傾聽(tīng)的重要性是什么?

2024-02-18 13:13

2024-02-18 15:19

傾聽(tīng)笑穗的重要性:

1、傾聽(tīng)能夠獲得對(duì)方內(nèi)心真正的想法

在溝通的過(guò)程中,懂得傾聽(tīng)的人能夠在聽(tīng)的過(guò)程中摸清大意,心領(lǐng)神會(huì)。注意傾聽(tīng)別人講話,可以從他們說(shuō)話的嚴(yán)調(diào)、表情肢體語(yǔ)言中,了解對(duì)方的需裝,態(tài)度和期望。

2、傾聽(tīng)能培養(yǎng)親和的關(guān)系

在傾聽(tīng)過(guò)程中你所表現(xiàn)出來(lái)的專(zhuān)注、 微笑、附和等,都能讓對(duì)方感受到你的尊重和理案,這樣就能夠進(jìn)一步建立良好的親和關(guān)系。

3、傾聽(tīng)是一種非凡的才能

傾聽(tīng)不僅是一種才能,也是一種修養(yǎng), 不僅能夠使彼此的關(guān)系更加融洽,還能夠提升自己的能力。在溝通的過(guò)程中,理解是人人都需要的,不只是被理解,同時(shí)也是理解別人。



傾聽(tīng)的技巧

1、盡量把你的語(yǔ)言減到最少,因?yàn)檎f(shuō)話和聆聽(tīng)是不能同時(shí)進(jìn)行的。

2、建立協(xié)調(diào)關(guān)系。了解對(duì)方,試著由他的角度看問(wèn)題。這是提高聆聽(tīng)技巧的主要方法之一。

3、表現(xiàn)興趣的態(tài)度。讓對(duì)衫卜方相信你在注意聆聽(tīng)時(shí)的最好方式,是發(fā)問(wèn)和要求闡明對(duì)方正在討論的一些論點(diǎn)。

4、簡(jiǎn)要說(shuō)明討論的要點(diǎn),包括主要論點(diǎn)。這是有效的溝通方法,不過(guò)在簡(jiǎn)述要點(diǎn)時(shí)不要碰塌卜做詳細(xì)論述和批判。

5、溝通中的聆聽(tīng)是為了表達(dá)意見(jiàn)和感受,而不是為了給別人留下深刻的印象。

6、相互間要盡量了解溝通的意見(jiàn)。記住簡(jiǎn)單原則,就是用簡(jiǎn)單易懂的常用文字。

7、面向?qū)Ψ降哪?、嘴和眼睛。將注意力集中于?duì)方的外表。這能幫助你聆聽(tīng),同時(shí),能完全讓對(duì)方相信你在聆聽(tīng)。

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