什么叫傾聽啊

釋義：細(xì)心地聽取（多用于上對下）——現(xiàn)代漢語詞典 第五版

　　傾聽：就是憑助聽覺器官接受言語信息，進(jìn)而通過思維活動達(dá)到認(rèn)知、理解的全過程。

　　近義詞：聆聽

　　 傾聽的要點

　　1.克服自我中心：不要總是談?wù)撟约?br>
　　2.克服自以為是：不要總想占主導(dǎo)地位

　　3.尊重對方：不要打斷對話，要讓對方把話說完。千萬不要去深究那些不重要或不相關(guān)的細(xì)節(jié)而打斷人。

　　4.不要激動：不要匆忙下結(jié)論，不要急于評價對方的觀點，不要急切地表達(dá)建議，不要因為與對方不同的見解而產(chǎn)生激烈的爭執(zhí)。要仔細(xì)地聽對方說些什么，不要把精力放在思考怎樣反駁對方所說的某一個具體的小的觀點上。

　　5.盡量不要邊聽邊琢磨他下面將會說什么。

　　6.問自己是不是有偏見或成見，它們很容易影響你去聽別人說。

　　7.不要使你的思維跳躍得比說話者還快，不要試圖理解對方還沒有說出來的意思。

　　8.注重一些細(xì)節(jié)：不要了解自己不應(yīng)該知道的東西，不要做小動作，不要走神，不必介意別人講話的特點。

　　學(xué)會傾聽

　　1.要體察對方的感覺。一個人感覺到的往往比他的思想更能引導(dǎo)他的行為，愈不注意人感覺的真實面，就愈不會彼此溝通。體察感覺，意思就是指將對方的話背后的情感復(fù)述出來，表示接受并了解他的感覺，有時會產(chǎn)生相當(dāng)好的效果。

　　2.要注意反饋。傾聽別人的談話要注意信息反饋，及時查證自己是否了解對方。你不妨這樣：“不知我是否了解你的話，你的意思是……?！币坏┐_定了你對他的了解，就要進(jìn)入積極實際的幫助和建議。

　　3.要抓住主要意思，不要被個別枝節(jié)所吸引。善于傾聽的人總是注意分析哪些內(nèi)容是主要的，哪些是次要的，以便抓住事實背后的主要意思，避免造成誤解。

　　4.要關(guān)懷，了解，接受對方，鼓勵他或幫助他尋求解決問題的途徑。