幼兒磕碰與家長溝通話術(shù)有哪些？

幼兒磕碰與家長溝通話術(shù)有如下：

第一、道歉、時(shí)間、事情的形式說清事情的緣由。

比如：真抱歉，今天東東在中午11點(diǎn)的課間活動(dòng)中不小心摔了一跤。

第二、用理解、處理方法的形式能緩解家長的情緒。

比如：千萬別著急，我們已經(jīng)做好了傷口的消毒工作。

第三、用提醒、注意的形式更能獲得家長的信任。

比如：麻煩您在家繼續(xù)觀察孩子。

第四、用關(guān)注、提示的結(jié)尾更能獲得家長的信任。

比如：如果有什么不舒服的話，希望您盡快與我們聯(lián)系。

與家長產(chǎn)生共鳴

當(dāng)然銷售停滯是讓人沮喪的，但這也是購買過程中天然的一部分。你的家長需要時(shí)間來思考，或是尋找對比機(jī)構(gòu)。也有可能是擔(dān)心他給孩子報(bào)班后沒有任何效果。

如果你沒有辦法獲得家長更深入的信息，平靜接受家長停下來的理由，這將幫你強(qiáng)化你與家長之間的關(guān)系，確保下一階段能創(chuàng)造更好的機(jī)會(huì)。