一年級(jí)需要掌握的英語(yǔ)

名言-冰凍三尺，非一日之寒-

出????自

王充《論衡》--《狀留篇》

成語(yǔ)【宋玉東墻】

【成語(yǔ)】： 宋玉東墻

【拼音】： sòng yù dōng qiáng

【解釋】： 喻指貌美多情的女子。

【出處】： 戰(zhàn)國(guó)楚宋玉《登徒子好色賦》謂宋玉東鄰有一女，姣好為楚國(guó)之冠，登墻窺視宋玉三年而宋玉不與之交往。

【舉例造句】： 謝圣主恩波浩蕩，卻將個(gè)宋玉東墻，錯(cuò)猜做神女高唐。 ★明王驥德《男王后》第二折

【拼音代碼】： sydq

【用法】： 作主語(yǔ)、賓語(yǔ)、定語(yǔ)；指美麗多情的女子

【故事】： 戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，楚國(guó)著名詩(shī)人宋玉，他的代表作有《高唐賦》等。傳說(shuō)他的東面鄰居有一個(gè)長(zhǎng)得非常美麗的女兒，可以稱(chēng)得上楚國(guó)的第一大美人，她仰望宋玉的才能，每天登上墻頭窺視宋玉，非常愛(ài)慕。整整3年時(shí)間，宋玉沒(méi)有看出她的心思而與她交往

1、要有較強(qiáng)的與客戶(hù)溝通的能力以外還銷(xiāo)友要具備良好的各類(lèi)素質(zhì)和能力、較高的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平、足夠的應(yīng)急事件的處理能力和合理調(diào)度維持秩序的能力。 對(duì)于具備良好的各類(lèi)素質(zhì)和能力來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)能力最重要，大堂經(jīng)理要不斷地充實(shí)和完善自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己成為一本移動(dòng)的銀行“活字典”。

2、還蔽胡有就是大堂經(jīng)理要提升個(gè)人素質(zhì)和儀表形象，起碼做到端莊、優(yōu)雅、大方，個(gè)人素質(zhì)是大堂經(jīng)理的門(mén)面，是皮膚。大堂經(jīng)理不宏斗攔僅要學(xué)習(xí)金融、經(jīng)濟(jì)知識(shí)，不僅要學(xué)習(xí)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)知識(shí)還要學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)，只有這樣，才能為客戶(hù)提供全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。

3、 對(duì)于較高的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平來(lái)說(shuō)大堂經(jīng)理在服務(wù)工作中要做到“四勤”和“三好”?！八那凇奔词智?、腳勤、腦勤和嘴勤。當(dāng)遇到需要幫助的顧客時(shí)，大堂經(jīng)理要勤示范、勤幫忙，當(dāng)遇到老弱病殘的客戶(hù)，要熱情地提供舉手之勞的幫助?！叭谩奔囱酆谩⒍煤涂诤?，使顧客滿(mǎn)意。

4、而且大堂經(jīng)理要掌握專(zhuān)業(yè)的服務(wù)技巧，要牢記“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)宗旨，始終保持那份落落大方而恬靜優(yōu)雅的微笑，要用親切和耐心的態(tài)度對(duì)待每一位客戶(hù)。還要真心實(shí)意為客戶(hù)著想，要用“熱心、關(guān)心、細(xì)心、耐心和真心”去呵護(hù)客戶(hù)，真心和熱情是大堂經(jīng)理的動(dòng)力，是血液。

5、大堂經(jīng)理在服務(wù)時(shí)還要做到耐心聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)、虛心接受客戶(hù)的批評(píng)，當(dāng)碰到急躁客戶(hù)重復(fù)詢(xún)問(wèn)同一問(wèn)題時(shí)，大堂經(jīng)理務(wù)必要耐心聽(tīng)、耐心解釋?zhuān)划?dāng)客戶(hù)對(duì)服務(wù)等方面有意見(jiàn)時(shí)，大堂經(jīng)理要傾聽(tīng)客戶(hù)的不滿(mǎn)情緒，然后虛心接受客戶(hù)的批評(píng)，感謝客戶(hù)的督促。最后大堂經(jīng)理要懷著感恩的心去工作，首先要感謝客戶(hù)，其次要感恩單位，在感恩中體驗(yàn)這份工作帶來(lái)的快樂(lè)，也讓客戶(hù)記住農(nóng)行溫暖的服務(wù)。

《英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)》研制者已經(jīng)意識(shí)到上述問(wèn)題，提高了詞匯量要求，規(guī)定小學(xué)生應(yīng)“學(xué)會(huì)使用3000個(gè)單詞和400～500個(gè)習(xí)慣用語(yǔ)或固定搭配”。把適用詞匯設(shè)定為3000個(gè)，這至少有兩個(gè)好處：

一是有利于中學(xué)階段的銜接；

二是增加教育產(chǎn)出，提高各層次學(xué)生的質(zhì)量。這對(duì)于構(gòu)建具有中國(guó)特色的英語(yǔ)教學(xué)“一條龍”體系，全面規(guī)劃和協(xié)調(diào)管理大、中、小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)，進(jìn)一步提高我國(guó)英語(yǔ)教學(xué)效果與水平有著積極的作用。

國(guó)學(xué)需要掌握，諸子百家經(jīng)典文化、詩(shī)詞歌賦、琴棋書(shū)畫(huà)、禮儀制度……這些內(nèi)容。中國(guó)國(guó)學(xué)由于有2000年的歷史，所以傳承下來(lái)的文化種類(lèi)非常繁多，而國(guó)學(xué)還縮減了一些中國(guó)傳統(tǒng)文化。當(dāng)然一個(gè)人是無(wú)法將這些國(guó)學(xué)全部能夠?qū)W會(huì)，就需要掌握一方面就可以。而我國(guó)有十四萬(wàn)萬(wàn)人口，每個(gè)人掌握精通一方面，那么，國(guó)學(xué)將會(huì)發(fā)揚(yáng)光大，當(dāng)然，我們要將中國(guó)的國(guó)學(xué)發(fā)揚(yáng)到世界各地，讓更多的人了解到中國(guó)國(guó)學(xué)。

四書(shū)五經(jīng)是儒家經(jīng)典，以前是每個(gè)學(xué)子必讀書(shū)籍，是古代科舉考試的重要依據(jù)，它有非常多的內(nèi)容。如今的人們的生活節(jié)奏非?？?，無(wú)法能夠靜下心來(lái)去閱讀這些中國(guó)古代書(shū)籍，更不要說(shuō)這些中國(guó)古代書(shū)籍晦澀難懂。所以有越來(lái)越多的人不會(huì)去關(guān)注和閱讀這些熟悉。但是近年來(lái)我國(guó)一直在倡導(dǎo)學(xué)習(xí)國(guó)學(xué)，咱們又重新拾起了四書(shū)五經(jīng)，學(xué)習(xí)先人們的智慧和經(jīng)驗(yàn)。總之多學(xué)一點(diǎn)東西，對(duì)我們是有好處的。

琴棋書(shū)畫(huà)和詩(shī)詞歌賦，這也是國(guó)學(xué)里面的主要內(nèi)容。學(xué)習(xí)這些能夠提高國(guó)人們的文化素養(yǎng)，讓人們變得更有氣質(zhì)，有內(nèi)涵。如果一個(gè)女孩子去學(xué)習(xí)琴的話(huà)，能夠鍛煉一位女子的耐心，讓女子看到更加溫婉、文雅、知性。去學(xué)習(xí)棋的話(huà)，能夠鍛煉咱們的思考行為，下期需要足夠的耐心和智力，缺少任一方面都不會(huì)在棋局中獲勝。中國(guó)的詩(shī)詞歌賦更加深受人們的關(guān)注與喜愛(ài)，中國(guó)的詩(shī)詞歌賦篇幅較短，但是意境悠長(zhǎng)，我們能夠從短短的幾句中想象出那祖國(guó)的大好河山和詩(shī)人所想，要表達(dá)的思想感情，以及一個(gè)事物千姿百態(tài)。

中國(guó)是禮儀之邦，這2000年中流傳下來(lái)的禮儀非常多，包括各個(gè)方面。而我們的禮議主要是表達(dá)了對(duì)人們的尊敬，給父母下跪，表達(dá)了我們對(duì)父母的孝心；給老師鞠躬，表達(dá)了我們對(duì)他們的敬意；朋友之間相互作揖，表達(dá)了朋友之間的尊敬。當(dāng)然，禮議并非只有這一種，還包括吃飯上日常行走和坐等，各個(gè)方面的禮儀。而我們學(xué)習(xí)禮儀主要就是約束我們的行為，讓我們變得更加有禮貌。