導(dǎo)游實(shí)務(wù)

導(dǎo)游服務(wù)類型包括圖文聲像，導(dǎo)游，實(shí)地，口語(yǔ)，導(dǎo)游兩種方式，其中圖文深像導(dǎo)游包括圖冊(cè)類，紀(jì)念品類，聲像類，語(yǔ)音導(dǎo)覽記，智慧旅游，實(shí)地口語(yǔ)導(dǎo)游也稱為講解導(dǎo)游，它包括導(dǎo)游在游客旅行，游覽途中所做的介紹，交談和問(wèn)題解答等導(dǎo)游活動(dòng)，以及在參觀游覽途中所做的導(dǎo)游講解。同實(shí)地口語(yǔ)導(dǎo)游相比圖文聲像導(dǎo)游仍然處于從屬地位，實(shí)地，口語(yǔ)導(dǎo)游在導(dǎo)游服務(wù)中的核心地位是不可替代的，并將永遠(yuǎn)發(fā)揮著主導(dǎo)作用

第一章導(dǎo)游服務(wù)第二點(diǎn)導(dǎo)游服務(wù)的類型導(dǎo)游服務(wù)包括圖文，聲像，導(dǎo)游和實(shí)地口語(yǔ)導(dǎo)游兩種方式括號(hào)一圖，文聲像，導(dǎo)游圖，文聲像導(dǎo)游亦稱固化導(dǎo)游，是指作為游客旅游指導(dǎo)的招來(lái)宣傳品和旅游紀(jì)念品，包括多種不同形式的圖文印刷資料和聲像制品

第三，導(dǎo)游技能了解導(dǎo)游語(yǔ)言的內(nèi)涵和特性，導(dǎo)游講解的原則，導(dǎo)游帶團(tuán)的特點(diǎn)和原則，熟悉導(dǎo)游的口頭，語(yǔ)言的表達(dá)技巧和態(tài)勢(shì)，語(yǔ)言的運(yùn)用技巧，導(dǎo)游講解的要求，以及導(dǎo)游主導(dǎo)地位的確立和導(dǎo)游形象的塑造，掌握常用的導(dǎo)游講解方法和技巧導(dǎo)游提供心理服務(wù)

導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例中規(guī)定，本條例所稱，導(dǎo)游人員是指依照本條例的規(guī)定取得導(dǎo)游證，接受旅行社委派為旅行者提供向?qū)еv解，即相關(guān)旅游服務(wù)的人員應(yīng)將導(dǎo)游服務(wù)主體稱為導(dǎo)游人員

導(dǎo)游資格證書(shū)并進(jìn)行稿前培訓(xùn)，與旅行社訂立勞動(dòng)合同或在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊(cè)后，自動(dòng)成為初級(jí)等初級(jí)導(dǎo)游報(bào)考圖語(yǔ)種從中級(jí)導(dǎo)游和初級(jí)外語(yǔ)導(dǎo)游報(bào)考中國(guó)中文文化導(dǎo)游的學(xué)歷，不騙初級(jí)中文普通話導(dǎo)游和中級(jí)中文普通話導(dǎo)游報(bào)考外語(yǔ)導(dǎo)游的需要，需具備走報(bào)所報(bào)考語(yǔ)種大專以上學(xué)歷

旅游法導(dǎo)游管理辦法等法規(guī)的規(guī)定，導(dǎo)游在進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游的身份標(biāo)識(shí)，開(kāi)啟導(dǎo)游職業(yè)相關(guān)的應(yīng)用軟件，攜帶旅游接待計(jì)劃或電子，形成單深以上的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)答接待設(shè)的設(shè)計(jì)，不得私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證，供他人使用導(dǎo)游不得私自承攬或者以其他任何方式承擔(dān)導(dǎo)游業(yè)務(wù)

友團(tuán)的時(shí)候我就去帶團(tuán)，沒(méi)團(tuán)的時(shí)候我就繼續(xù)的從事我自己的工作，這部分都是屬于兼職導(dǎo)游，而使用語(yǔ)言也很好，區(qū)分中文導(dǎo)游外語(yǔ)導(dǎo)游。一般來(lái)說(shuō)，大家考外語(yǔ)導(dǎo)游涵蓋的已經(jīng)涵蓋的有中文導(dǎo)游了，也就有很多同學(xué)他還是不太理解，他考外語(yǔ)導(dǎo)游已經(jīng)考過(guò)了，他今年還問(wèn)我，他說(shuō)大大，我還可以考中文導(dǎo)游

導(dǎo)游星期評(píng)價(jià)制度是一種導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量直接相關(guān)，通過(guò)市場(chǎng)化方式對(duì)導(dǎo)游服務(wù)水平進(jìn)行標(biāo)識(shí)的評(píng)價(jià)模式，心機(jī)評(píng)價(jià)側(cè)重于導(dǎo)游服務(wù)水平，而等級(jí)評(píng)價(jià)側(cè)重于導(dǎo)游技能水平的評(píng)價(jià)和考量

二，終極導(dǎo)游中級(jí)導(dǎo)游報(bào)考同一種導(dǎo)流和初級(jí)幻雨導(dǎo)流報(bào)考中文到底的決定不限初級(jí)中文導(dǎo)游和中級(jí)中文導(dǎo)游報(bào)考萬(wàn)一要求的，需具備所報(bào)告一種大專被上學(xué)歷，再取得導(dǎo)游資格證書(shū)滿山年或具有大專以上學(xué)歷的

圖一檔一導(dǎo)游服務(wù)示意圖您到時(shí)候如果感興趣，可以在課本上看一下，但歸納起來(lái)，導(dǎo)游服務(wù)主要包括以下幾類括號(hào)一導(dǎo)游講解服務(wù)，導(dǎo)游講解圖物，包括游客在目的地旅行時(shí)，導(dǎo)游人員所做的沿途講解，參觀游覽地的導(dǎo)游講解以及座談訪問(wèn)和某些參觀點(diǎn)的口譯服務(wù)等

第一點(diǎn)導(dǎo)導(dǎo)游資格的準(zhǔn)入很寬松。以澳大利亞和德國(guó)，澳大利亞有一當(dāng)導(dǎo)游者可自愿地參加由澳大利亞入境旅游組織舉辦的導(dǎo)游資格考試通過(guò)者可以獲得導(dǎo)游資格證和導(dǎo)游胸卡，但是這一證書(shū)只作為專業(yè)水平的證明

有更先進(jìn)的科技手段運(yùn)用到導(dǎo)游負(fù)重如圖文聲，像導(dǎo)游，網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)游等先進(jìn)的導(dǎo)游所辦，在游覽前或在游覽現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)游客參觀游覽的過(guò)程中，不僅讓游客看到聽(tīng)到了景觀景物的現(xiàn)狀，還進(jìn)一步了解了其歷史嚴(yán)格和相關(guān)知識(shí)，起到了深化實(shí)際導(dǎo)游講解

第一章導(dǎo)游服務(wù)第一節(jié)導(dǎo)游服務(wù)的內(nèi)涵，其類型一導(dǎo)游服務(wù)的內(nèi)涵導(dǎo)致服務(wù)是指導(dǎo)游代表被鬼派的旅游企業(yè)接待和陪同游客進(jìn)行旅游活動(dòng)，并讓他出臺(tái)合同或約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)下游客提供的旅游接待，服務(wù)，導(dǎo)游服務(wù)的內(nèi)涵

旅游安全事故的第三是導(dǎo)游服務(wù)技能，包括導(dǎo)游講解方法的運(yùn)用導(dǎo)游與老年兒童，殘障人士等特殊旅游者的交往要有服務(wù)機(jī)器之間的合作，包括立培和全培的合作，導(dǎo)游與領(lǐng)隊(duì)的合作

故此，我們也將社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過(guò)程，模式所包含的所有社會(huì)工作實(shí)務(wù)的方法和過(guò)程稱為通用的社會(huì)工作實(shí)務(wù)過(guò)程和方法，簡(jiǎn)稱通用過(guò)程模式，社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過(guò)程模式對(duì)社會(huì)工作實(shí)務(wù)具有重要指導(dǎo)意義