贏在形象 | 職場人士的商務(wù)禮儀

您是否小心翼翼地遵守某些禮數(shù)卻著實得罪了客戶？

您是否十分客氣地將客人安排在了最不合適的位置？

您是否鄭重其事的向客戶表現(xiàn)尊重卻被視為冒犯？

您是否因為不懂禮儀而失去客戶卻渾然不知？

您是否因為炫耀禮儀而曲高和寡又失去了市場？

您是否糾結(jié)于禮儀的各種規(guī)定卻忽略了禮儀的根本？

您是否不知禮而學(xué)禮，學(xué)了禮卻因為不能變通用禮而出盡洋相？

隨著商業(yè)活動越來越全球化，商務(wù)禮儀已經(jīng)成為現(xiàn)代商務(wù)活動中必不可少的交流工具，扮演著越來越重要的角色。商務(wù)禮儀是人們在商務(wù)場合適用的禮儀規(guī)范和交往藝術(shù)。它是一般禮儀在商務(wù)活動中的運用和體現(xiàn)，和一般的人際交往禮儀相比，商務(wù)禮儀有很強的規(guī)范性和可操作性，并且和商務(wù)組織的經(jīng)濟效益密切相關(guān)。

如今，越來越多的企業(yè)都把商務(wù)禮儀作為員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容，用以維護(hù)企業(yè)形象或個人形象，提升個人交往藝術(shù)，提高企業(yè)美譽度、提升核心競爭力的重要手段。