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關(guān)于客戶管理有什么好方法。

2023-01-29 12:15

1個回答

2023-01-29 15:11

Colloa CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，是二進(jìn)制公司專門打造的、高度可定制的一款協(xié)同CRM。以BPM工作流引擎為核心，能夠?qū)崿F(xiàn)客戶、人員、商機(jī)、合同、回款、服務(wù)等全面管理，縮短銷售周期，落實您的每一單。

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二手車客戶管理要怎么做

1個回答2024-04-04 23:16

首先對于企業(yè)的客戶，可以劃分為兩種類型，一類是新客戶、另一類是老客戶，對于新客戶來說，我們明確的目標(biāo)是如何讓用戶留存下來，而對于老客戶來說，更需要關(guān)注的是如何提升老客戶與企業(yè)之間的粘性。在與車商...

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客戶管理中什么叫客戶價值

2個回答2022-12-19 04:30

客戶方面　　即客戶從企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)中得到的需求的滿足。　　肖恩??米漢教授認(rèn)為客戶價值是客戶從某種產(chǎn)品或服務(wù)中所能獲得的總利益與在購買和擁有時所付出的總代價的比較，也即顧客從企業(yè)為其提供的產(chǎn)品和服...

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客戶管理有哪些？

1個回答2022-06-21 06:15

客戶管理包含方面主要包含以下幾個主要方面(簡稱7P)： 1、客戶概況分析(Profiling)包括客戶的層次、風(fēng)險、愛好、習(xí)慣等； 2、客戶忠誠度分析(Persistency)指客戶對某...

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什么是客戶管理的本質(zhì)？

1個回答2024-11-06 10:01

客戶關(guān)系管理的定義為：客戶關(guān)系管理是以客戶為中心，搜集、研究和使用各種客戶信息，以便建立積極的客戶關(guān)系，更好地滿足客戶需求，提高客戶滿意度和忠誠度，增加客戶對企業(yè)的價值的一門藝術(shù)和科學(xué)。而就客戶...

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什么是客戶管理？

1個回答2022-06-24 07:05

客?戶管理就是客?戶資源的管理和銷售業(yè)務(wù)管理啊

什么是客戶管理？它和客戶資源管理客戶分類以及客戶存留有什么關(guān)系？

2個回答2022-09-12 02:00

客戶管理主要是企業(yè)內(nèi)部用戶進(jìn)行針對客戶的：客戶檔案管理、銷售管理、詢報價管理、合同管理等圍繞客戶進(jìn)行的一些系列活動。目的是提供銷售效益，拉近客戶關(guān)系。客戶分類管理應(yīng)該算是客戶管理中的一個具體細(xì)節(jié)了，...

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客戶管理的原則有哪些

1個回答2022-06-15 15:31

第一，動態(tài)管理。客戶關(guān)系建立后，置之不顧，就會失去它的意義。因為客戶的情況是在不斷發(fā)生變化的，所以客戶的資料也要不斷的加以調(diào)整，剔除過時的或已經(jīng)變化了的資料，及時補(bǔ)充新的額資料，對客戶的變化要進(jìn)行...

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客戶關(guān)系管理案列

1個回答2024-02-13 11:46

5.1技術(shù)客服人員考核從四個模塊進(jìn)行，由地區(qū)銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)考核。 5.1.1出勤評價本模塊考核權(quán)重為10%。出勤評價通過工作在崗率和服務(wù)到崗及時率進(jìn)行評價，其中工作在崗率占40%，服務(wù)到崗及時...

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客戶關(guān)系管理經(jīng)典案例及精解的介紹

1個回答2024-03-03 23:25

《客戶關(guān)系管理經(jīng)典案例及精解》可作為高等院校經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的本科生、MBA和企業(yè)管理培訓(xùn)的教材，也可供各行業(yè)從事經(jīng)營管理工作的管理者學(xué)習(xí)使用。

如何做好客戶服務(wù)管理工作？

1個回答2024-10-29 21:42

我是一名通信運營商的“客戶服務(wù)管理”人員，職責(zé)是管理好客戶滿意度，提升客戶對企業(yè)的感知，從而形成更長久的合作關(guān)系。隨著社會生存壓力變大，也讓人們變得焦慮，易怒易燥。這無疑對客戶服務(wù)工作者的要...

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