業(yè)務(wù)員演講稿

微笑服務(wù)，傳遞快樂(lè)，笑迎天下客，滿意在我家。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓、同事們：

大家下午好！

很榮幸能有這樣的機(jī)會(huì)參加今天的會(huì)議并與大家一起學(xué)習(xí)、共同交流。我叫xx，是xxx的一名乘務(wù)員，我的演講主題是——《微笑服務(wù)，傳遞快樂(lè)》。

在車(chē)隊(duì)書(shū)記的乘務(wù)會(huì)上，常聽(tīng)書(shū)記指導(dǎo)我們說(shuō)“笑一笑十年少，展現(xiàn)魅力得微笑；嘴甜腿勤會(huì)彎腰，能為旅客去效勞”。并親自為我們講解了黨委關(guān)于開(kāi)展“讓微笑灑滿列車(chē)，讓旅客感受親情”活動(dòng)的含義。

“有朋自遠(yuǎn)方來(lái)，不亦樂(lè)乎”——兩千年前的孔子，一語(yǔ)道出了中華民族的好客與友善。熱情好客，一直是中國(guó)人的待客之道。當(dāng)大運(yùn)會(huì)、世雕會(huì)和秋運(yùn)會(huì)拉開(kāi)帷幕，全中國(guó)的目光都聚焦于長(zhǎng)春，800萬(wàn)長(zhǎng)春人，將向遠(yuǎn)道而來(lái)的兄弟姐妹們展示我們真誠(chéng)的微笑——細(xì)致、溫暖、周到。

而鐵路做為公共交通的關(guān)鍵性服務(wù)行業(yè)。為乘客提供“安全、方便、舒適、快捷”的乘車(chē)條件，是我們的基本目標(biāo)。做為一名列車(chē)乘務(wù)員，我有義務(wù)擔(dān)當(dāng)傳播社會(huì)主義精神文明的使者。

用我真誠(chéng)的笑容，誠(chéng)摯的服務(wù)，使乘客感受到溫暖與關(guān)愛(ài)，從我做起，從身邊的小事做起，把微笑服務(wù)的優(yōu)良傳統(tǒng)繼承下來(lái)。讓每一位乘客都有“笑迎天下客，滿意在我家”的感覺(jué)。

中國(guó)有句老話叫做“朱唇未啟笑先聞”。在服務(wù)中，遇到委屈是難免的，例如有一次，正值返鄉(xiāng)探親的高峰時(shí)段，一位從孝感去鄭州的老大姐，一上車(chē)就座在了衛(wèi)生間的鐵門(mén)旁，車(chē)內(nèi)人流擁擠，很不安全，我趕忙上前扶她起來(lái)，往車(chē)廂里面走。

可是老大姐卻很不理解，發(fā)了脾氣，一口地道的湖北鄉(xiāng)音直訓(xùn)了我十來(lái)分鐘，作為一個(gè)名乘務(wù)人員，我只有用微笑來(lái)化解它，最后大姐終于被我的熱情所感動(dòng)。那一天，在我的車(chē)廂意見(jiàn)薄上多一行粗糙但淳樸的文字“謝謝你、小伙子，你的微笑讓我放心，你們的服務(wù)讓我安心”。

微笑著贊揚(yáng)他人使對(duì)方感到你的誠(chéng)心，微笑著勸誡他人使對(duì)方感到你的善心，細(xì)心周到的接待每一位乘客，對(duì)乘客提出的問(wèn)題耐心講解，對(duì)乘客提出的建議耐心傾聽(tīng)。

努力把愛(ài)心，熱心，恒心融入到工作中，時(shí)刻謹(jǐn)記車(chē)隊(duì)書(shū)記在乘務(wù)會(huì)上提出的“乘務(wù)工作十小點(diǎn)”——微笑多一點(diǎn)、說(shuō)話輕一點(diǎn)、理由少一點(diǎn)、做事穩(wěn)一點(diǎn)、知識(shí)多一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)、腦筋活一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn)、怨言少一點(diǎn)、服務(wù)好一點(diǎn)。

所以，尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們，請(qǐng)把您真誠(chéng)的微笑和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)奉獻(xiàn)的每一位旅客，我相信，在工作日積月累的瑣碎和平凡里，在我們一點(diǎn)一滴的微笑和熱情中，會(huì)把我們客運(yùn)段的形象詮釋的更加生動(dòng)，更加具體，讓我們一起微笑著展現(xiàn)出生命中最燦爛的光澤。

這，就是我想說(shuō)的——微笑服務(wù)，傳遞快樂(lè)。

非常感謝集團(tuán)公司和酒店領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加今天的酒店經(jīng)理職位競(jìng)聘，這對(duì)我來(lái)說(shuō)，是機(jī)遇，更是挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機(jī)會(huì)。參加酒店總經(jīng)理助理職位的競(jìng)聘，勇敢地接受大家的評(píng)判。
我叫___，今年 歲，于年開(kāi)始參加工作，先后從事過(guò)業(yè)務(wù)員、營(yíng)銷(xiāo)員、酒店服務(wù)員、酒店管理員，至今己在酒店一線崗位上工作了12年，它教會(huì)了我如何為人，如何處事，如何工作，并在這12年中我曾多次獲得酒店的“優(yōu)秀員工、服務(wù)能手、優(yōu)秀干部”等獎(jiǎng)項(xiàng)。身為酒店中層管理的我始終秉承著“言必行、行必果”的辦事風(fēng)格，2003年10月我加入___集團(tuán)這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我有幸學(xué)到了不少東西，取得了很大的進(jìn)步，在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)表示真摯的感謝！正是你們的支持和厚愛(ài)，才使我有信心走上這個(gè)競(jìng)選的舞臺(tái)。

在我加入___酒店的這兩年時(shí)間里，在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下，憑著自己的勤奮努力和悟性，一步一個(gè)腳印，腳踏實(shí)地盡力做好每一項(xiàng)工作，并帶領(lǐng)房務(wù)部全體員工較好地完成了年初制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。2004年全年客房收入達(dá)359萬(wàn)元，完成比例為117%。2005年完成收入共367.4萬(wàn)元，完成比例為102%。并在2004年、2005年組織房務(wù)部員工參加全市、全省酒店業(yè)技能比武中以技?jí)喝盒巯群笕〉萌小⑹〉谝幻暮贸煽?jī)。房務(wù)部在兩年時(shí)間內(nèi)先后實(shí)行了工資計(jì)件制，費(fèi)用控制承包制等多項(xiàng)工作。在服務(wù)管理上，我們選定的口號(hào)是：“標(biāo)準(zhǔn)高、服務(wù)精、微笑甜、互助樂(lè)”。俗話說(shuō)：“沒(méi)有做不到的，只有想不到的”憑著細(xì)心的觀察和熱情的服務(wù)，以“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的方式，給客人營(yíng)造一個(gè)溫馨的氛圍。使客人在我們酒店感受到友情的珍貴，親情的無(wú)價(jià)和家的溫馨。

12年的酒店工作經(jīng)歷，使我對(duì)酒店服務(wù)行業(yè)有了較為深刻的理解，對(duì)酒店管理有了較為全面的認(rèn)識(shí)，并在實(shí)踐中獲得了比較豐富的酒店管理經(jīng)驗(yàn)。多年的一線工作經(jīng)歷，養(yǎng)成了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，也造就了我敢于面對(duì)困難的堅(jiān)毅品格。而豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力和認(rèn)真細(xì)心的工作作風(fēng)使我贏得了領(lǐng)導(dǎo)及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經(jīng)歷會(huì)在今后的工作中對(duì)我有很大的幫助，要想成為一名合格的助理，它不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質(zhì)、心理素質(zhì)，還要有良好的人際溝通能力，盡管我有很多的不足之處，但是我會(huì)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。假如這次我能榮幸競(jìng)聘成功，我的工作計(jì)劃和設(shè)想是：

一、當(dāng)好“協(xié)助員”。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)作好上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)及信息反饋和日常程序性的工作。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行項(xiàng)目的商談，受理客戶的投訴，將意見(jiàn)整理成材料及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

二、當(dāng)好“服務(wù)員”。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是行政助理義不容辭的職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要不折不扣及時(shí)的完成，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是為業(yè)務(wù)部門(mén)及全體員工服務(wù)的首要之一,為此可適當(dāng)?shù)拈_(kāi)展一些文藝活動(dòng)，營(yíng)造親密融洽的“家庭氣氛”，讓每位員工及家屬對(duì)酒店熱愛(ài)和忠誠(chéng)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生一種良好的集體環(huán)境氛圍，自覺(jué)地為酒店的總體目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的全部智慧和精力。

三、當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。協(xié)調(diào)好酒店與集團(tuán)其他各子公司之間的橫向聯(lián)系，以及公司內(nèi)部上下級(jí)關(guān)系縱向協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮一個(gè)集體，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要因素。

四、當(dāng)好“管理員”。酒店現(xiàn)場(chǎng)管理是首要工作。首先注重企業(yè)文化內(nèi)涵，與其說(shuō)客人到酒店是去住宿、吃飯，還不如說(shuō)去尋求一種精神上的享受。所以酒店在管理中向傳統(tǒng)文化“借力”如：“以仁治店”，在管理過(guò)程中注入更多的情感要素，并通過(guò)“身教”強(qiáng)化管理效果，逐步實(shí)現(xiàn)“傭人式”的服務(wù)轉(zhuǎn)向“紳士式”的服務(wù)。我想，當(dāng)好管理員，首先應(yīng)管理好自己，只有這樣，才會(huì)樹(shù)立堅(jiān)定的工作信念，形成良好的工作風(fēng)格，同時(shí)，也才會(huì)更好地有利于自身的成長(zhǎng)。

五、尋找“增長(zhǎng)點(diǎn)”酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已不是簡(jiǎn)單的軟硬件的競(jìng)爭(zhēng)，它還是企業(yè)文化品牌的競(jìng)爭(zhēng)，它體現(xiàn)的是企業(yè)與員工的共同價(jià)值觀。所以酒店必須激勵(lì)實(shí)行全員銷(xiāo)售，在明確年度指標(biāo)的情況下每個(gè)人都應(yīng)制定相應(yīng)的計(jì)劃與措施，責(zé)任到人，目標(biāo)明確，對(duì)待工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)力求做到“用心做，做精細(xì)”，做到節(jié)約一分錢(qián)就等于盈利一分錢(qián)的思想。學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)自我淘汰制，做好內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)部管理，這樣才能使我們成熟的走出去引進(jìn)來(lái)。

作為這次競(jìng)聘的積極參與者，我希望在競(jìng)聘中成功，但是我絕不會(huì)回避失敗，不管最后結(jié)果如何，我都將“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事”。

非常感謝集團(tuán)公司和酒店領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加今天的酒店經(jīng)理職位競(jìng)聘，這對(duì)我來(lái)說(shuō)，是機(jī)遇，更是挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機(jī)會(huì)。參加酒店總經(jīng)理助理職位的競(jìng)聘，勇敢地接受大家的評(píng)判。

我叫___，今年 歲，于年開(kāi)始參加工作，先后從事過(guò)業(yè)務(wù)員、營(yíng)銷(xiāo)員、酒店服務(wù)員、酒店管理員，至今己在酒店一線崗位上工作了12年，它教會(huì)了我如何為人，如何處事，如何工作，并在這12年中我曾多次獲得酒店的“優(yōu)秀員工、服務(wù)能手、優(yōu)秀干部”等獎(jiǎng)項(xiàng)。身為酒店中層管理的我始終秉承著“言必行、行必果”的辦事風(fēng)格，2003年10月我加入___集團(tuán)這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我有幸學(xué)到了不少東西，取得了很大的進(jìn)步，在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)表示真摯的感謝！正是你們的支持和厚愛(ài)，才使我有信心走上這個(gè)競(jìng)選的舞臺(tái)。



在我加入___酒店的這兩年時(shí)間里，在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下，憑著自己的勤奮努力和悟性，一步一個(gè)腳印，腳踏實(shí)地盡力做好每一項(xiàng)工作，并帶領(lǐng)房務(wù)部全體員工較好地完成了年初制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。2004年全年客房收入達(dá)359萬(wàn)元，完成比例為117%。2005年完成收入共367.4萬(wàn)元，完成比例為102%。并在2004年、2005年組織房務(wù)部員工參加全市、全省酒店業(yè)技能比武中以技?jí)喝盒巯群笕〉萌?、省第一名的好成?jī)。房務(wù)部在兩年時(shí)間內(nèi)先后實(shí)行了工資計(jì)件制，費(fèi)用控制承包制等多項(xiàng)工作。在服務(wù)管理上，我們選定的口號(hào)是：“標(biāo)準(zhǔn)高、服務(wù)精、微笑甜、互助樂(lè)”。俗話說(shuō)：“沒(méi)有做不到的，只有想不到的”憑著細(xì)心的觀察和熱情的服務(wù)，以“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的方式，給客人營(yíng)造一個(gè)溫馨的氛圍。使客人在我們酒店感受到友情的珍貴，親情的無(wú)價(jià)和家的溫馨。



12年的酒店工作經(jīng)歷，使我對(duì)酒店服務(wù)行業(yè)有了較為深刻的理解，對(duì)酒店管理有了較為全面的認(rèn)識(shí)，并在實(shí)踐中獲得了比較豐富的酒店管理經(jīng)驗(yàn)。多年的一線工作經(jīng)歷，養(yǎng)成了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，也造就了我敢于面對(duì)困難的堅(jiān)毅品格。而豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力和認(rèn)真細(xì)心的工作作風(fēng)使我贏得了領(lǐng)導(dǎo)及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經(jīng)歷會(huì)在今后的工作中對(duì)我有很大的幫助，要想成為一名合格的助理，它不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質(zhì)、心理素質(zhì)，還要有良好的人際溝通能力，盡管我有很多的不足之處，但是我會(huì)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。假如這次我能榮幸競(jìng)聘成功，我的工作計(jì)劃和設(shè)想是：



一、當(dāng)好“協(xié)助員”。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)作好上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)及信息反饋和日常程序性的工作。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行項(xiàng)目的商談，受理客戶的投訴，將意見(jiàn)整理成材料及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。



二、當(dāng)好“服務(wù)員”。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是行政助理義不容辭的職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要不折不扣及時(shí)的完成，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是為業(yè)務(wù)部門(mén)及全體員工服務(wù)的首要之一,為此可適當(dāng)?shù)拈_(kāi)展一些文藝活動(dòng)，營(yíng)造親密融洽的“家庭氣氛”，讓每位員工及家屬對(duì)酒店熱愛(ài)和忠誠(chéng)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生一種良好的集體環(huán)境氛圍，自覺(jué)地為酒店的總體目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的全部智慧和精力。



三、當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。協(xié)調(diào)好酒店與集團(tuán)其他各子公司之間的橫向聯(lián)系，以及公司內(nèi)部上下級(jí)關(guān)系縱向協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮一個(gè)集體，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要因素。



四、當(dāng)好“管理員”。酒店現(xiàn)場(chǎng)管理是首要工作。首先注重企業(yè)文化內(nèi)涵，與其說(shuō)客人到酒店是去住宿、吃飯，還不如說(shuō)去尋求一種精神上的享受。所以酒店在管理中向傳統(tǒng)文化“借力”如：“以仁治店”，在管理過(guò)程中注入更多的情感要素，并通過(guò)“身教”強(qiáng)化管理效果，逐步實(shí)現(xiàn)“傭人式”的服務(wù)轉(zhuǎn)向“紳士式”的服務(wù)。我想，當(dāng)好管理員，首先應(yīng)管理好自己，只有這樣，才會(huì)樹(shù)立堅(jiān)定的工作信念，形成良好的工作風(fēng)格，同時(shí)，也才會(huì)更好地有利于自身的成長(zhǎng)。



五、尋找“增長(zhǎng)點(diǎn)”酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已不是簡(jiǎn)單的軟硬件的競(jìng)爭(zhēng)，它還是企業(yè)文化品牌的競(jìng)爭(zhēng)，它體現(xiàn)的是企業(yè)與員工的共同價(jià)值觀。所以酒店必須激勵(lì)實(shí)行全員銷(xiāo)售，在明確年度指標(biāo)的情況下每個(gè)人都應(yīng)制定相應(yīng)的計(jì)劃與措施，責(zé)任到人，目標(biāo)明確，對(duì)待工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)力求做到“用心做，做精細(xì)”，做到節(jié)約一分錢(qián)就等于盈利一分錢(qián)的思想。學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)自我淘汰制，做好內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)部管理，這樣才能使我們成熟的走出去引進(jìn)來(lái)。



作為這次競(jìng)聘的積極參與者，我希望在競(jìng)聘中成功，但是我絕不會(huì)回避失敗，不管最后結(jié)果如何，我都將“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事”。

暈……這個(gè)網(wǎng)上沒(méi)有么？好吧，我給你寫(xiě)一篇。感謝無(wú)比志愿的我吧~~~哈哈哈哈。
~~~~~~~~~波浪號(hào)飄過(guò)~~~~~~~~~~
大家好：
老子曾言：治大國(guó)若烹小鮮，青年志愿者協(xié)會(huì)作為一個(gè)五臟俱全的學(xué)生組織也不例外，作為青年志愿者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，我會(huì)統(tǒng)籌全局而治之，也希望大家都能夠成為這個(gè)集體的智囊團(tuán)，為這個(gè)集體奉獻(xiàn)出力量。革命年代有句話“我們都是來(lái)自于五湖四海，為了同一個(gè)目標(biāo)走到了一起來(lái)”，在今天，我想說(shuō)，在座的各位就是青年志愿者協(xié)會(huì)的革命同志，大家都是為了志愿服務(wù)工作走到了一起來(lái)的，這是緣分。當(dāng)然，想要做好一個(gè)工作，必須要想到整體的利益，對(duì)職務(wù)職責(zé)內(nèi)的任務(wù)認(rèn)真負(fù)責(zé)，職務(wù)外分配的任務(wù)積極主動(dòng)。想要青協(xié)有所為，一個(gè)干部團(tuán)體必須先有所想。在整個(gè)團(tuán)對(duì)中，職務(wù)分配不同，責(zé)任不同，想要統(tǒng)一整體，每個(gè)部分必須對(duì)自己所處的位置，要付的職責(zé)有所認(rèn)識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)具有團(tuán)隊(duì)精神，整個(gè)協(xié)會(huì)才可能有凝聚力。在工作中我會(huì)多想，多溝通，多努力，并積極配以大家的工作，希望大家記住一句話“有困難，找青協(xié)”， 我在此保證，我會(huì)富有激情的去工作。
這學(xué)期，我會(huì)在做好統(tǒng)籌工作之余，努力的多想一些有意義的志愿活動(dòng)，我相信一個(gè)高質(zhì)量的志愿活動(dòng)能夠提升協(xié)會(huì)的認(rèn)同感和凝聚力，我會(huì)努力組織幫扶、聯(lián)誼等活動(dòng)，希望這些活動(dòng)能帶給協(xié)會(huì)以青年的活力。另外，我會(huì)積極搜集學(xué)校組織的或者校外大型的活動(dòng)，并組織大家參與。
當(dāng)然，作為青年志愿者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，自身的素質(zhì)也要注意。在工作的同時(shí)，我不會(huì)因?yàn)楦黜?xiàng)活動(dòng)而忽略學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)之學(xué)生的本職，想要做好學(xué)生組織工作，決不能丟掉學(xué)習(xí)。我希望，能夠通過(guò)自己的努力，讓大家覺(jué)得在青年志愿者協(xié)會(huì)做志愿工作很快樂(lè)，很充實(shí)。我對(duì)自己的志愿工作充滿感情，我也會(huì)把這個(gè)感情投入到青年志愿者協(xié)會(huì)的建設(shè)中來(lái)，能夠有所奉獻(xiàn)我感到開(kāi)心，能夠領(lǐng)導(dǎo)這樣的志愿組織工作，我感到幸運(yùn)。當(dāng)然，兄弟一心其利斷金，團(tuán)結(jié)就是力量。青年志愿者協(xié)會(huì)的明天需要我們大家共同創(chuàng)立。

大家好！

　　我是賓館的一名普通服務(wù)員，今天我想就“怎樣愛(ài)崗敬業(yè)做一名優(yōu)秀員工”的話題和各位領(lǐng)導(dǎo)，員工共同交流工作中的心得體會(huì)。

　　剛參加工作那會(huì)兒，心中充滿美麗的夢(mèng)想，血液中涌動(dòng)著對(duì)未來(lái)的激情。憧憬火熱的事業(yè)，渴望實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，獲得事業(yè)上的成功?！皭?ài)崗敬業(yè)”這四個(gè)字對(duì)我來(lái)說(shuō)，就是為了工作要加班加點(diǎn)犧牲休息時(shí)間，為了工作放棄或忽視親情、友情，為了工作不顧帶病的身體而忘我的投入?？稍诮?jīng)歷了工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，目睹了身邊的人和事，才知道什么是真正地愛(ài)崗敬業(yè)。

　　敬業(yè)不只是加班加點(diǎn)，敬業(yè)更不僅是任勞任怨，敬業(yè)就是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受的人生體驗(yàn)。它表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動(dòng)，就是節(jié)儉和意志，就是自信和創(chuàng)新。加班再多而沒(méi)有效率那不叫敬業(yè)，不顧健康而忘命的工作那不叫敬業(yè)，只是機(jī)械式的勞動(dòng)而不用腦子，沒(méi)有創(chuàng)新那也不叫敬業(yè)。有句口號(hào)說(shuō)得好：不愛(ài)崗就會(huì)下崗，不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)！愛(ài)崗敬業(yè)說(shuō)得具體點(diǎn)就是要做好本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間抓牢。古人說(shuō)：不積跬步，無(wú)以致千里，不善小事，何以成大器。從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，這就是敬業(yè)，這就是愛(ài)崗！

　　接下來(lái)我想從以下六方面來(lái)闡述我對(duì)敬業(yè)的理解：

　　首先，責(zé)任感是所有人成功之本。

　　沒(méi)有責(zé)任感的軍官不是合格的軍官，沒(méi)有責(zé)任感的員工不是優(yōu)秀的員工。責(zé)任感是簡(jiǎn)單而無(wú)價(jià)的。工作就意味著責(zé)任，責(zé)任意識(shí)會(huì)讓我們表現(xiàn)更加卓越。大家都知道美國(guó)有一個(gè)著名的軍事基地——西點(diǎn)軍校，西點(diǎn)學(xué)員章程規(guī)定：每一個(gè)學(xué)員無(wú)論在什么時(shí)候，無(wú)論在什么地方，無(wú)論穿軍裝與否，也無(wú)論是在擔(dān)任警衛(wèi)、值勤等公務(wù)還是在進(jìn)行自己的私人活動(dòng)，都有義務(wù)、有責(zé)任履行自己的職責(zé)和義務(wù)。這種履行必須是發(fā)自內(nèi)心的責(zé)任感，而不是為了獲得獎(jiǎng)賞或別的什么。

　　一個(gè)人要成為一個(gè)好軍人，就必須遵守紀(jì)律，對(duì)于他的上級(jí)和同事有高度的責(zé)任感，對(duì)于自己表現(xiàn)出的能力有自信心。我認(rèn)為，這樣的要求，對(duì)于我們企業(yè)的員工同樣適用。要將“責(zé)任”二字時(shí)刻牢記在心，讓它成為我們腦海中一種強(qiáng)烈的意識(shí)。在日常工作中，這種責(zé)任意識(shí)會(huì)讓我們表現(xiàn)得更加卓越。我們經(jīng)?？梢砸?jiàn)到這樣的員工，他們?cè)谡劦阶约旱墓緯r(shí)，使用的代名詞通常都是“他們”而不是“我們”，“他們銷(xiāo)售部怎么怎么樣”“他們財(cái)務(wù)部怎么怎么樣”，這是一種缺乏責(zé)任感的典型表現(xiàn)，這樣的員工至少?zèng)]有一種“我們就是一個(gè)完整的機(jī)構(gòu)”的認(rèn)同感。

　　給大家講一個(gè)故事：有一個(gè)替人割草的男孩打電話給他的雇主布朗太太說(shuō)“你需不需要割草？”布朗太太回答說(shuō)：“不需要了，我已經(jīng)有了割草工。”男孩又說(shuō)：“我會(huì)幫您拔掉草叢中的雜草。”布朗太太回答：“我的割草工已經(jīng)做了。”男孩又說(shuō)“我會(huì)幫您把草與走道的四周割齊?！辈祭侍f(shuō)：“我請(qǐng)的那人他也已經(jīng)做了，謝謝你，我不需要新的割草工。”男孩便掛了電話。此時(shí)男孩的朋友問(wèn)他說(shuō)：“你不是就在布朗太太那兒打工割草嗎？為什么還要打這個(gè)電話？”男孩說(shuō)：“我只是想知道我究竟做得好不好！”。

　　是啊，多問(wèn)幾個(gè)“我做得如何？”，這就是責(zé)任。工作就意味著責(zé)任，在這個(gè)世界上，沒(méi)有不須承擔(dān)責(zé)任的工作，相反，你的職位越高，權(quán)力越大，你肩負(fù)的責(zé)任就越重。不要害怕承擔(dān)責(zé)任，要立下決心，你一定可以承擔(dān)任何職業(yè)生涯中的責(zé)任，你一定可以比前人完成的更出色

　　二、有作為的員工，喜歡紀(jì)律

　　當(dāng)企業(yè)和員工都有強(qiáng)烈的紀(jì)律意識(shí)，在不允許的妥協(xié)的地方絕不妥協(xié)，在不需要借口時(shí)絕不找任何借口——比如質(zhì)量問(wèn)題，比如對(duì)工作的態(tài)度等，你會(huì)猛然發(fā)現(xiàn)，工作因此會(huì)有一個(gè)嶄新的局面。一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、富有戰(zhàn)斗力和進(jìn)取心的團(tuán)隊(duì)，必定是一個(gè)有紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)。同樣，一個(gè)積極主動(dòng)、忠誠(chéng)敬業(yè)的員工，也必定是一個(gè)具有強(qiáng)烈紀(jì)律觀念的員工?？梢哉f(shuō)，紀(jì)律，永遠(yuǎn)是忠誠(chéng)、敬業(yè)、創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)。對(duì)企業(yè)而言，沒(méi)有紀(jì)律，便沒(méi)有了一切。

　　三、把自己從平庸變成優(yōu)秀

　　最好的執(zhí)行者，都是自動(dòng)自發(fā)的人，他們確認(rèn)自己有能力完成任務(wù)。這樣的人其個(gè)人價(jià)值和自尊是發(fā)自內(nèi)心的，而不是來(lái)自他人。也就是說(shuō)，他們不是憑一時(shí)沖動(dòng)做事，也不是只為了得到領(lǐng)導(dǎo)的稱贊，而是自動(dòng)自發(fā)的、不斷地追求完美。一位心理學(xué)家在研究過(guò)程中，為了實(shí)地的了解人們對(duì)同一件事情在心理上所反應(yīng)出來(lái)的個(gè)體差異，他來(lái)到一所正在建筑中的大教堂，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)忙碌的敲石工人進(jìn)行訪問(wèn)。心理學(xué)家問(wèn)他遇到的第一位工人：“請(qǐng)問(wèn)你在做什么？”工人沒(méi)好氣的回答：“在做什么？你沒(méi)看到嗎？我正在用這個(gè)重得要命的鐵錘，來(lái)敲碎這些該死的石頭。而這些石頭又特別的硬，害得我手酸麻不已，這真不是人干的工作。”心理學(xué)家又找到第二位工人：“請(qǐng)問(wèn)你在做什么？，第二位工人無(wú)奈地答道：“為了每天50美元的工資，我才會(huì)做這件工作，若不是一家人等著吃飯，誰(shuí)愿意干這份敲石頭的粗活？”，心理學(xué)家問(wèn)第三位工人：“請(qǐng)問(wèn)你在做什么？”，第三位工人眼光中閃爍著喜悅的神采：“我正參與興建這座雄偉華麗的大教堂。落成之后，這里可以容納許多人來(lái)做禮拜。雖然敲石頭的工作并不輕松，但當(dāng)我想到，將來(lái)會(huì)有無(wú)數(shù)的人來(lái)到這兒，再次接受上帝的愛(ài)，心中便常為這份工作獻(xiàn)上感恩?！?

同樣的工作，同樣的環(huán)境，卻有如此截然不同的感受。第一種工人，是完全無(wú)可救藥的人?？梢栽O(shè)想，在不久的將來(lái)，他將不會(huì)得到任何工作的眷顧，甚至可能是生活的棄兒。第二種工人，是沒(méi)有責(zé)任和榮譽(yù)感的人。對(duì)他們抱有任何指望肯定是徒勞的，他們抱著為薪水而工作的態(tài)度，為了工作而工作。他們肯定不是企業(yè)可依靠和老板可依賴的員工。該用什么語(yǔ)言贊美第三種工人呢？在他們身上，看不到絲毫抱怨和不耐煩的痕跡，相反，他們是具有高度責(zé)任感和創(chuàng)造力的人，他們充分享受著工作的樂(lè)趣和榮譽(yù)，同時(shí)，因?yàn)樗麄兊呐ぷ?，工作也帶給了他們足夠的榮譽(yù)。他們就是我們要學(xué)習(xí)的那種員工，他們是最優(yōu)秀的員工。他們向我們展現(xiàn)了：自動(dòng)自發(fā)，自我獎(jiǎng)勵(lì)，視工作為快樂(lè)。我相信，這樣的工作哲學(xué)，是每一個(gè)企業(yè)都樂(lè)于接受和推廣的。持有這種工作哲學(xué)的員工，就是每一個(gè)企業(yè)所追求和尋找的員工。他們所在企業(yè)、他的工作，也會(huì)給他最大的回報(bào)。?

　　或許在過(guò)去的歲月里，有的人時(shí)常懷有類(lèi)似第一種或第二種工人的消極看法，每天常常謾罵、批評(píng)、抱怨、四處發(fā)牢騷，對(duì)自己的工作沒(méi)有絲毫激情，在生活的無(wú)奈和無(wú)盡的抱怨中平凡地生活著，畢竟那是已經(jīng)過(guò)去的了，重要的是，從現(xiàn)在起，您未來(lái)的態(tài)度將如何？讓我們像第三種工人那樣，做最優(yōu)秀的員工吧，并時(shí)常懷抱著一顆感恩的心！

　　四、用“可以完成”代替“不可能完成”

　　也許，“不可能完成”成為許多人工作上最常見(jiàn)的一個(gè)推脫理由。如果這樣，請(qǐng)問(wèn)：在你和老板之間，最大的障礙是什么？不是虎視眈眈的競(jìng)爭(zhēng)者，也不是嫉賢妒能的昏庸老板，最大的障礙是你自己！是你面對(duì)“不可能完成”的高難度工作推諉求安，為自己不斷尋找理由的消極心態(tài)。

　　擁有勇于向“不可能完成”的工作挑戰(zhàn)的精神，是獲得成功的基礎(chǔ)。西方有句名言：一個(gè)人的思想決定一個(gè)人的命運(yùn)。不敢向高難度的工作挑戰(zhàn)，是對(duì)自己潛能的畫(huà)地為牢，只能使自己無(wú)限的潛能化為有限的成就。與此同時(shí)，無(wú)知的認(rèn)識(shí)會(huì)使你的天賦減弱，因?yàn)槟愕呐撤蛞粯拥乃魉鶠椋慌鋼碛羞@樣的能力。

　　“職場(chǎng)勇士”與“職場(chǎng)懦夫”在老板心目中的地位有天壤之別，根本無(wú)法并駕齊驅(qū)，相提并論。一個(gè)老板描述自己心目中的理想員工時(shí)說(shuō)“我們所急需的人才，是有奮斗進(jìn)取精神，勇于向‘不可能完成’的工作挑戰(zhàn)的人”。

　　所以，讓我們懷著感恩的心情去主動(dòng)接受它吧。用行動(dòng)積極爭(zhēng)取“職場(chǎng)勇士”的榮譽(yù)吧。讓周?chē)娜撕屠习宥贾溃闶且粋€(gè)意志堅(jiān)定，富有挑戰(zhàn)力，做事敏捷的好員工。這樣一來(lái)，你就無(wú)須再愁得不到老板的認(rèn)同了。

　　五、給自己增添使命感

　　實(shí)際上，我們要做自己想做的事，是用強(qiáng)烈的使用感迎接一個(gè)一個(gè)挑戰(zhàn)。你對(duì)自己人生的使命感，會(huì)使你逃脫安逸的環(huán)境，迎接挑戰(zhàn)。

　　如果你一直安于現(xiàn)狀，終將會(huì)感到失望及不滿。為什么？因?yàn)槟愫ε隆ε率?、害怕丟失、害怕被拒絕，害怕正是你安于現(xiàn)狀的主要原因。害怕是一種軟弱的表現(xiàn)，它使你退縮不前、失去勇氣、自我封閉，而這些畏縮、膽怯、封閉的現(xiàn)象，會(huì)使你感到越來(lái)越不滿。?

　　相反地，一個(gè)勇敢前進(jìn)，不斷接觸、追求、學(xué)習(xí)新事物的人，即使他目前尚未達(dá)到目標(biāo)、或成就不大，但是他一定對(duì)自己的人生非常滿意，因?yàn)樗娜松蟹较?、有情感、有成長(zhǎng)。這使他覺(jué)得滿足而有收獲，每一天都過(guò)得很有意義。

　　一個(gè)真正的夢(mèng)想必定充滿挑戰(zhàn)性，正因?yàn)樗哂刑魬?zhàn)性，又是由你自己所選擇的，所以你一定會(huì)積極的想完成它。換句話說(shuō)，你的使命不僅是一種挑戰(zhàn)，同時(shí)也是激勵(lì)你的原動(dòng)力。

　　敬業(yè)愛(ài)崗體現(xiàn)在我們每一個(gè)平凡的工作日，體現(xiàn)在每一個(gè)普通的崗位上。如果我們?nèi)巳硕寄艹蔀橐粋€(gè)愛(ài)崗敬業(yè)的人，把工作當(dāng)成一種享受，把工作當(dāng)成一種使命，那我們的金海一定會(huì)蒸蒸日上，興旺發(fā)達(dá)！做一個(gè)敬業(yè)愛(ài)崗的員工吧，在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)你的才能和智慧，因?yàn)榻鸷５陌l(fā)展就是我們的明天！

　　謝謝！

給出兩篇供參考：?時(shí)光如梭，歲月如歌。三年前，你們帶著純真的笑臉、求知的激情、成長(zhǎng)的渴望，投入臨平三中的懷抱。幾度風(fēng)雨，幾度春秋，你們以青春的熱情，驅(qū)走了三九嚴(yán)寒；你們以美好的憧憬，送走了如火驕陽(yáng)。你們學(xué)習(xí)勤奮，你們熱情如火；你們收獲過(guò)勝利的歡笑，你們也曾體味過(guò)失敗的痛苦……矯健身形、婀娜舞姿似在眼前，加油吶喊、悠揚(yáng)琴聲猶在耳畔，而彈指一揮，你們就要帶著老師殷切的希望、父母深情的叮嚀，跨進(jìn)中考的考場(chǎng)，去書(shū)寫(xiě)你們青春歲月最絢麗的一筆，去翻開(kāi)你們輝煌人生最精彩的一章。中考的戰(zhàn)鼓已敲響，手中的剛槍已擦亮。九年寒窗揮汗如雨，父母厚望今朝圓志。 同學(xué)們，生命不打草稿，人生沒(méi)有彩排。人生總是在競(jìng)爭(zhēng)中不斷超越，生命總是在拼搏中熠熠閃光。既然我們選擇了向前，就應(yīng)當(dāng)風(fēng)雨無(wú)阻，一路高歌！相信你們定會(huì)倍加珍惜中考前這最后的N天，做好手中的每一道題，走好腳下的每一步路；調(diào)動(dòng)起全部的智慧，凝聚起全部的熱情，為中考而奮力沖刺，讓青春在這5天中閃耀出最美麗的光彩！深夜的孤燈奮戰(zhàn)，夏日的涔涔汗水，父母的聲聲叮嚀，師長(zhǎng)的殷殷期盼，都將化作無(wú)窮動(dòng)力，催你們前行，勵(lì)你們成功。讓我們努力，用汗水澆灌理想的花蕾；讓我們拼搏，用行動(dòng)兌現(xiàn)青春的諾言！臨中考，有何懼，看我今朝奮力拼搏志！上戰(zhàn)場(chǎng)，莫畏難，誓登明日成功勝利岸！讓我套用一首《江城子》與同學(xué)們共勉：少年自有少年狂，藐昆侖，笑呂梁。磨劍九年，今日試鋒芒。烈火再煉六月天，化莫邪，斷金鋼！九年寒窗磨利劍，六月沙場(chǎng)試鋒芒！奮戰(zhàn)N天，讓七彩的夢(mèng)在六月放飛；奮戰(zhàn)N天，讓雄心與智慧在六月閃光！我中考，我自信；我盡力，我成功！??各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)們：

大家好！

??? 歲月如歌，青春如歌，匆匆的日子走過(guò)。我們距離中考只剩22天，在這致關(guān)重要的時(shí)刻，我們豪情滿懷，信心百倍。

??? “十年樹(shù)木，百年樹(shù)人”，而我們的這個(gè)N的計(jì)量單位不再是年，而是天，是N天！而我們卻要用這短短的N天去樹(shù)木，去樹(shù)人，去塑造一個(gè)全新的而且是必須成功的自我。是啊，時(shí)間太短了，短得讓人在考場(chǎng)上寫(xiě)不完作文，短得讓人來(lái)不及做完試卷上的最后一道題，短得讓人沒(méi)膽量再去計(jì)算距中考還有多少天。如果我是你，如果讓我從這N天里再拿出一些時(shí)間去做幾次無(wú)謂的爭(zhēng)吵，去電視機(jī)前忘情的流連，去嘗試一段毫無(wú)意義的畸形的情感，我不愿意，因?yàn)槲疫B以往的一次小小的失敗都承受不起，我更承受不起那事關(guān)我一生的失敗。?

???? ?同學(xué)們，這N天既漫長(zhǎng)又短暫。如果成功就在N天之后等著我們，那這N天將是漫長(zhǎng)的；如果我們還沒(méi)有做好迎接成功的準(zhǔn)備，那這N天卻又是短暫的。偉人曾說(shuō)：一萬(wàn)年太久，只爭(zhēng)朝夕。那么我們應(yīng)當(dāng)說(shuō)：N天足夠，因?yàn)槲覀儓?jiān)強(qiáng)。?

???? ?同學(xué)們，拋卻那些無(wú)聊的游戲吧，它們會(huì)讓你沉淪；扔掉那些不必要的煩惱吧，它們會(huì)讓你疲憊；拿起你的書(shū)本吧，它們會(huì)增強(qiáng)你的自信；握緊你手中的武器吧，它們會(huì)指引你走向成功。?

???? ?同學(xué)們，中考有何懼？N天又有何懼？不就是努力學(xué)習(xí)嗎？不就是早來(lái)一會(huì)兒?jiǎn)?？不就是遵守紀(jì)律嗎？不就是一場(chǎng)考試嗎？這有什么難的？偉人說(shuō)：“自信人生二百年，會(huì)當(dāng)水擊三千里?！眰ト四埽覀円材?！?

???? 我們努力，用揮灑的汗水清洗日后甜美的碩果；

??? 我們拼搏，用美好的青春鑄造日后輝煌的成功；

??? 我們奮斗，用堅(jiān)忍的毅力譜寫(xiě)日后溫馨的禮贊！

??? 我堅(jiān)信，同學(xué)們必定能用今天的辛勤換取未來(lái)璀璨的輝煌！今天就讓在座的所有老師一起見(jiàn)證我們的決心。我提議所有初三同學(xué)全體起立，舉起神圣的右手，跟著我大聲許下我們的中考誓言?！版i定目標(biāo),勇攀高峰！”“拼搏今朝，收獲六月！”（大聲點(diǎn)，你的聲音代表你的自信）很好。我們相信，今天，你們以青春為榮，明天，青春以你們?yōu)榘粒?br>
?? ?最后祝愿全體初三同學(xué)在中考中考出水平，考出佳績(jī)！

????謝謝大家！?

尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的各位同事：

大家好！ 今天我代沖塵表公司新員工在這里發(fā)言，首先我很激動(dòng).也很榮幸此刻有機(jī)會(huì)能夠站在這里給跡判模大家姿緩匯報(bào)我半年來(lái)的工作, （字?jǐn)?shù)太多，寫(xiě)不完）

下面是我入職時(shí)候的發(fā)言稿，你參考一下，你要根據(jù)你們公司的情況改動(dòng)一下：各位領(lǐng)導(dǎo)、同事： 大家好！ 首先，我非常榮幸能夠加入到XX這個(gè)大家庭，作為新員工，從我們踏入企業(yè)的這一刻，就受到了各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷以及各位同事的熱心幫助，對(duì)此，我表示非常的感謝，這也使我迅速的適應(yīng)了新環(huán)境，并且融入到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)——我們自己的團(tuán)隊(duì)。 剛才通過(guò)董事長(zhǎng)的講話以及這些天來(lái)在工廠的參觀了解，我感觸很深，科技創(chuàng)新與企業(yè)的整體規(guī)劃讓我們新員工為之振奮，這更加堅(jiān)定了我們要努力創(chuàng)造更加輝煌的xx的信念，以人為本、科學(xué)發(fā)展是我們企業(yè)將科學(xué)發(fā)展觀融入企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的一大體現(xiàn)，技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的一個(gè)重要法寶，團(tuán)隊(duì)協(xié)作更是企業(yè)發(fā)展不可或缺的一部分，我們xx集團(tuán)正式秉承著這樣的企業(yè)文化，使我們新員工認(rèn)識(shí)xx，走進(jìn)xx，熱愛(ài)xx。泰山不讓土壤，故能成其大；河海不擇細(xì)流，故能就其深。把自己的價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn)融入到企業(yè)的價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn)上，相信自己，相信xx，企業(yè)的未來(lái)也是員工的未來(lái)，因此，責(zé)任是任何一個(gè)員工都無(wú)法回避的，是我們要面對(duì)，并且要完成的，使我們要用一生去守護(hù)的。這是我們的任務(wù)，更是我們的榮譽(yù)。 我代表全體新員工宣誓，用高度的責(zé)任心和高昂的工作熱情，服務(wù)xx.發(fā)展xx為xx的明天貢獻(xiàn)自己的力量 精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)，我們相信xx的明天更美好， 二零零九年x月x日

首先介紹自己，淺談自己，再虛心請(qǐng)教等客氣就好了