蘇州評彈高難度

在看高難度談話的第二個原因不了解情緒，一種錯誤的觀點認(rèn)為談話是為了解決問題，雙方應(yīng)該刻意回避情緒，但是道格拉斯認(rèn)為情緒無法回避，如果雙方不能理解和認(rèn)可彼此的情緒

在看高難度談話的第二個原因不了解情緒，一種錯誤的觀點認(rèn)為談話是為了解決問題，雙方應(yīng)該刻意回避情緒，但是道格拉斯認(rèn)為情緒無法回避，如果雙方不能理解和認(rèn)可彼此的情緒

它由三層組成最底層的情緒管理，是指在說話和做事的過程中對情緒的管理，比如焦慮時如何讓自己冷靜下來，壓力大時如何釋放壓力，害怕時如何讓自己變得勇敢，等對高難度溝通來說

高情商金字塔是我們這幾年進行職場溝通，思考，能力研究和寫作的主要理論框架，像拍照的方戈線一樣，為我們處理類似高難度溝通的抽象難題提供了框架，最早出現(xiàn)在一五年的專欄

我們上面說到了，由于看待問題的角度不同，每個人對事實都有自己獨特的理解，想要在高難度對話中達成共識，這第一步你就需要進行換位思考，不僅僅要弄清楚對方到底是怎么想的

舉個例子，如果你想向老板多爭取一些人手支持你的項目，在對話中你的客觀目標(biāo)是讓老板多給你一些預(yù)算，但因為雙方談不到一塊兒去，你們倆開始爭執(zhí)對話，也就變成了高難度溝通

得理解高難度溝通難以進行的原因，引起高難度溝通的三層原因，高難度溝通之難有三層原因同為溝通專家的道格，拉斯斯通與希拉漢在他們的經(jīng)典作品高難度談話中比較完整地梳理了高難度溝通背后的三層原因

引導(dǎo)對話的重要性行動建議當(dāng)你回顧上面的高難度溝通經(jīng)過時，你會發(fā)現(xiàn)，最難能可貴的是，宋經(jīng)理不僅成功處理了一場沖突，還把這場沖突轉(zhuǎn)變?yōu)榕c張老師建立真誠信任關(guān)系的機會

哪些方面還需要提高，未來，你希望自己重點提高哪些模塊的能力來避免與上司的高難度溝通，或者在經(jīng)歷高難度溝通時做得更好，期待你通過這個案例的學(xué)習(xí)，能更自信地學(xué)會與領(lǐng)導(dǎo)進行高難度溝通的方法

雖然每類關(guān)系都有可能發(fā)生高難度對話，但是相比較而言，越親密的人發(fā)生的概率越大，劃分好，人際關(guān)系就確定了關(guān)系維護的優(yōu)先級，有助于有地放矢的避免高難度對話，人際關(guān)系很像是熱力學(xué)的定律

一方所表現(xiàn)出的負(fù)面情緒會讓另一方感到威脅和不安全，負(fù)面情緒會破壞安全分，那有第二個有出現(xiàn)高難度溝通狀況時，你的首要任務(wù)是觀察，檢測安全氛圍遭到破壞的時候快速修復(fù)，保持對話的安全感

高難度技術(shù)藏藥材加工炮制是根據(jù)臨床治療炮制的需求藥物進行各種加工炮制的目的是去除雜質(zhì)和非藥物部分消除或減低藥物的毒性改變或緩和藥物的藥性和藥效，提高臨床治療效果

得從識別對方的情緒開始識別對方的情緒，就得先了解高難度，溝通現(xiàn)場對方可能的情緒，表現(xiàn)方式和自己一樣，對方情緒也有兩種，一種是爆發(fā)式，一種是沉默式爆發(fā)式的很好識別

接下來，我們將專注在希望有自主權(quán)，希望自己地位能被認(rèn)可，希望自己角色能被尊重。這三個情感需求教你在高難度溝通現(xiàn)場，如何更好地推進對話，認(rèn)可的本質(zhì)是承認(rèn)對方的角色，地位及相應(yīng)的自主權(quán)

設(shè)定明智務(wù)實的高難度溝通目標(biāo)，新在高難度溝通中管好自己的情緒，同時也要疏導(dǎo)調(diào)動對方的情緒口，無論對話有多艱難，都能堅定有韌性的引導(dǎo)，推進溝通目標(biāo)，躲開虛假目標(biāo)的陷阱，挖掘并守住真實目標(biāo)