新零售有哪些優(yōu)勢(shì)？

觸達(dá)渠道。主要表現(xiàn)為全渠道觸達(dá)（線上、線下），虛實(shí)結(jié)合的消費(fèi)體驗(yàn)，方便貼心的服務(wù)等。以前，一個(gè)產(chǎn)品呈現(xiàn)在用戶眼前或者說(shuō)觸達(dá)給用戶的方式，無(wú)非就是要么從線下，要么從線上，兩者之間是存在間限的，觸達(dá)方式是分開(kāi)的。而現(xiàn)在一款產(chǎn)品觸達(dá)給用戶的方式則是線上線下同時(shí)觸達(dá)，用戶的購(gòu)物行為，會(huì)員信息等都是線上線下通用共享，你在線下購(gòu)物的數(shù)據(jù)會(huì)同步到線上，你在線上購(gòu)物的數(shù)據(jù)也會(huì)在線下能看到。

對(duì)于賣(mài)東西的人來(lái)說(shuō)，以前可能只是通過(guò)門(mén)店的一些銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)認(rèn)識(shí)消費(fèi)者，通過(guò)一些簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)看哪些賣(mài)的好，哪些賣(mài)的不好，電商則是通過(guò)線上的一些數(shù)據(jù)來(lái)獲取用戶在線上消費(fèi)的一些行為數(shù)據(jù)。而新零售則是通過(guò)大數(shù)據(jù)、智能化的技術(shù)獲取全息的用戶畫(huà)像，原來(lái)電商只是通過(guò)線上從用戶的行為特征、用戶數(shù)據(jù)來(lái)做單一維度的認(rèn)知，現(xiàn)在通過(guò)將線下體驗(yàn)與線上消費(fèi)完全融合在一起，用戶信息在線上線下通用共享，在智能化和大數(shù)據(jù)的技術(shù)支持下，可以獲得用戶線上線下全息的用戶畫(huà)像。