企業(yè)質(zhì)量培訓(xùn)

幾個(gè)老師不錯(cuò)，關(guān)濤、高唱等講得挺好的。機(jī)電實(shí)務(wù)去年超準(zhǔn)，董美英機(jī)電大神不錯(cuò)啊，哪個(gè)李成清講得也行。全部在大禮堂上課，學(xué)習(xí)氣氛挺好。

成為企業(yè)培訓(xùn)師，要具備自我認(rèn)知能力，社交能力，掌握專業(yè)知識(shí)能力，處理問(wèn)題的能力，高瞻遠(yuǎn)矚的能力和商務(wù)能力，還要具備思考?xì)w納的能力，杰出的口才，細(xì)致的觀察能力和持久的體力等。

一、自我認(rèn)知能力

作為一名企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，最基本的條件就是要有自我認(rèn)知的能力，懂得自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。善于揚(yáng)長(zhǎng)避短。

二、社交能力

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，在被培訓(xùn)者看來(lái)，是親切友好的，培訓(xùn)起來(lái)不僅頭頭是道，幽默風(fēng)趣，同時(shí)也能與被培訓(xùn)者建立友好的關(guān)系往來(lái)，當(dāng)被培訓(xùn)者遇到問(wèn)題時(shí)，能及時(shí)給予援助。

三、掌握專業(yè)知識(shí)能力

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師善于總結(jié)培訓(xùn)過(guò)程的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)不足，并進(jìn)行改進(jìn)。同時(shí)熟悉專業(yè)知識(shí)，能將自己的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用于培訓(xùn)中去。不滿足于現(xiàn)狀，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷開闊自己的知識(shí)視野。

四、處理問(wèn)題的能力

一名優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，不僅僅能解決被培訓(xùn)者提出的問(wèn)題，同時(shí)還能幫助他們?cè)\斷問(wèn)題所在，在問(wèn)題處理上，能夠一針見(jiàn)血。

五、高瞻遠(yuǎn)矚的能力

想要具備高瞻遠(yuǎn)署的能力，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師需要不斷磨練自己，多總結(jié)培訓(xùn)案例，培訓(xùn)前深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)查。例如深圳十大管理咨詢顧問(wèn)樊小寧老師，每一次接到企業(yè)的培訓(xùn)邀請(qǐng)，為了了解企業(yè)及其員工的培訓(xùn)需求，樊小寧老師在培訓(xùn)前都會(huì)進(jìn)到對(duì)方企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，然后對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，總結(jié)企業(yè)目前遇到的問(wèn)題，才制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)內(nèi)容。

六、商務(wù)能力

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師在進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí)，也能將自己包裝成一種無(wú)形的產(chǎn)品推銷出去，他們對(duì)自己的培訓(xùn)事業(yè)非常熱愛(ài)，渴望成功，同時(shí)對(duì)自己充滿信心，勇于挑戰(zhàn)及承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，在問(wèn)題決策上非常果斷，具有創(chuàng)新精神。

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企業(yè)建立培訓(xùn)體系的最終目的是為了持久有效地將培訓(xùn)進(jìn)行到底，讓培訓(xùn)發(fā)揮最大的效果，讓培訓(xùn)走上正規(guī)化，讓培訓(xùn)成為企業(yè)的家常便飯，灌輸?shù)矫恳粋€(gè)員工的思想里，并成為一種提升自己和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必備工具。具體來(lái)說(shuō)，建立培訓(xùn)體系的意義有以下幾點(diǎn)：
1、減少培訓(xùn)投資的浪費(fèi)
企業(yè)培訓(xùn)管理體系的不健全，導(dǎo)致企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)投資過(guò)程中發(fā)生了很多不必要的問(wèn)題，走了很多彎路，造成了培訓(xùn)投資的巨大浪費(fèi)。這也是我們經(jīng)常看到許多企業(yè)的老板在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入方面總是斤斤計(jì)較的原因之一。因此，要想使企業(yè)對(duì)培訓(xùn)投資恢復(fù)信心，使企業(yè)的培訓(xùn)工作真正產(chǎn)生激勵(lì)員工、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用，就必須從基礎(chǔ)工作做起，一步步地將培訓(xùn)的管理工作做到位，建立起一套有效的培訓(xùn)體系。
2、通過(guò)提升員工的技能來(lái)提高工作績(jī)效
培訓(xùn)的激勵(lì)可以通過(guò)員工提高績(jī)效來(lái)持續(xù)，而績(jī)效提升的結(jié)果可以使員工得到物質(zhì)的滿足或職務(wù)上的提升，職務(wù)的提升又將會(huì)產(chǎn)生新的培訓(xùn)需求等，它們是一個(gè)永無(wú)終點(diǎn)的循環(huán)過(guò)程。因此企業(yè)需要根據(jù)自身的實(shí)際情況在這些職能之間找到銜接點(diǎn)（如培訓(xùn)使員工能力提升后，以何種方式承認(rèn)其新價(jià)值，如何對(duì)員工重新評(píng)估，合理地進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃等），完善人力資源管理系統(tǒng)，使培訓(xùn)激勵(lì)能夠長(zhǎng)久地持續(xù)下去。
3、使培訓(xùn)目標(biāo)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略更好地結(jié)合
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是一項(xiàng)綜合了企業(yè)的目標(biāo)、政策和行動(dòng)計(jì)劃的規(guī)劃。戰(zhàn)略能夠影響到一個(gè)企業(yè)如何運(yùn)用它的實(shí)物資本（如廠房和設(shè)備）、金融資本（資產(chǎn)和現(xiàn)金儲(chǔ)備）和人力資本。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略在很大程度上影響著培訓(xùn)類型、數(shù)量及培訓(xùn)所需要的資源，還影響著企業(yè)所需要的各種技術(shù)的類型和水平，影響到企業(yè)在培訓(xùn)方面的決策。為使企業(yè)獲得發(fā)展，培訓(xùn)活動(dòng)應(yīng)該輔助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，使培訓(xùn)活動(dòng)不僅著眼于當(dāng)前所需知識(shí)和技術(shù)的傳授，更著眼于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。而建立一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)體系則可以解決這些問(wèn)題。只有培訓(xùn)方式具有戰(zhàn)略性、計(jì)劃性和長(zhǎng)期性，才能更好地將培訓(xùn)活動(dòng)與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，使培訓(xùn)真正符合企業(yè)的需要。

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企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)包括:①培訓(xùn)需求分析;②培訓(xùn)規(guī)劃;⑧培訓(xùn)組織實(shí)施;④培訓(xùn)效果評(píng)估。其中,培訓(xùn)需求分析是整個(gè)培訓(xùn)的首要工作。