二人轉(zhuǎn)劉鳳霞江大城

劉紅霞，齊齊哈爾大燃轎態(tài)學(xué)化學(xué)與化學(xué)工程學(xué)院教授。研究方向：帆毀 綠色化皮源學(xué)、藥物合成。

劉艷霞老師，環(huán)球網(wǎng)校經(jīng)濟師王牌主講名師，主講經(jīng)濟師、會計職稱、注冊稅務(wù)師、注冊會計師、會計從業(yè)等課程的輔導(dǎo)。教學(xué)期間，曾多次受邀在新浪、搜狐等網(wǎng)絡(luò)媒體進行考試分析訪談，并在多種報刊發(fā)表輔導(dǎo)文章，開創(chuàng)了經(jīng)濟師中級經(jīng)濟基礎(chǔ)的授課模式。

劉朝霞，贛州行友鉛告鏈?zhǔn)腥嗣襻t(yī)檔好院生殖醫(yī)學(xué)科副主任醫(yī)師。

張鳳霞是售票員。一干就是16年，當(dāng)一名優(yōu)秀的售票員是她對自己的要求，她認(rèn)真向老師傅學(xué)習(xí)三勤四報五照顧，的單程作業(yè)法，在售票的同時更好地為乘客服務(wù)。

為了讓乘客能夠準(zhǔn)確到達(dá)所去地點，她利用業(yè)余時間，騎自行車沿公交線路將所報站名、副站名及周圍的自然環(huán)境，附近單位了解清楚，記錄在小本上背熟，方便為乘客解答，面對特殊的服務(wù)對象，她想出了特殊的服務(wù)辦法，遇到老人或殘疾人她總會上前扶一把。

介紹：

她還學(xué)了啞語方便聾啞人乘客，她還自學(xué)英語延伸服務(wù)，她先后兩次自費去北京向全國公交模范李素麗觀摩學(xué)習(xí)，用力做能夠達(dá)到稱職，用心才能做到優(yōu)秀，這是張鳳霞的工作準(zhǔn)則，她耐心，細(xì)心，貼心的服務(wù)贏得了乘客的贊譽。

一次，有位乘客暈車不小心把嘔吐物弄到了她的身上，這位乘客很不好意思，但張鳳霞連聲說沒關(guān)系，她首先用毛巾先給乘客擦拭干凈，并用拖布將地板打掃干凈，沒有半點埋怨，臉上始終帶著微笑，她的行為使這名乘客和在場的所有人非常感動。