導(dǎo)游帶團(tuán)技能一本通

導(dǎo)游帶團(tuán)技能導(dǎo)游的帶團(tuán)技能是導(dǎo)游，根據(jù)旅游團(tuán)的整體需要和不同游客的個(gè)別需要熟練運(yùn)用，能提高旅游產(chǎn)品使用價(jià)值的方式，方法和技巧的能力盤貫穿于旅游活動(dòng)的全過程之中，其高低直接影響導(dǎo)游服務(wù)的效果

第三，導(dǎo)游技能了解導(dǎo)游語言的內(nèi)涵和特性，導(dǎo)游講解的原則，導(dǎo)游帶團(tuán)的特點(diǎn)和原則，熟悉導(dǎo)游的口頭，語言的表達(dá)技巧和態(tài)勢(shì)，語言的運(yùn)用技巧，導(dǎo)游講解的要求，以及導(dǎo)游主導(dǎo)地位的確立和導(dǎo)游形象的塑造，掌握常用的導(dǎo)游講解方法和技巧導(dǎo)游提供心理服務(wù)

和導(dǎo)游形象的塑造，掌握導(dǎo)游提供心理服務(wù)，活躍團(tuán)隊(duì)氣氛，引導(dǎo)游客審美組織協(xié)調(diào)旅游活動(dòng)，接待不同類型的這種游客的方法技巧好，那么我們接下來進(jìn)入正題導(dǎo)游的帶團(tuán)技能是我們導(dǎo)游根據(jù)旅游團(tuán)的整體需要和不同的游客的個(gè)別需要熟練的運(yùn)用，能提高旅游產(chǎn)品使用價(jià)值的方式，方法和技巧的能力

導(dǎo)游帶團(tuán)的原則游客至上原則，導(dǎo)游在帶團(tuán)過程中要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感。工作中要明辨是非，任何情況下都要嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，于是多從游客的角度去思考，將維護(hù)游客合法利益擺在首位，真正做導(dǎo)游客之上

同學(xué)們大家好，今天繼續(xù)來講導(dǎo)游人員的帶團(tuán)技能，我們接著上節(jié)課的內(nèi)容，講第四點(diǎn)從不同的個(gè)性特征了解游客，那么游客的個(gè)性各不相同，大致分為四種活潑型的游客，急躁型的游客，穩(wěn)重型的游客和憂郁型的游客

導(dǎo)游星期評(píng)價(jià)制度是一種導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量直接相關(guān)，通過市場化方式對(duì)導(dǎo)游服務(wù)水平進(jìn)行標(biāo)識(shí)的評(píng)價(jià)模式，心機(jī)評(píng)價(jià)側(cè)重于導(dǎo)游服務(wù)水平，而等級(jí)評(píng)價(jià)側(cè)重于導(dǎo)游技能水平的評(píng)價(jià)和考量

友團(tuán)的時(shí)候我就去帶團(tuán)，沒團(tuán)的時(shí)候我就繼續(xù)的從事我自己的工作，這部分都是屬于兼職導(dǎo)游，而使用語言也很好，區(qū)分中文導(dǎo)游外語導(dǎo)游。一般來說，大家考外語導(dǎo)游涵蓋的已經(jīng)涵蓋的有中文導(dǎo)游了，也就有很多同學(xué)他還是不太理解，他考外語導(dǎo)游已經(jīng)考過了，他今年還問我，他說大大，我還可以考中文導(dǎo)游

導(dǎo)游五分鐘的朋友們，你們好，我是大大，今天和大家分享的就是新進(jìn)導(dǎo)游如何快速上手之前和大家分享較多的都是教大家如何考取導(dǎo)游證，但是有一個(gè)問題就出來了，好多小伙伴已經(jīng)有導(dǎo)游證了，也已經(jīng)去旅行社上班了，也開始跟團(tuán)帶團(tuán)了，但是這一切都感覺好陌生，好不適應(yīng)

那個(gè)時(shí)候迷茫完全的迷茫，因?yàn)橹挥锌枷聦?dǎo)游證來坐在旅行社的辦公室里才真正明白，好導(dǎo)游證和做導(dǎo)游中間還有很長的一段距離，帶著這樣的迷茫開始上團(tuán)剛剛開始帶團(tuán)的時(shí)候有太多的不順利

旅游黃金周旅行社大量出團(tuán)，這時(shí)候他們會(huì)請(qǐng)一些有導(dǎo)游證的兼職導(dǎo)游回來帶團(tuán)，而一些無證導(dǎo)游也趁機(jī)出動(dòng)，如旅游公司，自己的工作人員，理工學(xué)院的學(xué)生，或者是一般的公司文員等

科學(xué)的安排，我們游客的活動(dòng)日程在有計(jì)劃的進(jìn)行導(dǎo)游講解，旅游團(tuán)在目的地的活動(dòng)日程和時(shí)間安排是計(jì)劃性原則的中心導(dǎo)游按計(jì)劃帶團(tuán)進(jìn)行每一天的旅游活動(dòng)時(shí)，要特別的注意科學(xué)的分配時(shí)間

第三個(gè)方面總結(jié)反饋旅游形成全部結(jié)束后，導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)向旅行社遞交帶團(tuán)報(bào)告或團(tuán)隊(duì)日志中亦有總結(jié)和反饋文明旅游引導(dǎo)工作的內(nèi)容，以便積累經(jīng)驗(yàn)，并在導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)人員中進(jìn)行培訓(xùn)分享旅游行程結(jié)束后，導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)一語游客繼續(xù)保持友好交流，并妥善處理遺留問題

第九章導(dǎo)游的語言技能。本章內(nèi)容包括導(dǎo)游語言的內(nèi)涵及特點(diǎn)，導(dǎo)游口頭，語言表達(dá)，技巧，態(tài)勢(shì)，語言應(yīng)用技巧以及導(dǎo)游園的溝通技巧。原是人類溝通，信息交流，思想，感情，促進(jìn)互相了解的重要手段，是人人們進(jìn)行交際活動(dòng)的重要工具

包括銷售的一些技能包括怎么樣服務(wù)怎么樣溝通怎么樣，帶團(tuán)隊(duì)這種領(lǐng)導(dǎo)力的一些培訓(xùn)，特別是做到了高級(jí)主任以上的這些領(lǐng)導(dǎo)人，安利公司培訓(xùn)的時(shí)候，基本上都會(huì)在怎么樣去帶團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)力的方面的培訓(xùn)

二三年導(dǎo)游園張某在帶團(tuán)路經(jīng)某居民小區(qū)時(shí)，突然從小區(qū)的高樓內(nèi)拋出一只煙灰缸，將游客王某砸傷，歡迎砸傷王某的責(zé)任，承擔(dān)下列說法。正確的是，導(dǎo)游員張某違反安全保障義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任