訂單增長(zhǎng)率公式

單量增長(zhǎng)率計(jì)算方法：n年數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)率=[(本期/前n年)^（1/(n-1)-1]×100%。本期/前N年：是本年年末/前N年年末，其中，前N年年末是指不包括本年的倒數(shù)第N年年末，比如。

計(jì)算2005年底4年資產(chǎn)增長(zhǎng)率，計(jì)算期間應(yīng)該是2005、2004、2003、2002四年，但前4年年末應(yīng)該是2001年年末。括號(hào)計(jì)算的是N年的綜合增長(zhǎng)指數(shù)，并不是增長(zhǎng)率。

任何過程都存在波動(dòng)，包括生產(chǎn)過程、服務(wù)過程、商務(wù)過程等。而波動(dòng)是影響顧客滿意，即：質(zhì)量、成本、周期的“敵人”。

提高質(zhì)量同時(shí)降低成本并縮短周期，取決于過程特別是核心業(yè)務(wù)過程的能力。這個(gè)能力可以表述為過程輸出波動(dòng)的大小。

過程能力用“西格瑪”來度量，西格瑪越大，過程的波動(dòng)越小，過程以最低的成本損失、最短的時(shí)間周期、滿足顧客要求的能力越強(qiáng)。

因此，如果一個(gè)過程的西格瑪水平較低，那么表明它以較低的成本、較短的時(shí)間向顧客提供較高質(zhì)量的產(chǎn)品與服務(wù)的能力較低，因此該過程的競(jìng)爭(zhēng)力就較低。統(tǒng)計(jì)資料顯示：

如果一個(gè)3西格瑪企業(yè)組織其所有資源改進(jìn)過程，大約每年可以提高一個(gè)西格瑪水平，可獲得下述收益：利潤(rùn)率增長(zhǎng)20%；產(chǎn)出能力提高12%—18%；減少雇員12%；資本投入減少10%—30%。