雜貨店的核心服務(wù)是哈？

貨物齊全，物美價廉

貨得全，不能買什么的時候老沒有，但是也要分配好，什么是利潤高的，什么是利潤低，銷量多的

店面管理的服務(wù)主要有以下幾種，雜貨店也是一樣的：

第一、管理商品。商品管理不只是進貨、出貨與退貨。商品是店鋪銷售的基礎(chǔ)，店鋪的銷售力在很大程度上表現(xiàn)為店鋪的商品力。很多店長（包括督導(dǎo)、銷售主管）在 管理商品時都存在誤區(qū)，認為公司要店鋪銷什么，店鋪就銷什么。這種情況往往導(dǎo)致店鋪的商品結(jié)構(gòu)與商品組合與店鋪商圈、目標客戶不匹配，使商品管理處于低效 的狀態(tài)。店鋪商品管理的核心在于提供目標客戶需要的商品。具體包括：

1、商品結(jié)構(gòu)。每一個店鋪所處的商圈不同，店鋪的目標客戶也不同，店鋪商品的目的就在于找到適合本店銷售的商品，具體包括商品的品類、品種、價格等。

2、商品陳列。商品陳列不僅包括公司所要求的陳列形象與陳列規(guī)范要求，更包括從銷售的角度來規(guī)劃管理陳列。主力商品的陳列位置與方式、促銷商品的陳列位置與方式、季節(jié)性商品的陳列位置與方式、節(jié)假日商品的陳列位置與方式等，這些商品的陳列，需要動態(tài)的管理。

3、商品的流轉(zhuǎn)管理。商品的流轉(zhuǎn)管理包括銷售的庫存管理、商品的動銷管理、滯銷商品的管理等。

第二、客戶管理。客戶管理是現(xiàn)在零售終端店鋪最薄弱的環(huán)節(jié)，我接觸過的服裝行業(yè)、家紡行業(yè)、食品行業(yè)、化妝與保健行業(yè)等，客戶管理都處在非?；A(chǔ)的階段?？?戶管理其實更應(yīng)叫做客戶服務(wù)與管理，先服務(wù)好客戶，再管理好客戶，沒有客戶服務(wù)，談不上客戶管理。現(xiàn)在很多店鋪的情況是有客戶銷售，沒有客戶服務(wù)，也談不 上客戶管理。客戶管理應(yīng)包括關(guān)注客戶需求（即時的與潛在的）、營造舒適的現(xiàn)場服務(wù)環(huán)境、客戶服務(wù)溝通（客戶關(guān)愛、互動與客戶營銷等）。

第三、店員管理。店員管理是店鋪管理的核心之一，從我們對店長層面的調(diào)研來看，幾乎全部的店長覺得店員管理重要，但又幾乎全部的店長認為店員的管理存在很大 的問題。從大多數(shù)的店長的經(jīng)驗值來看，店員對于店鋪業(yè)績的影響效度在30%以上。有些品牌在店鋪的設(shè)計與裝修方面很舍得投入，但在店員的培育與管理方面， 投入的卻很少，當然不只是金錢的投入。

雜貨店指的是販賣雜貨的店子，也名雜貨鋪、南雜店、小百貨店。

雜貨店的核心服務(wù)就是產(chǎn)品要齊全，而且價格要公道，便民的物品要比較多。