浙江一服務(wù)員端熱湯手滑,孩子大面積燙傷,店家是如何處理這件事的?

2023-11-25 23:03

4個回答
店家回應(yīng)臨時請的人會承擔(dān)部分責(zé)任,其實我個人認(rèn)為這應(yīng)該是店家的全部責(zé)任。

服務(wù)員在工作的時候一定要認(rèn)真仔細(xì),不要讓自己失誤的行為傷害到店里的客人。浙江一名服務(wù)員端熱湯的時候,手不小心出現(xiàn)了打滑的現(xiàn)象。當(dāng)時孩子正在桌子旁邊坐著,熱湯全部都潑到了孩子的身上。出現(xiàn)了大面積燙傷的情況時,父母應(yīng)該立即讓孩子離開熱源。可以帶孩子去涼水那里沖洗一下,防止身上出現(xiàn)被燙皮的現(xiàn)象。店家給予的回應(yīng)是會承擔(dān)孩子的全部費用因此,父母一定要對孩子進(jìn)行全面的保護(hù)。

家長必須要用降溫散熱的方式對待孩子,不要讓孩子的皮膚出現(xiàn)被燙出血的現(xiàn)象。假如發(fā)現(xiàn)有輕微的小水泡時,家長不要去戳破??梢灾苯拥耐磕ㄉ弦恍┧幐?,慢慢的進(jìn)行撫摸。受傷比較嚴(yán)重的話,家長一定要帶孩子去醫(yī)院進(jìn)行治療。因為是店家全部的責(zé)任,所以不用擔(dān)心醫(yī)療費會特別的昂貴。每一個人都要為自己所作所為付出責(zé)任,商家毅然決然是一樣的。

通過這件事情相關(guān)的酒店,應(yīng)該要對此事進(jìn)行警惕,端著湯的時候必須要使用一定的工具。有的人手上比較油膩,端湯的時候手上肯定會出現(xiàn)打滑的情況。用推車去送菜的話,才能夠保證意外不發(fā)生在自己的身邊。推車是非常省時省力的,可以一次性地夾菜,全部都端到客人所坐的區(qū)域當(dāng)中。不用反復(fù)跑來跑去,那是十分耗費時間的表現(xiàn)。

總的來說孩子的皮膚一般都比較嫩,不及時治療的話很可能會損害皮下組織。家長必須要讓孩子每天都開心幸福的成長,要不然的話可能會因此后悔一輩子。傷口不及時處理的話,孩子的身上肯定會留下大面積的疤痕。一來會影響穿衣的美觀,二來孩子心里面可能會一直出現(xiàn)陰影。服務(wù)員在工作的時候一定要認(rèn)真仔細(xì),通過這件事情進(jìn)行一個警惕。

店家表示主要責(zé)任在服務(wù)員,店鋪只承擔(dān)很小的一部分責(zé)任,其實這種做法完全是在推卸責(zé)任。
店家不肯承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,推卸責(zé)任說是服務(wù)員自己的失誤,也因此拒絕墊付孩子的治療費用,對于賠償問題要求走司法程序解決。
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寫一件你親身經(jīng)歷的服務(wù)人員為你服務(wù)事情
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病情分析:口干多因陰虛津少,治宜養(yǎng)陰生津。建議服用六味地黃丸、增液湯、五汁飲等來調(diào)理。平時多吃綠色蔬菜,如胡蘿卜、綠色青菜等。 指導(dǎo)意見:多吃含水份多的水果:橘子、西瓜、水蜜桃等。
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