問卷調(diào)查法的優(yōu)點和缺點

問卷調(diào)查法的優(yōu)點
一是時間靈活，效率高。問卷可以當(dāng)場發(fā)給被調(diào)查者，也可以通過郵寄或者網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)對遠(yuǎn)距離的多方面的調(diào)查對象進(jìn)行調(diào)查，既能獲得大量信息，又能節(jié)省時間和經(jīng)費。
二是取樣不受限制。與觀察、訪談等方法相比，問卷法樣本大小不受限制，完全可以根據(jù)抽樣的科學(xué)要求和實際情況，確定調(diào)查樣本的容量，可以選取大樣本，也可以選取典型樣本。
三是調(diào)查者和被調(diào)查者無須面對面接觸，具有一定的回避效果。問卷調(diào)查一般不署名，被試回答沒有更多的心理負(fù)擔(dān)，容易獲得被試的支持，易使結(jié)論比較客觀。
3．問卷調(diào)查法的局限性
一是設(shè)計比較麻煩。
二是回收率問題，回收率較低，會影響其代表性。
三是獲取信息的質(zhì)量問題，被調(diào)查者填答問卷時可能出現(xiàn)估計作答或回避本質(zhì)性東西的現(xiàn)象，影響信息的準(zhǔn)確性。因此，有時還要結(jié)合訪談了解深層次的信息。
4．問卷調(diào)查法應(yīng)用的注意事項
一是認(rèn)真確定被試，被試要十分熟悉有關(guān)情況，要具有代表性；二是設(shè)計的題目不要太多，要富有意義，表述要簡單、明確、通俗；三是多要求的答案必須是具體的，最好使用判斷、選擇、填空等形式；四是最好使用無記名答卷，以消除被試的疑慮。