顧問式銷售實戰(zhàn)技巧

重點是要體現(xiàn)出你在專業(yè)知識和個人品德上的值得信賴，然后以此獲得顧客的信任，來買你的東西。
顧問式銷售就是好象你一進銀行，馬上會有大堂經理來跟你介紹理財產品，然后再幫助你根據(jù)你的實際情況選擇投資的種類和方式

銷售的話，首先應該讓他覺得你不是要推銷東西之類的，要跟他講明你有什么法律上的問題可以找你咨詢，建立起良性的關系之后再進一步達到你的指標

充分了解客戶的信息，站在客戶的角度為客戶的利益著想，同時把這些和你的產品對接起來...具體的技巧使用時要圍繞這個中心。記住，你是顧問。

最近我寫了幾篇關于銷售的運用現(xiàn)代市場比較流行的銷售方法，如，解決方案銷售，快樂營銷，顧問式銷售，信任式銷售等，這些在市場上，都有很有很多銷售人員在用，我在從銷售人員，因為性格不同，什么樣的性格，適合那種銷售方式呢，就比如，你所說的，顧問式銷售，到底好不好，肯定好了，不然，市場在很多公司也在用，其它銷售方法呢，都好，關鍵是，適合自己的是哪能種，，加我，咱們聊聊。

顧問式銷售是一種全新的銷售概念與銷售模式，顧問式銷售是一種全新的銷售概念與銷售模式，它起源于20世紀90年代，具有豐富的內涵以及清晰的實踐性。它是指銷售人員以專業(yè)銷售技巧進行產品介紹的同時，運用分析能力、綜合能力、實踐能力、創(chuàng)造能力、說服能力完成客戶的要求，并預見客戶的未來需求，提出積極建議的銷售方法。

由于顧客的購買行為可分為產生需求、收集信息、評估選擇、購買決定和購后反應五個過程，因此，顧問式銷售可以針對顧客的購買行為分挖掘潛在客戶、拜訪客戶、篩選客戶、掌握客戶需求、提供解決方案、成交、銷售管理等幾個步驟來進行。

普通銷售是以銷售為目的，是從銷售的角度出發(fā)，一味的強調產品，而不是從消費者實用性出發(fā)。關注的是銷售人員的賣，而不是顧客的買。
顧問式銷售雖然也有一定的銷售為目的在里面，更多的注重的是消費者的需求。從消費者的角度出發(fā)，提供完整適合的解決性方案和產品。
這兩種銷售模式的銷售出發(fā)模式不一樣的，一個是銷售的產品。一個是消費者的購買需求。

銷售大師杜云生

成功經紀人推銷房子的流程----怎樣與客戶溝通：

1、建立并維持積極的態(tài)度。

2、相信自己3、訂立計劃，設定并完成目標。

4、了解客戶并滿足他們的要求。

5、學習并實踐行銷原則。

6、為幫助而銷售（給客戶利益）。

7、建立長期客情關系。

8、相信你的公司和產品。

9、隨時全副武裝，時刻準備。

10、真誠。

11、準時赴約。

12、限定顧客（不要和猶豫不覺的人浪費時間。外資銀行僅服務于高端）。

13、表現(xiàn)出專業(yè)形象。

14、與客戶建立良好的關系與信任感。

15、善用幽默。

16、對商品了若指掌。

17、強調好處而非特點。

18、記住所陳述的事。

19、君子一諾千金。

20、不要惡意貶低對手（如實介紹自己）

21、善用客戶來信。

22、傾聽辨別購買信號。

23、預期客戶的拒絕。

24、找到真正的拒絕理由。

25、克服拒絕。

26、要求客戶購買，不要聊天。

27、提出要求客戶簽單后，閉嘴。

28、如果這次未成功，立即約好下一次見面日期。

29、追蹤、追蹤、再追蹤。（堅持就是勝利）

30、客戶不是拒絕你，只是你的商品。

31、創(chuàng)新才能適應市場。

32、遵守規(guī)則。

33、與他人融洽相處。

34、努力才會有運氣或效果。

35、不要歸咎他人。

36、99℃＋1℃才是開水，再努力一次。

37、用數(shù)字找出你的成功公式。

38、留給客戶深刻的印象。??

39、熱情面對一切。

40、享受行銷的樂趣。（做所愛的，不要愛所做的）

41、記住客戶的姓名 ?

風水對我們的銷售到底有什么幫助呢？下面為大家分享幾點：

1、我們要給客戶帶來實戰(zhàn)意義的風水招數(shù)：粗鹽在風水中的妙用，是凈化陽宅、事業(yè)、婚姻、財運更順，防意外！

2、杯子裝三十克粗鹽，放到四個位置可凈化陽宅，改善居家的不好宅氣，有好效果：（1）放在房子四周角落；（2）放衛(wèi)生間；（3）放廚房；（4）放大門入口處。一個月?lián)Q一次粗鹽，將換下來的鹽撒到外面的土地，回歸大地為佳。

3、把風水用在銷售，提高轉化率，更快的成交，更快的和朋友打成一片，僅此而已。

4、增值服務，這是我們的銷售絕招，因為不花錢就能把事兒辦了，誰不喜歡呢？我們一定要養(yǎng)成習慣，不花錢、少花錢把事兒給我辦了，這個習慣太重要了。

5、當我們遇見攻不下來的客戶的時候，就一定要提一個重要的問題，如何為客戶提供最棒的增值服務？接著就是通過正確的思維模式來思考，最后就制作一份報告送給客戶。這份報告就是最棒的禮物，凝聚了我們的人品，能力和奉獻精神。這就實現(xiàn)了一切成交都是因為愛！

對于風水，如果自己的客戶特別駑信風水，那么這就是一個非常好的切入口！之前說到過，做好銷售掌握好四大聊天話術、三大攻心術，做銷售都非常容易突破的！

學會傾聽，了解顧客心理需求，然后站在顧客的角度來推薦人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新的商品，并做好顧客檔案，向顧客承諾售后的服務讓其對產品和服務放心?？傊龊娩N售除了技巧還要多積累經驗才行。