不能證明與被投訴人之間存在消費(fèi)爭(zhēng)議的怎么理解
1個(gè)回答
1、不能證明與被投訴人之間存在消費(fèi)爭(zhēng)議,可以理解為在被投訴人所提供的服務(wù)或產(chǎn)品中,并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)符合投訴人所述的問(wèn)題或瑕疵,也就是說(shuō)被投訴人提供的服務(wù)櫻運(yùn)或產(chǎn)品符合消費(fèi)者的合理期望值。
2、投訴處理的目的核型是解決消費(fèi)者的投訴,消除消費(fèi)者的不滿,脊氏梁并保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。如果不能證明與被投訴人之間存在消費(fèi)爭(zhēng)議,說(shuō)明被投訴人并沒(méi)有違反相關(guān)法律法規(guī)或者合同約定,也沒(méi)有給消費(fèi)者帶來(lái)不良的消費(fèi)體驗(yàn)。
2、投訴處理的目的核型是解決消費(fèi)者的投訴,消除消費(fèi)者的不滿,脊氏梁并保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。如果不能證明與被投訴人之間存在消費(fèi)爭(zhēng)議,說(shuō)明被投訴人并沒(méi)有違反相關(guān)法律法規(guī)或者合同約定,也沒(méi)有給消費(fèi)者帶來(lái)不良的消費(fèi)體驗(yàn)。
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在網(wǎng)上看到消費(fèi)保這個(gè)平臺(tái),真的可以解決消費(fèi)投訴嗎?
如果投訴證據(jù)合理,案件描述清楚,他們的專(zhuān)員很快聯(lián)系商家,商家會(huì)很快聯(lián)系投訴人解決問(wèn)題,當(dāng)然商家會(huì)確認(rèn)你掌握著合理證據(jù)。聽(tīng)身邊朋友講過(guò),在該平臺(tái)發(fā)起投訴某知名網(wǎng)校,不到兩天,問(wèn)題解決。
消費(fèi)者權(quán)益投訴電話是多少啊?
12315 3月15打
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