電信固定電話故障

如果是固話本機(jī)的故障，可以拿到售后維修或者更換。
如果是運(yùn)營商的問題出現(xiàn)無法接打電話的情褲帆帆況，那么這個(gè)是需要進(jìn)行報(bào)障處理的。中國電信的客服熱線為10000接通后按0鍵進(jìn)入中國電信的人工服務(wù)，然后向客服說明在使用固話中出現(xiàn)的故障，然后胡雹客服就會(huì)記錄下來，并生成工單下轎野發(fā)到當(dāng)?shù)仉娦艩I業(yè)廳然后48小時(shí)內(nèi)客戶要保持手機(jī)暢通，會(huì)有電信的工作人員上門進(jìn)行排查的。
除了撥打客服報(bào)障外還可以登錄中國電信的網(wǎng)上營業(yè)廳轉(zhuǎn)到報(bào)障專區(qū)進(jìn)行填寫下具體的信息即可進(jìn)行在線報(bào)障。

這個(gè)現(xiàn)象既有電話機(jī)故障的可能，也有線路交換機(jī)及電信公司主機(jī)故遲拍障的可能。只有先把電話桐昌機(jī)單獨(dú)拿去電信營業(yè)廳（售后服務(wù)部）柜臺(tái)檢查處理，確定無故障后再找電信公司線路維護(hù)和主機(jī)檢碼輪羨查。