(yù)至上C. 創(chuàng)造顧客 8 . 韋伯認(rèn)為，企業(yè)組織中存在三種純粹形態(tài)的權(quán)利。其中，（D ）最符合理性原則，效率最高的權(quán)利形式。A. 理性的權(quán)利B. 超凡的權(quán)利C. 傳統(tǒng)的權(quán)利D. 理性—合法的權(quán)利 9 . 老李作為一名高級(jí)管理者受雇于某大型企業(yè)，其才華和學(xué)識(shí)得到了公司上下的認(rèn)可。但是近年來，他越來越不滿足，因?yàn)橛泻芏嘞敕o(wú)法實(shí)現(xiàn)。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，對(duì)于目前的老李來說，其激勵(lì)因素是（A ） A. 自我實(shí)現(xiàn)的需要B. 社交的需要C. 尊重的需要D. 安全的需要 10 . 就管理的職能而言，法約爾認(rèn)為，（C ）。A. 管理就是決策B. 管理就是要確切地知道要?jiǎng)e人干什么，并注意他們用最好最經(jīng)濟(jì)的方法去干C. 管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制D. 管理就是經(jīng)由他人去完成一定的工作。
1、計(jì)劃：是管理者確定目標(biāo)、預(yù)測(cè) 未來、制定實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的行動(dòng)方針 的過程。 計(jì)劃是未來行動(dòng)的藍(lán)圖，是為實(shí) 現(xiàn)組織目標(biāo)而對(duì)未來行動(dòng)所作的綜合 的統(tǒng)籌安排。它是未來組織活動(dòng)的指 導(dǎo)性文件，提供從目前通向未來目標(biāo) 計(jì)劃 的道路和橋梁。 目前預(yù)期目標(biāo) ? 計(jì)劃是管理的最基本職能，也是管理 的基本活動(dòng)。 計(jì)劃包括定義組織的目標(biāo)、制定全局 戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，制定全面的分層計(jì) 劃體系以綜合和協(xié)調(diào)各種活動(dòng)。因此，計(jì) 劃涉及目標(biāo)（做什么），也涉及達(dá)到目標(biāo) 的方法（怎么做）。 2、計(jì)劃的目的：指出方向，減少變化沖 擊，盡可能減少浪費(fèi)和冗余；設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)以 利于進(jìn)行控制。 3、計(jì)劃的特征： （1）目的性 （2）首位性 （3）普遍性 所有的管理者都要從事計(jì) 劃工作 （4）效率性：經(jīng)濟(jì)效益，用投入產(chǎn)出比 來衡量 （5）創(chuàng)造性：計(jì)劃工作是針對(duì)需要解決 的問題、新變化等作出的決定，是對(duì)管 理活動(dòng)的設(shè)計(jì)，創(chuàng)造性的管理過程。 4、計(jì)劃的內(nèi)容，包括 5W1H ? What ——做什么？目的與內(nèi)容。 ? Why ——為什么做？原因。 ? Who ——誰(shuí)去做？人員。 ? Where ——何地做？地點(diǎn)。 ? When ——何時(shí)做？時(shí)間。 ? How ——怎樣做？方式、手段。
