作為一個(gè)銷售我如何真正的走進(jìn)客戶的內(nèi)心讓客戶去認(rèn)可我們？

1、說(shuō)話要真誠(chéng)

真誠(chéng)是換取信任的首要前提。我們只有真誠(chéng)對(duì)待客戶，讓他們看到自己的真心才能快速建立信任，客戶對(duì)你的防備才能將至最低，這樣更有利于雙方的溝通。

2、給客戶一個(gè)選擇你的必要理由

競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)這么大，做相同業(yè)務(wù)的又不止你一個(gè)，面對(duì)這么多的選擇機(jī)會(huì)，客戶為何要單獨(dú)選你，銷售人員要給客戶提供一個(gè)非你不可的理由。

3、用最簡(jiǎn)單的方式解釋產(chǎn)品

銷售人員不管你平時(shí)有多厲害，千萬(wàn)不要在客戶面前表現(xiàn)得自以為是。面對(duì)客戶的提問(wèn)，我們一定要耐心回答，即便是對(duì)方的問(wèn)題在簡(jiǎn)單我們也不能掉以輕心。

客戶不喜歡那種得意洋洋、自認(rèn)為自己很聰明的業(yè)務(wù)員。在推銷的過(guò)程中，千萬(wàn)不要為了業(yè)績(jī)而推銷，要站在客戶的角度思考問(wèn)題，這樣客戶才會(huì)更愿意相信你。

4、讓客戶知道并不是他一人購(gòu)買(mǎi)了這款產(chǎn)品

很多時(shí)候，客戶會(huì)擔(dān)心自己選擇的產(chǎn)品只有他本人在用，所以對(duì)于其質(zhì)量不放心，此時(shí)業(yè)務(wù)員應(yīng)該盡量讓客戶知道并不是只有他一人購(gòu)買(mǎi)了這款產(chǎn)品。

5、溝通過(guò)程中多傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)，了解客戶內(nèi)心真實(shí)需求

有的客戶對(duì)他希望購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品有明確的要求，作為業(yè)務(wù)員此時(shí)一定要多傾聽(tīng)客戶的需求，切合客戶需要將會(huì)使銷售更加順利。

6、你能為客戶帶來(lái)什么，購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品對(duì)客戶有什么幫助你都需要說(shuō)出來(lái)

客戶不光希望得到你的售前服務(wù)，更希望在購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品后，得到更好的服務(wù)，持續(xù)不斷的電話、節(jié)假日的問(wèn)候等等，這都是你的加分項(xiàng)。