95后的消費(fèi)邏輯
波士頓咨詢公司曾做過(guò)預(yù)測(cè)：2020年，中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)將達(dá)到6.5萬(wàn)億美元的規(guī)模， 其中一半以上的消費(fèi)額是95后所創(chuàng)造的。
面對(duì)95后群體的強(qiáng)勢(shì)崛起，企業(yè)們要理解他們的消費(fèi)邏輯，懂得如何討好這一代年輕人，未來(lái)的商業(yè)才有成功的可能。
熱衷標(biāo)簽自己
在各種社交平臺(tái)切換自如
由于95后的生活環(huán)境，導(dǎo)致他們會(huì)發(fā)自內(nèi)心地追求真實(shí)世界，注重現(xiàn)實(shí)感受，不輕信那些描繪美好生活的愿景，更希望得到最實(shí)在的信息和產(chǎn)品。在他們的觀念里，物品不是越貴越好，也不是高性價(jià)比就好，他們更在意購(gòu)買決策背后的用戶標(biāo)簽。他們購(gòu)物其實(shí)是為了給自己打標(biāo)簽，想成為什么樣的人，就會(huì)做一個(gè)相應(yīng)的消費(fèi)決策。
這些消費(fèi)決策背后的含義是多維度的，要表現(xiàn)生活態(tài)度，展現(xiàn)潮流觀念，追求科技迷思等等。正是這些因素所形成的圈層效應(yīng)，無(wú)形中在重塑這個(gè)時(shí)代的消費(fèi)格局。
還有一點(diǎn)很特別，他們特別喜歡通過(guò)社交媒體直接與喜歡的品牌打交道，希望品牌公司在網(wǎng)上廣開(kāi)言路，為他們提供更完美的用戶體驗(yàn)。
▲小紅書(shū)之家RED HOME@上海
而國(guó)內(nèi)的社區(qū)電商小紅書(shū)就悟到這點(diǎn)，從放在網(wǎng)上傳播的購(gòu)物攻略，再到電商，然后去年在上海靜安大悅城開(kāi)設(shè)線下店，一步一步優(yōu)化用戶體驗(yàn)，從而形成了一個(gè)正向循環(huán)。
旅游住宿個(gè)性化
傾向于定制深度游
區(qū)別于此前打卡族和背包客的旅行者形象，95后群體注重旅行品質(zhì)，并強(qiáng)調(diào)旅行消費(fèi)的性價(jià)比，傾向于本地化的深度游，這將引領(lǐng)中國(guó)旅行市場(chǎng)的新走向。
“敢花”是95后旅行消費(fèi)的關(guān)鍵詞。95后旅行人均花費(fèi)年同比增長(zhǎng)達(dá)30%，在所有年齡段中增幅最高，可見(jiàn)95后強(qiáng)大的旅行消費(fèi)潛力。
▲數(shù)據(jù)來(lái)源：飛豬《2018年度旅行報(bào)告》
尤其在旅行住宿方面，95后并不在乎住宿價(jià)格多少，他們反而更在意住宿的環(huán)境和氛圍。95后消費(fèi)者選擇酒店不僅僅在于其品牌，還需明確酒店所在目的地的各項(xiàng)特色，餐廳、文化、藝術(shù)以及當(dāng)?shù)伢w驗(yàn)。
▲阿麗拉·烏鎮(zhèn)。
舉例，比較受95后歡迎的阿麗拉·烏鎮(zhèn)酒店的色彩、布局及結(jié)構(gòu)都汲取了水鄉(xiāng)的概念，充分融入江南水鄉(xiāng)的三大元素：小橋、流水、人家，呈現(xiàn)江南村落的意境。每間客房自帶庭院，傳遞“阿麗拉式的度假哲學(xué)”。此外，酒店還為住客提供了主題觀光行程，例如觀賞本地皮影戲等，讓這座1300年歷史的水鄉(xiāng)以優(yōu)雅韻致的姿態(tài)呈現(xiàn)在游客面前。
當(dāng)然，民宿市場(chǎng)也不能忽略。95后對(duì)居住空間的選擇更加個(gè)性化、多元化，途家、小豬短租等民宿預(yù)訂平臺(tái)這兩年層出不窮。
更換產(chǎn)品頻率高
國(guó)潮崛起帶動(dòng)“新國(guó)民審美”
長(zhǎng)輩購(gòu)物，看質(zhì)量之余，還權(quán)衡很久才考慮是否購(gòu)物所看中的產(chǎn)品。
但是，由于大部分95后生活環(huán)境較為殷實(shí)富足，他們購(gòu)物一方面考慮產(chǎn)品的質(zhì)量，另一方面也更為注重產(chǎn)品的設(shè)計(jì)感。一旦出現(xiàn)自己心中所愛(ài)，他們大部分是不會(huì)考慮價(jià)格以及自己原來(lái)是否擁有該產(chǎn)品，只會(huì)選擇買買買！
“顏值經(jīng)濟(jì)”爆發(fā)
男士美妝成大趨勢(shì)
他們對(duì)顏值的極致追求，也間接帶動(dòng)起以顏值為切入點(diǎn)的品牌與商業(yè)模式的迅速發(fā)展。
購(gòu)買高檔美妝產(chǎn)品的消費(fèi)者不只是高收入階層，一些希望提升生活品質(zhì)的95后，愿意通過(guò)調(diào)整自己的花銷結(jié)構(gòu)購(gòu)買這類商品，從中低端部分升級(jí)到高端品牌上。
而多年的市場(chǎng)教育讓95后對(duì)品牌有自己獨(dú)特的理解與感受，也能接觸到更多細(xì)分品類的美妝產(chǎn)品，他們?cè)诋a(chǎn)品使用步驟上也變得更精致。這就促使了更多的標(biāo)桿美妝體驗(yàn)店、概念店誕生。
另外，還有一種美妝趨勢(shì)是不能忽視的：消費(fèi)升級(jí)、明星效應(yīng)與求美流行文化的影響下，男性美妝群體受到關(guān)注。
-總結(jié)-
根據(jù)埃森哲發(fā)布的《全球95后消費(fèi)者調(diào)研中國(guó)洞察》，1995年以后出生的人口已接近全球人口的四分之一。在中國(guó)，這一群體規(guī)模已接近2.5億。
95后是全面伴隨中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型成長(zhǎng)起來(lái)的一代。他們的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)理念將成為預(yù)判消費(fèi)趨勢(shì)的重要參考。
在消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì)下，消費(fèi)者的消費(fèi)需求出現(xiàn)了很大的變化，品質(zhì)化、個(gè)性化、服務(wù)化需求趨勢(shì)越來(lái)越明顯。而95后是全面伴隨中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型成長(zhǎng)起來(lái)的一代，其多元化、個(gè)性化、高品質(zhì)、興趣優(yōu)先、注重體驗(yàn)、超前消費(fèi)的消費(fèi)特點(diǎn)恰是這種趨勢(shì)的表現(xiàn)。
而且，95后的消費(fèi)特點(diǎn)也反向促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的持續(xù)創(chuàng)新與拓展，他們追求個(gè)性和多元化，也讓越來(lái)越多新的原創(chuàng)服飾、家居、文創(chuàng)品牌涌現(xiàn)；
