酒店服務(wù)案例分析
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個人認(rèn)為:該員工的表現(xiàn)可圈可點(diǎn),透過整個事情的經(jīng)過說明了我們的行業(yè)應(yīng)該隨時應(yīng)具有更規(guī)范的的硬件設(shè)施,從業(yè)人員也應(yīng)該有及時的應(yīng)變能力。單從這個員工的表現(xiàn)來看 并為有大的過失
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