麗麗驕橫無(wú)禮，常常違反課堂紀(jì)律、不交作業(yè)。班主任吳老師以談愛(ài)好、拉家常等方式打開(kāi)麗麗的心扉。他了解到麗麗小時(shí)候父母離異...

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解析：

了解和研究學(xué)生是班主任工作的前提，吳老師通過(guò)談愛(ài)好、拉家常等方式了解和研究學(xué)生。吳老師給學(xué)生講“同學(xué)之間友愛(ài)互助”的例子和道理，任命麗麗當(dāng)生活委員，支持她參加演講比賽等，體現(xiàn)了集體教育與個(gè)別教育相結(jié)合。吳老師通過(guò)多種手段和方法進(jìn)行教育和管理工作，體現(xiàn)了班主任的工作方法多種多樣。吳老師關(guān)愛(ài)學(xué)生的表現(xiàn)，促進(jìn)了學(xué)生的發(fā)展，情感從中也起了很大的作用，但并不是班級(jí)管理的基礎(chǔ)。