有了解淘寶行業(yè)的大神嗎？我想做客服，請問最基本的我應(yīng)該具備和掌握什么呢

就是回復(fù)下客人的信息，售前，主要是要促成交易，如果是那種有提成的話，要看當(dāng)月成交額的。 售后就是處理下客戶退回的快遞各種問題呀，還有就是客戶買了東西以后，有什么問題，都需要解決一下

　　保險，是指投保人根據(jù)合同約定，向保險人支付保險費，保險人對于合同約定的可能發(fā)生的事故因其發(fā)生所造成的財產(chǎn)損失承擔(dān)賠償保險金責(zé)任，或者當(dāng)被保險人死亡、傷殘、疾病或者達(dá)到合同約定的年齡、期限等條件時承...

找天使投資人幫你。

熱情！我那時買了吉他回來，翻開書就掃《童年》，雖然什么都聽不出來但很開心，就這樣開始一直到現(xiàn)在，所以熱情很重要的

最基本那是單詞，發(fā)音有利于記住單詞。然后是語法，英語比較重要的還有短語，這樣才能組成句子，比如want to do sth.....需要我們?nèi)ビ洃洝?一樣重要的是時態(tài)：過去 現(xiàn)在 將來。

熟練的畫直線

讀《聲律啟蒙》試試

淘寶客服用口語化點說是充當(dāng)購物導(dǎo)購的作用。

　　高爾基曾經(jīng)提到過，人類最不道德訂戶，是不誠實與懦弱。然而，我對這句話的理解是不足的，我們不妨可以這樣來想：淘寶客服如何說話，到底應(yīng)該如何實現(xiàn)。歌德曾經(jīng)提到過，聰明人是最好的百科全書。這句話像一張鼓...

買的人問你1.有沒有貨2.運費多少3.你們店允許還價么？按實際情況回答4.有么有活動，有贈品么，免郵費么？5.會問商品具體細(xì)節(jié)6.談妥后需要你改運費。7.要知道掏寶的流程，萬一碰到新手買家你要為她解答...