淘寶買東西賣家不發(fā)貨也不退款怎么辦？

先與商家取得聯(lián)系，看商家是否會回復(fù)，如果回復(fù)的話那可以進(jìn)行溝通解決問題，如果不回復(fù)可以一直申請退款，退款次數(shù)多了商家在沒有發(fā)貨的情況下淘寶的系統(tǒng)會直接默認(rèn)同意退款

淘寶買東西賣家不發(fā)貨又不退款，首先可以找淘寶客服介入。如果效果不好，就換一種方式，直接打12315。

第一：保存好買東西的截圖
第二：聯(lián)系商家客服，如果有回復(fù)的話就最好了，可以先跟客服溝通，了解發(fā)貨時間或者退款流程，并且保存聊天記錄截圖
第三：如果客服沒有回復(fù)的話，建議聯(lián)系淘寶客服(指的是淘寶官方客服非商家客服)，說明目前的情況，并且把一二的截圖發(fā)給淘寶客服，等待淘寶客服聯(lián)系商家處理，若是比較著急的話可以直接電話聯(lián)系淘寶客服
一般情況下，只要沒有確認(rèn)收貨，款是還沒有打到商家那邊的，還停留在平臺，所以聯(lián)系淘寶平臺官方客服情況屬實就會退款的，不需要擔(dān)心