【班級管理案例答辯】沖突處理

案例:近一年來，八五班在學(xué)校開展的各項(xiàng)評比活動(dòng)中從未獲獎(jiǎng)，班主任很著急，對照學(xué)校的評選條件，自覺確實(shí)有很大的差距。于是班主任召開了一次班會，調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性，找出不足，迎頭趕上。班會上，同學(xué)們認(rèn)為班級評不上先進(jìn)的主要原因是有幾個(gè)同學(xué)經(jīng)常違紀(jì)，影響了整個(gè)班集體的榮譽(yù)。同學(xué)們紛紛指責(zé)幾個(gè)拖后腿的，可這幾位同學(xué)卻不服。作為班主任，你會怎么做？

選手答辯:

王靖宜老師:這是由于班級凝聚力不強(qiáng)，學(xué)生之間不團(tuán)結(jié)的表現(xiàn)。作為班主任，我得解決方法如下

1.我是這個(gè)班的班主任，我要給學(xué)生起帶頭作用。首先，我會向?qū)W生檢討自己工作的不足，自己承擔(dān)主要責(zé)任。之后在讓學(xué)生明白，每個(gè)學(xué)生都有責(zé)任，讓學(xué)生反省，討論自己應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任。分析班里面還有什么狀況？與評上文明班級的班級之間有何差距，找出不足。

2.充分利用運(yùn)動(dòng)會、年級拔河比賽等活動(dòng)契機(jī)，讓學(xué)生在活動(dòng)中體會集體力量強(qiáng)大，把班集體當(dāng)成自己的家，讓學(xué)生有歸屬感，增強(qiáng)班級的凝聚力。通過活動(dòng)育人，讓學(xué)生進(jìn)行自我教育。

3.同時(shí)，我會確立班級目標(biāo)，激發(fā)精神動(dòng)力。確立我們班級要得文明班級的奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)學(xué)生的凝聚力，增強(qiáng)每個(gè)人的集體榮譽(yù)感。

4.我會召開班會，學(xué)生座談會同學(xué)生共同制定班級規(guī)則。學(xué)生為主，老師為輔，共同確定班級的義務(wù)與責(zé)任。以座位分組，實(shí)施獎(jiǎng)懲積分政策。最后有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰，激勵(lì)學(xué)生的斗志。

5.我會向得優(yōu)秀班級的班主任取經(jīng)，學(xué)習(xí)管班經(jīng)驗(yàn)和理念，及時(shí)更新和改正我自身管理班級的不足和缺點(diǎn)。

每一個(gè)教育問題，每一次教育沖突，都考驗(yàn)著班主任的智慧，也是自我成長的契機(jī)。它促使我們反思，去改變，積攢教育經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新教育智慧。

呂玲老師:根據(jù)情景陳述，這是一個(gè)因個(gè)別學(xué)生違紀(jì)影響班級榮譽(yù)而引起的生生之間的矛盾。我分析原因如下：1.班級在各項(xiàng)活動(dòng)中從未獲獎(jiǎng)，應(yīng)該不僅僅是幾個(gè)學(xué)生違紀(jì)的原因。2.班集體向上的動(dòng)力、凝聚力尚未形成。3.同學(xué)們都來指責(zé)違紀(jì)的幾個(gè)同學(xué)，推卸自己的責(zé)任，引發(fā)與同學(xué)之間的矛盾。4.個(gè)別同學(xué)屢次違紀(jì)，一定對班級有一定的影響，對班級責(zé)任感不足。根據(jù)以上原因，我將采取以下措施：1.先從自身開始，緩解焦躁情緒，冷靜分析班級動(dòng)力不足、凝聚力不足的原因。班級從未獲獎(jiǎng)，一定是自己的帶班理念出了問題，我會通過認(rèn)真學(xué)習(xí)、反思、向別人請教等方法，找出自己在帶班理念中的問題，并及時(shí)調(diào)整方向。2.私下找違紀(jì)的學(xué)生溝通。了解違紀(jì)原因，表示理解在班會上遭受大家的指責(zé)，自己心中的委屈，同時(shí)，讓這幾位同學(xué)理解大家，所有同學(xué)的目標(biāo)都是一致的，為了班級榮譽(yù)增光，相信這幾位同學(xué)也會急大家之所急，和他們制定“每日違紀(jì)記錄”計(jì)劃，通過記錄，看到違紀(jì)情況的減少，增加他們約束自己的信心，為班級增光的決心。3.召開主題班會“為了班級榮譽(yù)，我們而戰(zhàn)”，通過班會激發(fā)大家的激情，讓大家明白，班級榮譽(yù)的獲得，和每一個(gè)人都息息相關(guān)，我們只有團(tuán)結(jié)起來，才能打翻身仗。4,積極參加參加學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)，無論活動(dòng)成功失敗，抓住契機(jī)進(jìn)行微班會等活動(dòng)，增強(qiáng)班級凝聚力。增強(qiáng)自己對個(gè)人、集體的責(zé)任感，是班主任在進(jìn)行班級管理過程中的重要任務(wù)，作為班主任，我們要擅于抓住每次教育契機(jī)，運(yùn)用教育智慧，帶領(lǐng)學(xué)生、帶領(lǐng)班級走出困境！

王安琪老師:這是一個(gè)有關(guān)學(xué)生責(zé)任感、班級凝聚力不強(qiáng)的問題。

針對以上問題，我將采取以下措施：

首先，糾正歸因。當(dāng)同學(xué)們談到評未獲獎(jiǎng)是因?yàn)閭€(gè)別同學(xué)時(shí)，我會提醒大家向內(nèi)找原因，尋找自身行為的偏差。

其次，培養(yǎng)學(xué)生責(zé)任感和主人翁意識。樹立表率和榜樣，以感染學(xué)生。利用升旗、讀書活動(dòng)中、讀書活動(dòng)，講解為國捐軀的英雄事跡、獻(xiàn)身于祖國科研事業(yè)的偉大人物，培養(yǎng)他們的責(zé)任感；提供校園服務(wù)崗位，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，激發(fā)學(xué)生的主人翁意識，為學(xué)生提供服務(wù)的舞臺，通過實(shí)際鍛煉，增強(qiáng)他們的責(zé)任意識。

第三，家校共育，促進(jìn)學(xué)生責(zé)任意識的培養(yǎng)。開展“百善孝為先”的活動(dòng)，讓學(xué)生們在家里幫助父母做一些力所能及的事情，通過活動(dòng)體驗(yàn)獲得勞動(dòng)的歡樂，促使學(xué)生養(yǎng)成責(zé)任意識。

第四，個(gè)別談話，單獨(dú)輔導(dǎo)。對于經(jīng)常違紀(jì)的學(xué)生，通過班規(guī)約束，談心交流，放大閃光點(diǎn)等方法幫助學(xué)生修正行為上的偏差。

最后，開展素質(zhì)拓展活動(dòng)，通過“萬里長城永不倒”、“你是我的眼睛”、拔河等活動(dòng)，培養(yǎng)班集體的凝聚力，讓學(xué)生有集體榮譽(yù)感。

趙婭冰老師:一個(gè)班級出現(xiàn)問題，肯定不是單方面的原因。案例中的班級出現(xiàn)了學(xué)生缺乏集體榮譽(yù)感的問題，要從班級自身，學(xué)生自身和教師自身三個(gè)方面找原因。作為班主任，我也會從這三個(gè)方面進(jìn)行整改。

教師方面:班主任首先反思是否起到了模范帶頭作用。在日常的班主任工作中要將集體的概念滲透給班級的每位同學(xué)，向其他班主任學(xué)習(xí)，練習(xí)五班與優(yōu)秀班級進(jìn)行向榜樣出發(fā)的學(xué)習(xí)活動(dòng)周。

學(xué)生方面:1、帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行“班級找不同”一日小總結(jié)游戲，通過游戲讓學(xué)生看到與優(yōu)秀班級不同的的地方，認(rèn)識到自身的做的不好的地方，學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)，摒棄缺點(diǎn)，通過每天對比不斷進(jìn)步。

2、對那幾位同學(xué)進(jìn)行談話和安撫后，制定改變措施和目標(biāo)，進(jìn)行小組對抗，通過小組的比拼來提升班級整體情況。

班級方面:1、召開“我為班級出份力”主題班會，讓學(xué)生認(rèn)識到班級是一個(gè)整體，需要每個(gè)人團(tuán)結(jié)一致，心往一處想，勁兒往一處使。

2、 多開展文體活動(dòng)，讓學(xué)生在活動(dòng)中感受集體的力量。

賈琳老師:這是一個(gè)缺少班級凝聚力、無承擔(dān)責(zé)任意識的問題，若我是班主任我會這樣做：

1.自我檢討

? ? ? 自己承擔(dān)主要責(zé)任，我們要做好敢于承擔(dān)責(zé)任的表率，教育學(xué)生勇于承擔(dān)責(zé)任，通過自我的檢討是想讓學(xué)生明白，我們每個(gè)學(xué)生都有共同守護(hù)班級的責(zé)任。

2.召開班會

? ? ? 召開以“共同守護(hù)我們的大家庭”為主題的班會，以積極的心態(tài)讓同學(xué)互處，有一顆寬容的心和感恩的心，一起分析班上還有哪些工作沒做好，尋找差距，找出不足，提出改進(jìn)建議。

3.開展活動(dòng)，增強(qiáng)凝聚力

? ? ? 開展拔河比賽、籃球賽等活動(dòng)，在活動(dòng)中增強(qiáng)班級團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)凝聚力。開展“我與同學(xué)結(jié)對子”實(shí)踐活動(dòng)，讓同學(xué)互相監(jiān)督、互相幫助、互相激勵(lì)，增強(qiáng)我們的凝聚力。

? ? “愛其師信其教?！睈塾欣谠鲞M(jìn)師生的信任，有利于教師對學(xué)生的教育，成為推動(dòng)學(xué)生改正缺點(diǎn)的動(dòng)力。

評委評論:

朱瑩瑩老師:老師是學(xué)生的鏡子，學(xué)生是老師的影子，班主任勇于承擔(dān)責(zé)任，積極解決問題這個(gè)點(diǎn)非常好，但是對于被學(xué)生指責(zé)的幾名學(xué)生，應(yīng)該是和班級不太合群的，除了改變他們自身之外，如何讓他們快速融入班集體是不是也可以作為考慮的一個(gè)問題。

李增志老師:答辯時(shí)注意問題的輕重緩急；

“墻倒眾人推，鼓破萬人捶”。作為班主任一定要避免班級里產(chǎn)生破窗效應(yīng)。

1.當(dāng)場攔責(zé)

? ? ? 面對班會課上的爭執(zhí)不休、互相指責(zé)，我會及時(shí)攔責(zé)給孩子們說:“火車跑的快全靠火車帶，我們班在評比中未獲獎(jiǎng)是老師帶的不好，是老師的責(zé)任”，借助這樣的小結(jié)終止互相的指責(zé)。隨后積極補(bǔ)洞，轉(zhuǎn)消極為積極繼續(xù)說:“接下來我?guī)ьI(lǐng)大家一起指定我們的崛起計(jì)劃，小組討論制定我們的成長方案”。通過班會課形成班級公約。形成調(diào)動(dòng)機(jī)制！

2.課后調(diào)查

? ? ? 課后通過班委談話了解具體有哪些同學(xué)拖后腿，隨后開展個(gè)別談話，談話堅(jiān)持三步走，第一步表揚(yáng)三個(gè)有點(diǎn)；第二點(diǎn)指出兩個(gè)缺點(diǎn)；第三步鼓足改正的動(dòng)力。談話后帶領(lǐng)幾個(gè)學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)班級公約，樹立規(guī)則意識，提升集體榮譽(yù)感。

3.行為示范

? ? ? 學(xué)生的激情是老師帶動(dòng)起來的，作為班主任我會反思自己的行為，自己積極參與各項(xiàng)活動(dòng)，對各項(xiàng)活動(dòng)自己足夠重視，積極在班級動(dòng)員宣傳，只有手舞足蹈的老師才能帶動(dòng)起學(xué)生的翩翩起舞！

4.活動(dòng)育人

? ? ? ? 積極開展班級“趣味運(yùn)動(dòng)會”“素質(zhì)拓展”“小組對抗賽”；聯(lián)合兄弟班級開展“拔河比賽”“籃球賽”“班級行為達(dá)標(biāo)對抗賽”等活動(dòng)調(diào)動(dòng)孩子們的積極性，增強(qiáng)班級凝聚力和集體榮譽(yù)感！

? ? ? 總之要用自己的全力以赴帶動(dòng)學(xué)生的拼盡全力！

班會課的使用1.班級共性問題的急癥(來的來確定快的問題)

2. 動(dòng)員總結(jié)時(shí)可召開班會。

班級的個(gè)性問題（涉及到隱私的個(gè)性問題）不適合開班會。

練習(xí)【3.16答辯】小涵父母離異，父親不知去向母親長年在外打工，她從小寄養(yǎng)在姨媽家內(nèi)心缺乏安全感。進(jìn)入初中開始叛逆，結(jié)交社會朋友，染上吸煙喝酒等不良習(xí)慣。班主任多次出擊仍效果不佳，校紀(jì)懲罰處分已到最高級別，母親總是說教并袒護(hù)，明確表示支持老師工作，但不愿轉(zhuǎn)學(xué)目前也不能親自撫養(yǎng)照顧?？粗刻煸诮淌宜X且惹是生非的小涵，班主任該怎么辦？