雙口相聲論文

雙因素理論中的雙因素指的是激勵(lì)因素和保健因素。激勵(lì)因素是指成就感、別人的認(rèn)可、工作性質(zhì)、責(zé)任和晉升等因素，具備這些因素可以讓員工滿意，缺失這些因素會導(dǎo)致員工沒有滿意；保健因素是指組織政策、監(jiān)督方式、人際關(guān)系、工作環(huán)境和工資等因素，具備這些因素只能使員工不產(chǎn)生不滿情緒，即沒有不滿，缺失保健因素會使員工不滿。

雙因素理論（two factor theory）亦稱“激勵(lì)一保健理論”。美國心理學(xué)家赫茲伯格1959年提出。他把企業(yè)中有關(guān)因素分為兩種，即滿意因素和不滿意因素。滿意因素是指可以使人得到滿足和激勵(lì)的因素。不滿意因素是指容易產(chǎn)生意見和消極行為的因素，即保健因素。他認(rèn)為這兩種因素是影響員工績效的主要因素。保健因素的內(nèi)容包括公司的政策與管理、監(jiān)督、工資、同事關(guān)系和工作條件等。這些因素都是工作以外的因素，如果滿足這些因素，能消除不滿情緒，維持原有的工作效率，但不能激勵(lì)人們更積極的行為。激勵(lì)因素與工作本身或工作內(nèi)容有關(guān)，包括成就、贊賞、工作本身的意義及挑戰(zhàn)性、責(zé)任感、晉升、發(fā)展等。這些因素如果得到滿足，可以使人產(chǎn)生很大的激勵(lì)，若得不到滿足，也不會像保健因素那樣產(chǎn)生不滿情緒。

在實(shí)際工作中，借鑒這種理論來調(diào)動(dòng)員工的積極性，不僅要充分注意保健因素，使員工不致于產(chǎn)生不滿情緒；更要注意利用激勵(lì)因素去激發(fā)員工的工作熱情，使其努力工作。巧橡如果只顧及保健因素，僅僅滿襲寬察足員工暫時(shí)沒有什么意見，是很難創(chuàng)造出一流工作成績的。

雙因素理論還可以用來指導(dǎo)拍茄我們的獎(jiǎng)金發(fā)放。當(dāng)前，我國正使用獎(jiǎng)金作為一種激勵(lì)因素，但是必須指出，在使用這種激勵(lì)因素時(shí)，必須與企業(yè)的效益或部門及個(gè)人的工作成績掛起鉤來。如果獎(jiǎng)金不與部門及個(gè)人的工作成績相聯(lián)系，一味的“平均分配”,久而久之，獎(jiǎng)金就會變成保健因素，再多也起不了激勵(lì)作用。

雙因素理論的科學(xué)價(jià)值，不僅對搞好獎(jiǎng)勵(lì)工作具有一定的指導(dǎo)意義，而且對如何做好人的思想政治工作提供了有益的啟示。既然在資本主義的管理理論和實(shí)踐中，人們都沒有單純地追求物質(zhì)刺激，那么在社會主義條件下，就更不應(yīng)把調(diào)動(dòng)員工積極性的希望只寄托于物質(zhì)鼓勵(lì)方面；既然工作上的滿足與精神上的鼓勵(lì)將會更有效地激發(fā)人的工作熱情，那么在管理中，就應(yīng)特別注意處理好物質(zhì)鼓勵(lì)與精神鼓勵(lì)的關(guān)系，充分發(fā)揮精神鼓勵(lì)的作用。

雙因素理論是由Herzberg于1959年提出的一種關(guān)于工作滿意度和不滿意度的理論。該理論認(rèn)為工作滿意度和不滿意度是由兩類因素共同構(gòu)成的，分別是動(dòng)機(jī)因素和衛(wèi)生因素，也被稱為成就動(dòng)機(jī)因素和環(huán)境衛(wèi)生因素。

動(dòng)機(jī)因素
動(dòng)機(jī)因素是指與工作任務(wù)本身相關(guān)聯(lián)的因素，包括工作本身的挑戰(zhàn)性、成就感、成長機(jī)會、責(zé)任感、自我實(shí)現(xiàn)、晉升機(jī)會等。這些因素能夠激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性，使他們感到滿足和自豪，從而提高工作效率和工作質(zhì)量。

衛(wèi)生因素
衛(wèi)生因素是指與工作環(huán)境相關(guān)聯(lián)的因素，包括薪酬、福利、工作條件、公司政策、人際關(guān)系、管理風(fēng)格等。這些因素雖然不能直接激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性，但它們的缺失或不足會導(dǎo)致員工的不滿意和抱怨，從而影響他們的工作效率和工作質(zhì)量。

雙因素理論認(rèn)為，動(dòng)機(jī)因素和衛(wèi)生因素是相互獨(dú)立的，它們分別對工作滿意度和不滿意度產(chǎn)生影響。當(dāng)動(dòng)機(jī)因素得到滿足時(shí)，員工會感到滿意和自豪，從而提高工作效率和工作質(zhì)量；而當(dāng)衛(wèi)生因素不足或缺失時(shí)，員工會感到不滿和抱怨，從而影響他們的工作效率和工作質(zhì)量。

雙因素理論對于組織管理具有重要的啟示意義。組織管理者應(yīng)該注重滿足員工的動(dòng)機(jī)因素，為員工提供晉升機(jī)會、自我實(shí)現(xiàn)機(jī)會、工作成就感等，從而激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性；同時(shí)，組織管理者也應(yīng)該注重提高衛(wèi)生因素，為員工提供良好的薪酬、福利、工作條件等，從而滿足員工的基本需求，減少員工的不滿意和抱怨，提高員工的工作效率和工作質(zhì)量。

總之，雙因素理論對于組織管理者了解員工的工作滿意度和不滿意度，提高員工的工作效率和工作質(zhì)量具有重要的意義。