民宿服務(wù)理念？

1、極致的細(xì)節(jié)

住客體驗(yàn)落實(shí)下來(lái)的具體表現(xiàn)，是在細(xì)節(jié)做到極致，這點(diǎn)上民宿與酒店賓館是絕不一樣的。不同于標(biāo)準(zhǔn)化的布置和服務(wù)，民宿將硬件和服務(wù)的細(xì)節(jié)做到極致，每一個(gè)細(xì)節(jié)都能感受民宿主人的良苦用心，感受到家的溫暖。

細(xì)節(jié)成就完美，在民宿設(shè)計(jì)中，所有的元素造就了最終完整的作品，無(wú)論是室內(nèi)家居、景觀(guān)盆栽、品牌符號(hào)、裝飾藝術(shù)等，都做到在細(xì)節(jié)上取勝。

更接地氣地說(shuō)，小到一個(gè)枕頭一張床墊，大到整體的格局，既是住客最直接最基本的體驗(yàn)，也一定程度決定了民宿主題特色，體現(xiàn)出對(duì)文化及自然資源的極致表現(xiàn)與利用。

2、參與感互動(dòng)

人們經(jīng)常說(shuō)到參與感一詞，民宿的品牌形象傳播僅僅依靠自身傳播是有限的，必須要帶動(dòng)客人參與，開(kāi)放傳播體系，讓客人參與進(jìn)去一起和民宿完成傳播。

3、講情懷的故事

說(shuō)民宿就離不開(kāi)講情懷，但值得注意的是，講情懷，更要講故事。在這個(gè)情懷營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代，簡(jiǎn)單的談?wù)撉閼岩呀?jīng)無(wú)法刺激消費(fèi)者的心理，具有情懷的故事更能夠讓產(chǎn)品具有獨(dú)特性，達(dá)到更好的傳播效果。

對(duì)于民宿來(lái)說(shuō)，講故事應(yīng)當(dāng)以民宿的感性體驗(yàn)和故事體驗(yàn)，突出具有自身特點(diǎn)的細(xì)節(jié)，創(chuàng)造出富有體驗(yàn)和想象空間的高品質(zhì)風(fēng)味格調(diào)，吸引觀(guān)者主動(dòng)了解和自愿?jìng)鞑ァ?/p>