情傾天下書包

B

解析：

本題考查心理學概述。心理學研究的是心理現(xiàn)象，心理現(xiàn)象包括心理過程和個性心理。而個性心理又包括個性傾向性和個性心理特征。其中，個性傾向性是推動人進行活動的動力系統(tǒng)，是個性結(jié)構(gòu)中最活躍的因素，決定著人對周圍世界認識與態(tài)度的選擇和趨向，包括需要、動機、興趣、信念、理想、世界觀、人生觀和價值觀等。個性心理特征包括能力和人格（性格、氣質(zhì)和自我調(diào)控系統(tǒng)）。

故表述錯誤。

傾聽的障礙扒絕包括哪些如下：

影響傾聽的有環(huán)境障礙、技能因素、態(tài)度、情感等因素。

傾聽的重要性：

1、顫嫌傾聽能夠獲得對方內(nèi)心真正的想法

在溝通的過程中，懂得傾聽的人能夠在聽的過程中摸清大意，心領(lǐng)神會。注意傾聽別人講話，可以從他們說話的嚴調(diào)、表情肢體語言中，了解對方的需裝，態(tài)度和期望。

2、傾聽能培養(yǎng)親和的關(guān)系

在傾聽過程中你所表現(xiàn)出來的專注、 微笑、附和等，都能讓對方感受到你的尊重和理案，這樣就能夠進一步建立良好的親和關(guān)系。

3、傾聽是一種非凡的才能

傾聽不僅是一種才能，也是一種修養(yǎng)， 不僅能夠使彼此的關(guān)系更加融洽，還能夠提升自己的能力。在溝通的過程中，理解是人人都需要的，不只是被理解，同時也是理解別人。

傾聽的技巧

1、盡量把你的語言減到最少，因為說話和聆聽是不能同時進行的。

2、建立協(xié)調(diào)關(guān)系。了解對方，試著由他的角度看問題。這春洞姿是提高聆聽技巧的主要方法之一。

3、表現(xiàn)興趣的態(tài)度。讓對方相信你在注意聆聽時的最好方式，是發(fā)問和要求闡明對方正在討論的一些論點。

4、簡要說明討論的要點，包括主要論點。這是有效的溝通方法，不過在簡述要點時不要做詳細論述和批判。

屬于辨析性傾聽。幼兒就是1-3歲的孩子，這個年齡段叫幼兒。嬰兒就是一歲以下、三歲以上的叫學齡前期兒童，六歲以后叫學齡期兒童，所以如果是1-3歲這個年齡段生肺炎，就叫幼兒肺炎。在臨床上也不太會去診斷幼兒肺炎，一般就診斷支氣管肺炎、大葉性肺炎或者是支原體肺炎等等。

因為幼兒肺炎并不一定有特殊的情況，只有新生兒肺炎會指出年齡段，其它的肺炎可能就是小兒肺炎。所以，幼兒肺炎的表現(xiàn)也跟肺炎一樣，就是發(fā)燒、咳嗽、氣急、紫紺，可以聽到濕啰音，拍片子可以看到肺里面有滲出，有陰影。另外，有沒有病原學的檢測，比如病毒、細菌、支原體等等，根據(jù)診斷以后醫(yī)生會給出相應(yīng)合理的治療方案。

聲音（sound)是由物體振動產(chǎn)生的聲波。是通過介質(zhì)（空氣或固體、液體）傳播并能被人或動物聽覺器官所感知的波動現(xiàn)象。最初發(fā)出振動（震動）的物體叫聲源。聲音以波的形式振動（震動）傳播。聲音是聲波通過任何介質(zhì)傳播形成的運動。聲音是一種波?？梢员蝗硕R別的聲（頻率在20 Hz~20000 Hz之間），我們稱之為聲音。

傾聽的層次包括聽而不聞、假裝聆聽、選擇性的聆聽、專注的聆聽、設(shè)身處地的聆聽。

傾聽的耳朵是虔誠的，傾聽的心靈是敏感的，有了傾聽的耳朵和愿意傾聽的人，你才會擁有忠實的朋友。

第一層次：心不在焉地聽

這個層次的傾聽者主要具有如下特征：心不在焉，幾乎不注意說話者所說的話，心里盤算或考慮著其他毫無關(guān)聯(lián)或關(guān)聯(lián)不大的事情，或心里只是想著如何辯駁對方。這種傾聽者真正感興趣的不是聽，而是說，他們雖然表面上在聽，心里卻迫不及待地想要說話。這種層次上的傾聽，往往會導致人際關(guān)系的破裂，是一種非常危險的傾聽方式。

第二層次：被動消極地聽

這個層次的傾聽者只是被動消極地聽說話者所說的內(nèi)容，常常忽視或錯過說話者通過表情、眼神等肢體語言所表達的意思。這種層次上的傾聽常常導致傾聽者出現(xiàn)誤解或錯誤的反饋，從而失去進一步交流的機會。

第三層次：選擇性地聽

這個層次的傾聽者確實在傾聽對方說話，也能夠了解對方，但他們往往過分沉迷于自己喜歡的話題，只留心傾聽自己感興趣的部分，不合自己口味或與自己意思相左的內(nèi)容一概過濾掉。

第四層次：主動積極地聽

這個層次的傾聽者主要具有如下特征：主動積極地傾聽對方所說的每一句話，很專心地注意對方的一舉一動。這種層次上的傾聽雖然能激發(fā)對方的注意，但是很難引起對方的心理共鳴。

第五層次：運用同理心聽

這個層次的傾聽不是一般的傾聽，而是用心去傾聽。這個層次的傾聽者主要具有如下特征：善于在說話者的信息中尋找自己感興趣的部分，因為他們認為這是獲取有用信息的契機；在傾聽過程中不急于做出判斷，而是感同身受對方的情感，并且能夠設(shè)身處地地看待事物；善于分析和總結(jié)已經(jīng)傳遞出的信息。

拓展資料：

傾聽是一個漢語詞語，拼音是qīng tīng，一指側(cè)著頭聽，二指細聽；認真地聽。出自《禮記·曲禮上》：“立不正方，不傾聽?！笨追f達疏：“不得傾頭屬聽左右也?！?/p>

詞語解釋：

1、側(cè)著頭聽?！抖Y記·曲禮上》：“立不正方，不傾聽?！笨追f達疏：“不得傾頭屬聽左右也?！鼻逄普纭稘摃ぞ由健罚骸芭c之處數(shù)日，見其身如丘山，神如淵水，無疾言，無矜色，無流視，無傾聽，以服其靜而自憾未能也?！?/p>

2、細聽；認真地聽。南朝 宋鮑照《登廬山望石門》詩：“傾聽鳳管賓，緬望釣龍子?！薄短綇V記》卷二八一引《河東記·獨孤遐叔》：“滿座傾聽，諸女郎轉(zhuǎn)面揮涕。”宋文天祥《跋辛龍泉行狀》：“予語以山川風俗之故，君離坐傾聽，若謹識之。”巴金《秋》一：“她也專心地在一邊傾聽。”