第711課-《如何建立10個(gè)優(yōu)質(zhì)顧客》
美容院留住顧客的10點(diǎn)建議
訓(xùn)練員工,從面部表情的松弛和微笑表現(xiàn)出隨時(shí)準(zhǔn)備為顧客服務(wù)。 鈴響三聲內(nèi)快速抓起響鈴的電話,并詳細(xì)記錄電話內(nèi)容。 如遇定位電話,當(dāng)時(shí)沒位,須回電通知,別忘立即回電。如電話間價(jià)格,請客戶上門接受專業(yè)咨詢,如客戶非要問明價(jià)格,也一定要間明客戶究竟做什么項(xiàng)目才好回答。避免張口就答,或低價(jià)引誘,讓客戶上門后有被蒙蔽之感。 微笑,整個(gè)世界將屬于你。用眼神傳達(dá)發(fā)自內(nèi)心的笑,才會(huì)真正贏得客戶的心。 在美容服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié),向客戶和同伴多多表示真誠的感謝并接受感謝,這將給我們的顧客帶來相當(dāng)專業(yè)的感受。 將每個(gè)顧客都作為惟一來對待。 用“您好”,“請”,“歡迎光臨”,“對不起”,“謝謝”等用語,隨時(shí)與人交流,熱情地對話,熱情待人,會(huì)令客戶有賓至如歸之感。 用熱茶,水果,糖果和書籍及修甲等附加服務(wù)使(不可避免的)等待成為愉快的事,每個(gè)員工都能表現(xiàn)出樂于助人的風(fēng)貌。 我們挑選員工的條件就應(yīng)該有這樣一條:是否樂于從事服務(wù)業(yè)?會(huì)笑嗎?愿意助人的樂天派才有興趣使顧客高興。 表現(xiàn)出你對產(chǎn)品及服務(wù)的強(qiáng)烈自信。所以,每開口必先恭敬地稱呼客戶的名字,然后開始介紹自己和自己的服務(wù)。
711便當(dāng)保質(zhì)期
保質(zhì)期24小時(shí),過期不要食啊
如何上好一節(jié)高中英語優(yōu)質(zhì)課
(1)做課堂學(xué)習(xí)的主人 做課堂學(xué)習(xí)的主人,就是要主動(dòng)、積極地參與課堂內(nèi)的全部學(xué)習(xí)活動(dòng),不當(dāng)旁觀者。如果一堂課是一場戲,那么課堂內(nèi)的每一個(gè)同學(xué)都應(yīng)該是這場戲的一 個(gè)角色,并且人人都應(yīng)爭唱主角。這里所說的參與,主要是指參與課堂的各種思維活動(dòng);這里所說的爭唱主角,主要是指大膽發(fā)言和參加課堂討論。 不少同學(xué)可能都有這樣的體會(huì):某一個(gè)問題曾在課堂被老師提問過,即使當(dāng)時(shí)答錯(cuò),但往往在很長時(shí)間內(nèi)對這一問題的解答仍有清晰的印象。這是因?yàn)閰?與討論時(shí)的思維活動(dòng)比平常狀態(tài)下要活躍的多,它調(diào)動(dòng)的人體感知事物的多種分析器及其效應(yīng)器的協(xié)調(diào)工作,在頭腦中形成的強(qiáng)烈的刺激。因此,我們要學(xué)會(huì)做課堂 學(xué)習(xí)的主人。 (2)帶著問題聽課 帶著問題聽課這種方法適用于新授課、綜合課。上課前要認(rèn)真預(yù)習(xí)、閱讀教材,把不懂的問題記下來。這樣,上課時(shí)老師講些什么,哪些自己已知道,哪 些需要弄個(gè)明白,就能做到心中有數(shù)。上課時(shí)聽講就有了針對性。到自己不明白的問題,就聽得格外仔細(xì)、認(rèn)真。如果老師對這處難點(diǎn)講得不細(xì)、不透徹,還可以在 課堂上及時(shí)提問。自己不會(huì)的東西,也常常是大多數(shù)同學(xué)不會(huì)的東西,即代表的同學(xué)們的心聲,又幫助老師了解了學(xué)生情況,抓住了教學(xué)中的重點(diǎn)難點(diǎn)。如果所提的 問題不具有普遍性,老師征求別的同學(xué)的意見,大家認(rèn)為沒必要在課堂上再講一遍了,那也不要緊,還可以在課后再個(gè)別老師請教。 (3)要聽懂重要細(xì)節(jié) 俗話說:“會(huì)聽聽道道,不會(huì)聽聽熱鬧?!闭n堂上聽講也是這樣一個(gè)道理,會(huì)聽講的學(xué)生能聽出問題的來龍去脈,不會(huì)聽講的學(xué)生只是聽聽熱鬧。聽講時(shí) 一定要聽懂老師所講的每一個(gè)重要細(xì)節(jié),在這個(gè)細(xì)節(jié)上看老師是怎樣思考、分析、判斷和處理的。越是細(xì)小的重要細(xì)節(jié),就越能學(xué)習(xí)到更多知識。 (4)要以理解為主 聽講的目的,就是要聽懂老師講解的內(nèi)容。有些學(xué)生聽講時(shí)分不清主次,結(jié)果抓住了芝麻,丟掉了西瓜。“聽講,聽講”,主要就是先“聽”,“聽”是主體,“想”與“記”是次體。對老師講課的內(nèi)容要聽清楚,聽準(zhǔn)確,聽出重點(diǎn),聽出意圖,聽出弦外之音。原則是先聽清楚再思考,思考動(dòng)了在做筆記,不要只顧思考和做筆記而忘記了聽講或顧不上聽講。 (5)要有比較地聽講 聽講中,要把自己在預(yù)習(xí)自學(xué)中的理解和老師講解的相比較,看自己和老師有哪些相同點(diǎn)和區(qū)別點(diǎn)。通過這種比較,一是能加深對課文的理解,二是能加強(qiáng)自己的思考,認(rèn)識與提高,三是能發(fā)現(xiàn)自己在預(yù)習(xí)自學(xué)中所出現(xiàn)錯(cuò)誤的原因。 (6)注意課堂小結(jié) 課堂小結(jié)一般從以下幾個(gè)方面去進(jìn)行: 第一,回顧一課堂從頭至尾的過程。這節(jié)課主要內(nèi)容是什么,老師開頭是怎樣引入的,中間是怎樣引導(dǎo)分析的,最后是如何總結(jié)歸納的,都應(yīng)弄清來龍去脈。 第二,合理評價(jià)老師的思路。在理清老師思路的基礎(chǔ)上,思索老師用了哪些思維方式,思維過程怎樣。 第三,留心結(jié)束語。結(jié)束語是老師對一節(jié)課所教內(nèi)容的概括總結(jié),留心它,有助于把握這堂課的整體,做到胸有全課。 第四,概括出本節(jié)課所學(xué)知識要點(diǎn)。同時(shí)要將它納入自己的頭腦里已有的知識結(jié)構(gòu),以使自己的知識結(jié)構(gòu)融會(huì)貫通。
如何建立個(gè)人博客
注冊就可以呀!
怎樣建立個(gè)人博客?建立個(gè)人博客要花錢嗎
你可以去新浪等博客網(wǎng)站去申請,注冊后就可以有自己的博客了。 也可以自己注冊域名、主機(jī),選擇建站程序,自己搭建域名。魏艾斯筆記就是這么一個(gè)屬于老魏自己的個(gè)人博客。 不管你用哪種方式都是在記錄自己的生活、心情、日記、或者是工作、愛好、記錄等內(nèi)容。 第一種方式受到博客網(wǎng)站的約束。 第二種方式自己說了算,相對來說自由了很多。上手稍微有點(diǎn)難度,只要你愿意認(rèn)證學(xué)習(xí),很快就可以搭建部署自己的博客了,看起來很酷!
在開展游戲角色時(shí),王老師發(fā)現(xiàn)“理發(fā)店”沒有“顧客”,“理發(fā)師”無所事事。王老師就去當(dāng)“顧客”,并建議“理發(fā)師”去“超市”...
A 解析: 題干中的王老師通過扮演游戲角色支持幼兒游戲的進(jìn)行,因此,王老師在游戲中是幼兒活動(dòng)的支持者。
不建立在物質(zhì)上的婚姻故事
你喜歡什么顏色?紅色。 你呢?太好了,和你一樣。 走,買一對紅杯子去。 好呀!AA制。 可以。
一師一優(yōu)課算不算優(yōu)質(zhì)課?
一師一課不一定是精品課,精品課要求教師講解深入淺出,通俗易懂。并不是每個(gè)老師都能做到
在開展角色游戲時(shí),王老師發(fā)現(xiàn)“理發(fā)店”沒有顧客,理發(fā)師無所事事,王老師就去當(dāng)顧客,并建議理發(fā)師去超市買一些理發(fā)用品...
A 解析: 本題考查學(xué)前兒童教育專業(yè)教師的職業(yè)角色特點(diǎn)。專業(yè)教師的職業(yè)角色特點(diǎn)包括兒童一日生活的支持者,引導(dǎo)者,組織者,中介者和整合者。題干顯示,在角色游戲中,王老師發(fā)現(xiàn)由于“理發(fā)店”沒有顧客,致使理發(fā)師無所事事,王老師以游戲伙伴的身份進(jìn)入兒童的活動(dòng)——“去當(dāng)顧客”,并建議理發(fā)師去超市買一些理發(fā)用品,體現(xiàn)了支持者的身份,保證了孩子在一日生活中順利地按照自己的意愿去發(fā)展,A項(xiàng)正確。 故正確答案為A。
中學(xué)優(yōu)質(zhì)課評活動(dòng)總結(jié)怎么寫
活動(dòng)總結(jié),一般有這么幾個(gè)部分: 一、活動(dòng)如何發(fā)起的?(為什么組織這專次活動(dòng)和活動(dòng)前如何制屬定活動(dòng)方案的) 二、活動(dòng)過程如何組織的?采取了哪些措施,得到了什么結(jié)果,存在哪些問題? 三、對活動(dòng)的總體評價(jià)、反思及今后想法。沒時(shí)間寫的話,可找。
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