作為總經(jīng)理需要具備哪些業(yè)務素質

首先總經(jīng)理要具備一定的性格特質。
1、 總經(jīng)理需要具備敏銳的市場意識
市場是總經(jīng)理的舞臺，在這個舞臺上，總經(jīng)理需要竭盡全力進行表演才能贏得市場，才能表現(xiàn)自己的價值。敏銳的市場意識主要是根據(jù)企業(yè)的情況，敏銳地捕捉到市場的機會，借以拓展市場，提升企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。有些人天生具有一定的敏銳性，但是市場的敏銳性需要經(jīng)歷市場的磨礪，需要自己用心去感悟和積累。
2、 很強的抗壓能力。
一個人可以在部門經(jīng)理或副總位置上任職多年，但是總經(jīng)理經(jīng)常像走馬燈似的換來換去。究其原因是總經(jīng)理需要對企業(yè)的所有經(jīng)營結果負責，是企業(yè)里壓力最大的人。一個人在總經(jīng)理的為止上坐上一年就很了不起，如果做上2年就更了不起，做上三年以上幾乎可以說是圣人。往往在很大的壓力之下，很多總經(jīng)理會選擇跳槽，但是優(yōu)秀的總經(jīng)理一般會忍耐，等待最佳時機的到來。
3、需要有很強的包容能力。
企業(yè)主一般都會在企業(yè)的高級管理人員安排自己的親信，第一可以減少總經(jīng)理不規(guī)范行為可能給企業(yè)造成的威脅，同時也是及時了解總經(jīng)理的工作和為人情況。因此高級管理人員一定要有包容的能力，不能要求企業(yè)主嚴格按企業(yè)規(guī)章制度的要求安排高級管理人員，同時要積極地和企業(yè)主的親信搞好關系，這樣不僅能轉不利為有利，同時也能夠在極短的時間里讓企業(yè)主了解自己。可以說包容為你清除了前進道路上的障礙。
4、要有穩(wěn)定的情緒。
總經(jīng)理需要帶領全體員工完成公司的工作，需要及時發(fā)現(xiàn)和處理員工中不積極的情緒，這樣總經(jīng)理就要有一定的熱情；同時在員工士氣特別高漲的時候，總經(jīng)理又必須控制集體情緒不至于過于高漲。這樣就要求總經(jīng)理有穩(wěn)定的情緒，要能夠有效管理員工的情緒。
同時總經(jīng)理還必須有一定的技能特質。
1、計劃執(zhí)行能力。
總經(jīng)理需要按時完成董事會交給的任務。因此需要總經(jīng)理要有極強的計劃執(zhí)行能力。不能完成任務，即使是人見人愛、人見人夸，總經(jīng)理也不可能長期工作下去。總經(jīng)理要認真安排好每月、每周、每天的工作，同時還需要對安排下去的工作進行監(jiān)督和協(xié)調，保證整個團隊按計劃完成公司的計劃。總經(jīng)理最主要的工作就是集中公司的一切資源在規(guī)定時間里完成最重要的任務。
2、有效開拓市場的能力。
看到市場不等于能夠開拓市場。只有有效的開拓市場企業(yè)才能贏得市場。
總經(jīng)理最好有區(qū)域市場銷售經(jīng)歷，并參加過大的市場發(fā)展戰(zhàn)略，知道如何開拓市場？如果這樣說，如果你有幸在大的公司任職的經(jīng)歷，能夠有效執(zhí)行公司的市場開發(fā)計劃，同時又能準確理解市場計劃，那么你離總經(jīng)理的為止已經(jīng)很近了。
3、良好的口才和文字表達能力。
總經(jīng)理需要有自己獨特的思想，工作中需要將自己的思想通過口頭和文字的形式傳達給公司的各級干部甚至員工，口才和文筆因此顯得很重要。良好的語言表達不僅能有效傳達總經(jīng)理的思想，同時也可以增加總經(jīng)理的個人魅力。
4、過人的識人、用人能力。
識人是總經(jīng)理選用人才的第一步，將合適的人放在合適位置是總經(jīng)理首先需要做的工作，只有組建一個良好的團隊，總經(jīng)理的一切管理手段才能發(fā)揮效用。用人的能力就是如何利用某些員工的長處同時有效克服員工的缺點。