求助求助，在淘寶上被人騙了1600，我申請退款，賣家拒絕

找客服聯(lián)系解決的辦法不然投訴他聊天記錄取下來！到時候備用！

這個我覺得問題不大，可以的，提交聊天記錄的話，沒問題，錢能全退回來，只要錢沒給賣家了，啥都好說話，放心，另外修改訂單不會延長的，耐心點等待吧

這樣的情況首先你和之前的那個人聊天有沒有經(jīng)過淘寶網(wǎng)的阿里旺旺聊天 （如果有的話是可以作為證據(jù)的）如果沒有可能就有些麻煩了 首先淘寶網(wǎng)暫時不支持其他聊天工具作為證據(jù) 第二 你在淘寶店買的點卡屬于正常交易 不違規(guī) 但是你備注的“是買的是你哥哥的相機，拍這物代替相機，收到相機后不要故意拖欠貨款”這些字倒算是證據(jù)之一 具體的需要你咨詢淘寶的小二 說明情況后小二會告訴你結(jié)果的 關(guān)于你申請退款方面 賣家拒絕你申請退款后就會有一個請求小二介入的框 你直接要求小二介入就行了 等小二核對完信息之后會給你打電話的 到時候就有結(jié)果了

你直接把聊天記錄的截圖留下來啊 這個更有利啊 是他讓你這么做的啊

投訴他，讓陶小二介入，不行就繼續(xù)投訴