熟悉帶感來(lái)電

同情來(lái)電者所說(shuō)的情況，提供建議，與來(lái)電者分享自己的個(gè)人經(jīng)歷，避免替來(lái)電者做事情，挖掘來(lái)電者自己的資源，溫和的，鼓勵(lì)的來(lái)電者為他自己狀況的負(fù)責(zé)。第九種來(lái)電不禮貌的來(lái)電者直接對(duì)咨詢員表示出憤怒

面對(duì)來(lái)電者能夠根據(jù)具體的情況來(lái)電者有一個(gè)具體的識(shí)別，先是看到來(lái)電者所處的階段，了解對(duì)方的心理狀態(tài)，通過(guò)傾聽(tīng)與陪伴很一同來(lái)電者體驗(yàn)所處的狀態(tài)，并協(xié)助來(lái)電者進(jìn)行正常的哀傷，幫助他們哀傷的任務(wù)

在班上帶感情浪朗誦了這篇作文，在班上帶感情朗誦了這篇作文，還一筆一畫(huà)的批道你很聰明，你的作文寫(xiě)得非常感人，請(qǐng)放心，媽媽肯定會(huì)格外喜歡你的老師肯定會(huì)格外喜歡你的，大家肯定

有錢(qián)的來(lái)電，我們收到郵件有錢(qián)的來(lái)電，我收到你們的行路，有錢(qián)的來(lái)電，我收到你們的信，有錢(qián)的來(lái)電，我要各位找出他的消息來(lái)源，精力的做肯定的聲明，我們那份郵件獲得廣大的回響

協(xié)助來(lái)電者處理以表達(dá)或潛在的情感協(xié)助來(lái)電者客服因喪失帶來(lái)的再適應(yīng)癥困難，協(xié)助來(lái)電者對(duì)喪失對(duì)象進(jìn)行安放，并建立新的意義，協(xié)助來(lái)電者增加自我內(nèi)在的價(jià)值感和生活的意義感

每個(gè)來(lái)電者都有其獨(dú)特的哀傷反應(yīng)以及自己的哀傷。解走傾聽(tīng)時(shí)的工作不是按照一般的哀傷反應(yīng)來(lái)要求來(lái)電者進(jìn)行哀傷，也不是把哀傷反應(yīng)去掉，而是協(xié)助來(lái)電者去按照自己的節(jié)奏進(jìn)行正常的哀傷

即外部放置一個(gè)位置有效的哀傷并不是忘記所失去的。傾聽(tīng)?zhēng)熆梢酝ㄟ^(guò)敘事的方法引導(dǎo)來(lái)電者自己進(jìn)行故事的講述，比如某個(gè)喪失對(duì)象曾經(jīng)對(duì)來(lái)電者有什么影響意義使得來(lái)電者發(fā)生過(guò)什么改變

三，介紹危機(jī)干預(yù)熱線。針對(duì)有自殺危機(jī)的來(lái)電者，在當(dāng)下的三十分鐘內(nèi)，傾聽(tīng)?zhēng)熜枰獛椭鷣?lái)電者穩(wěn)定情緒灌注希望在本次傾聽(tīng)結(jié)束后可以建議來(lái)電者在以后有自殺意念時(shí)撥打全國(guó)危機(jī)干預(yù)熱線可以向來(lái)電者介紹相關(guān)的熱線信息

傾聽(tīng)?zhēng)熜枰獏f(xié)助來(lái)電者系統(tǒng)的梳理，總結(jié)當(dāng)策服務(wù)的主要內(nèi)容，回顧這三十分鐘的傾聽(tīng)內(nèi)容，接著可以詢問(wèn)來(lái)電者的感受及收獲，傳遞希望肯定在來(lái)電者身上看到的任何的資源以及閃光點(diǎn)

人格接納來(lái)電者與傾聽(tīng)?zhēng)煵煌挠^點(diǎn)習(xí)慣，不因來(lái)電者的心理困擾而輕視，它也不因?yàn)樽约旱膶I(yè)性，而因?yàn)樽约焊呷艘坏葴嘏莾A聽(tīng)?zhēng)煂?duì)于來(lái)電者主觀態(tài)度的體現(xiàn)。作為服務(wù)者傾聽(tīng)?zhēng)煹臏嘏w現(xiàn)在細(xì)節(jié)當(dāng)中，在青春服務(wù)中服務(wù)者的溫暖

和梳理這個(gè)問(wèn)題和來(lái)電者一起形成解決問(wèn)題的策略，調(diào)動(dòng)來(lái)電者的積極性和自身的資源思考。這個(gè)問(wèn)題要怎么處理，心理異常障礙型在來(lái)電者人群中有一部分是已經(jīng)明確診斷，具有某一方面的心理異常

在司機(jī)的支援下，我軍再次發(fā)現(xiàn)陳峰，尹家村的守軍在筋疲力盡之時(shí)，收到了師長(zhǎng)胡元的來(lái)電弟兄們積極報(bào)效祖國(guó)死守陣地，戰(zhàn)斗到最后，一不僅退后一滴血。電話中，胡連熟悉的大嗓門(mén)一劑猛藥守衛(wèi)李家村的戰(zhàn)士再一次自己殺人，日軍急功不下，再次進(jìn)攻

第四種是靈魂的來(lái)電，也就是說(shuō)，你的心是完全敞開(kāi)的，跟對(duì)方有很深的連接，感覺(jué)可以一輩子在一起，不論是個(gè)男人，女人，年輕人或者老人謀，或者狗，都有可能產(chǎn)生靈魂的來(lái)電，不要把吸引力，也就是我前面所講的來(lái)電與他是對(duì)的人混淆

因此，移動(dòng)業(yè)內(nèi)人士提醒市民，接到陌生的來(lái)電切勿馬上回播，以免誤入這樣的電話，陷阱，騙局，輻射場(chǎng)所，各種手機(jī)用戶多為晚上不關(guān)機(jī)的手機(jī)用戶，騙局輻射人群，客戶較多的人非常在意朋友或者家人來(lái)電的人交際廣泛，朋友多的人騙局誘餌，半夜三更想著你的人來(lái)電了

文中提到的常規(guī)傾聽(tīng)記錄需要記錄的內(nèi)容外，遇到危機(jī)來(lái)電者的傾聽(tīng)?zhēng)熞绕渥⒁庥涗浺韵聝?nèi)容。一來(lái)電者披露的基本信息即使很罕見(jiàn)，傾聽(tīng)?zhēng)熞残枰鲎銇?lái)電者可能正在實(shí)施自殺的準(zhǔn)備