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怎樣挖掘客戶個人興趣

2024-03-03 12:25

對于一個客戶來說，接近他的最好辦法就是投其所好，不過這個興趣怎樣去挖掘呢？首先當你跟客戶不熟悉的情況下你是不能直接去問他的，但是通過什么途徑才能得到這些信息呢？比如很多書上的案例，李經(jīng)理，聽說您愛看足球，我這有兩張中超門票，本來想和朋友去，但是我臨時要出差，這兩張票給您吧，您和您兒子一起去，他也會高興的。就這個例子，道理很明白，但是這個李經(jīng)理喜歡足球的信息是怎么挖掘出來的呢？

1個回答

2024-03-03 14:44

途徑一：向客戶周圍的人了解，例如他的秘書、司機之類的。
途徑二：待他去吃飯喝酒，酒桌上肯定要聊天吧，不要一上來就談公事，隨便閑聊，客戶聊的肯定是他感興趣的，例如客戶聊打牌，你可以約他去打牌，客戶聊女人，你可以帶他去KTV去洗浴，客戶談釣魚你可以約他去釣魚。

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